Sprawdzenie, które kanały i reklamy współdziałają ze sobą, może pomóc w optymalizacji przekazu reklamowego. Oferta sprzedaży lub nowy opis zyska na skuteczności, jeśli będzie mieć wsparcie w kanałach, na które klient natrafia na swojej drodze do konwersji.
Raport Najważniejsze ścieżki konwersji ułatwia dostrzeganie synergii między kanałami, reklamami i słowami kluczowymi. Aby skoncentrować się tylko na przebiegu wyszukiwania słów kluczowych, wybierz Ścieżkę słów kluczowych jako wymiar podstawowy. Aby ewentualnie dowiedzieć się, jak słowa kluczowe współdziałają z kanałami niezwiązanymi z wyszukiwaniem, wybierz Ścieżkę słowa kluczowego (lub źródła/medium) jako wymiar podstawowy.
Jeśli dwa kanały dobrze się uzupełniają, możesz przygotować skoordynowaną kampanię lub inwestować w oba kanały równocześnie, by ogarnąć wszystkie części ścieżki.
Strategia koordynacji czasowej
Czas dokonania konwersji może mieć duże znaczenie. Zapoznaj się z danymi w raportach Upływ czasu i Najważniejsze ścieżki konwersji, po czym na ich podstawie przygotuj odpowiedni plan. Jeśli np. ścieżkę zapoczątkowują zwykle reklama i e-mail, a dokonanie konwersji zajmuje 15 dni, rozpocznij wyświetlanie reklam i rozsyłanie wiadomości e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do innych kampanii, a żeby osiągnąć dodatkowe efekty, utrzymuj dłużej aktywność pozostałych kanałów.
Zniekształcone statystyki konwersji
Raport Najważniejsze ścieżki konwersji ułatwia wykrywanie kanałów ostatniej interakcji, którym niesłusznie przypisywane są zasługi za doprowadzenie do konwersji. W przypadku poniższej ścieżki konwersji nabywcy wyszukiwali najpierw hasła „wakacje na Hawajach”, później nazwy witryny turystycznej, ale na koniec rezerwowali swoje wyjazdy we współpracujących z nią biurach podróży.
Przykład
„wakacje na Hawajach” > „nazwa hotelu” > współpracujące biuro podróży (witryna odsyłająca)
Taki wzorzec może wskazywać, że klienci byli już zdecydowani na zakup, ale postanowili najpierw poszukać kuponu rabatowego. Umowy ze współpracującymi biurami podróży zakładające płatność z uwzględnieniem CPA lub CPA% mogą wymagać modyfikacji warunków na rzecz przypisywania częściowego zamiast pełnego udziału.
