Keď zavediete banner na získanie súhlasu pre web alebo aplikáciu, v službe Analytics budú chýbať údaje používateľov, ktorí odmietli udeliť súhlas. Modelovanie správania pre režim súhlasu pomocou strojového učenia modeluje správanie používateľov, ktorí odmietli súbory cookie na analytiku, na základe správania podobných používateľov, ktorí súbory cookie na analytiku prijali. Modelované údaje umožňujú vyťažiť z reportov v službe Analytics užitočné štatistiky pri zaistení ochrany súkromia používateľov.
Modelovanie správania odhaduje údaje napríklad na základe metrík používateľov a relácií, ako sú aktívni používatelia za deň a konverzný pomer, ktoré nemusia byť pozorovateľné, keď nie sú plne dostupné identifikátory, napríklad súbory cookie alebo identifikátory používateľov. Pomôže vám zodpovedať dôležité otázky, napríklad tieto:
- Koľko máme aktívnych používateľov za deň?
- Koľko nových používateľov sme získali vďaka poslednej kampani?
- Ako vyzerá cesta používateľa od prechodu na náš web až po uskutočnenie nákupu?
- Koľko návštevníkov nášho webu je v Nemecku a koľko v Spojenom kráľovstve?
- Aký je rozdiel v správaní návštevníkov mobilného prostredia a webu?
Modelované a pozorované údaje
Keď používatelia navštívia váš web a udelia súhlas so súbormi cookie služby Analytics alebo keď sa v nastaveniach Androidu neodhlásia z prispôsobenia pomocou reklamného identifikátora, služba Analytics spája správanie používateľov s rôznymi identifikátormi, aby zabezpečila kontinuitu merania. Tento druh údajov označujeme ako pozorovateľné údaje, pretože pochádzajú od používateľov, ktorí službe Analytics povolili pozorovať ich správanie.
Keď používatelia neudelia súhlas, udalosti sa nespájajú s trvalým identifikátorom používateľa. Ak napríklad Analytics zhromaždí desať udalostí zobrazenia stránky, nemôže pozorovať ani reportovať, či ide o desať používateľov alebo jedného používateľa. Analytics namiesto toho pomocou strojového učenia odhadne správanie týchto používateľov na základe správania podobných používateľov, ktorí prijali súbory cookie na analytiku alebo ekvivalentné identifikátory aplikácií.
Údaje optimalizácie používané pri modelovaní sú založené na pozorovaných údajoch používateľov vo vlastníctve, v ktorom je modelovanie aktivované.
Prístup Googlu k modelovaniu správania
Prístup Googlu založený na modelovaní správania uplatňuje nasledujúce osvedčené postupy strojového učenia.
Kontrola presnosti a informovanie o zmenách
Overenie pomocou zadržania zaisťuje presnosť modelov Googlu. Odhadované údaje používateľa sa porovnávajú s časťou pozorovaných údajov používateľov, ktoré boli zadržané pri optimalizácii modelov, a na základe týchto informácií sa modely doladia. Google bude informovať o zmenách, ktoré by mohli mať veľký vplyv na vaše údaje.
Udržiavanie dôsledných reportov
Modelovanie správania sa zahrnie iba vtedy, keď sa dá skutočne spoľahnúť na kvalitu modelov. Ak napríklad neexistuje dostatok odsúhlasenej návštevnosti, ktorá by poskytla informácie pre model, udalosti spustené používateľmi, ktorí neudelili súhlas, sa nezaznamenajú. Vďaka tomu je možné zaistiť presnosť údajov.
Prispôsobenie firme
Všeobecnejší modelovací algoritmus Googlu sa aplikuje osobitne, aby odzrkadľoval vašu jedinečnú firmu a správanie zákazníkov.
Podmienky
Keďže sa model optimalizuje na základe pozorovaných údajov pre vlastníctvo v službe Google Analytics 4, musí mať vlastníctvo dostatok údajov na optimalizáciu modelu. Vlastníctvo musí spĺňať nasledujúce kritériá, aby bolo vhodné na modelovanie správania:
- Režim súhlasu je aktivovaný na všetkých stránkach vašich webov alebo na všetkých obrazovkách vašich aplikácií.
- Režim súhlasu pre webové stránky musí byť zavedený tak, aby sa značky načítali ešte predtým, ako sa zobrazí dialógové okno vyjadrenia súhlasu, a aby sa značky Google načítavali vo všetkých prípadoch, nielen vtedy, keď používateľ vyjadrí súhlas (rozšírené zavedenie).
- Aspoň 7 dní vlastníctvo zhromažďuje minimálne 1 000 udalostí denne s parametrom analytics_storage='denied'.
- Aspoň počas 7 z posledných 28 dní má vlastníctvo minimálne 1 000 používateľov denne, ktorí odosielajú udalosti s parametrom analytics_storage='granted'.
- Na úspešnú optimalizáciu modelu môže byť potrebné, aby bol minimálny objem údajov dosiahnutý počas viac než 7 dní v priebehu týchto 28 dní. Je však možné, že ani tieto ďalšie údaje nebudú stačiť na to, aby služba Analytics model optimalizovala.
Modelovanie správania sa začne v deň, keď dané vlastníctvo začne byť vhodné.
Vo veľmi ojedinelých prípadoch, keď vlastníctvo prestane spĺňať podmienky modelovania správania, aj keď predtým ich spĺňalo, nebudú odhadované údaje už k dispozícii. Ak vlastníctvo neskôr znova začne tieto podmienky spĺňať, odhadované údaje budú znova k dispozícii. Odhadované údaje budú k dispozícii až od dátumu, keď bolo vlastníctvo znova vhodné.
Zobrazenie alebo skrytie modelovaných údajov v reportoch
Ak chcete, aby sa v reportoch zobrazovali modelované údaje, vyberte zmiešanú identitu pre reporty. Na ovládanie tohto nastavenia musíte byť správcom:
- Na stránke Správca kliknite v sekcii Zobrazenie údajov na položku Identita pre reporty.
- Vyberte Zmiešané.
- Klepnite na Uložiť.
Ak chcete, aby sa modelované údaje prestali zobrazovať, vyberte inú možnosť. Vybraná možnosť neovplyvní zhromažďovanie ani spracúvanie údajov. Medzi týmito možnosťami môžete kedykoľvek prepnúť bez toho, aby to malo trvalý vplyv na údaje. Ďalšie informácie o identite pre reporty
Ako sa modelovanie správania prejavuje v službe Google Analytics
Analytics v reportoch plynulo integruje modelované údaje s pozorovanými údajmi. Keď Analytics zahrnie modelované údaje, pravdepodobne uvidíte rozdiely v porovnaní s reportmi, ktoré obsahujú iba pozorované údaje (napr. vyšší počet používateľov v reportoch zahŕňajúcich modelované údaje).
Pomocou ikony kvality údajov (zobrazenej nižšie) môžete zistiť, kedy sú integrované modelované údaje.
V nasledujúcej tabuľke sú zhrnuté informácie, ktoré sa môžu zobraziť prostredníctvom ikony.
| Stav ikony kvality údajov | Opis |
|---|---|
| Vrátane odhadovaných údajov používateľa | Od [dátum účinnosti modelovania] Analytics odhaduje údaje chýbajúce v dôsledku faktorov, ako je súhlas s používaním súborov cookie. |
| Vrátane odhadovaných údajov používateľa |
Od [dátum účinnosti modelovania] Analytics odhaduje všetky možné údaje, ktoré chýbajú v dôsledku faktorov, ako je súhlas s používaním súborov cookie. |
| Vrátane odhadovaných údajov používateľa |
Od [dátum účinnosti modelovania] Analytics odhaduje údaje chýbajúce v dôsledku faktorov, ako je súhlas s používaním súborov cookie. * Odhadované údaje za včerajšok ešte nemusia byť k dispozícii. |
| Bez odhadovaných údajov používateľa | Nastavenie identity vlastníctva pre reporty nepovoľuje službe Analytics odhadovať údaje chýbajúce v dôsledku faktorov, ako je súhlas s používaním súborov cookie. Ak nepoužijete „zmiešané“ nastavenie, reporty budú obsahovať len údaje dostupné od používateľov, ktorí súhlasili s používaním identifikátorov. |
| Odhadované údaje používateľa nie sú k dispozícii | Vybrané obdobie predchádza dátumu, keď toto vlastníctvo splnilo podmienky pre odhadované údaje |
| Odhadované údaje používateľa nie sú k dispozícii | Tento report obsahuje údaje o udržaní alebo segment, ktorý zahŕňa sekvenciu. V dôsledku toho neobsahuje odhadované údaje. |
| Odhadované údaje používateľa nie sú k dispozícii | Vaše vlastníctvo nespĺňa podmienky oprávnenosti na používanie odhadovaných údajov |
Na niektorých stránkach v rozhraní služby Analytics sa zobrazí aj banner s informáciami o stave modelovania.
V nasledujúcej tabuľke sú zhrnuté informácie, ktoré by sa mohli zobraziť prostredníctvom bannera.
| Bannerová správa | Umiestnenie bannera |
|---|---|
| Väčšina šablón zahŕňa len údaje od používateľov, ktorí súhlasili s používaním identifikátorov. Výnimkou sú šablóny s voľným formátom a prekrytím segmentov, ktoré zahŕňajú údaje na základe odhadu používateľov. | Domovská stránka Prieskumov |
| Ak prieskum obsahuje segment so sekvenciou, bude zobrazovať iba údaje používateľov, ktorí súhlasili s používaním identifikátorov | Informačná stránka prieskumu |
| Tento [report/prieskum/publikum] zahŕňa len údaje od používateľov, ktorí súhlasili s používaním identifikátorov | Informačná stránka prieskumu |
| Ak tento segment zahŕňa sekvenciu, bude zobrazovať iba údaje používateľov, ktorí súhlasili s používaním identifikátorov | Vytváranie segmentov |
Modelovanie v prieskumoch
Modelovanie v prieskumoch ciest a lievikov sa aplikuje inak ako v reportoch. V reportoch sa modelovanie aplikuje na metriky, ako sú počty používateľov, relácií a nových používateľov. Modelovanie sa však nepoužíva na počty udalostí, ako sú page_view, first_visit a session_start. Ak používatelia neudelia svoj súhlas s tým, aby k nim služba Analytics priradila trvalý identifikátor používateľa, Analytics nedokáže rozpoznať, či sú udalosti akciou toho istého používateľa. Výsledkom je vyšší počet udalostí first_visit a session_start pre týchto používateľov, pretože udalosť sa odosiela pri každom načítaní stránky.
Na druhej strane v prieskume cesty alebo lievika sa modelovanie aplikuje na udalosti first_visit a session_start. Ak používatelia neudelia službe Analytics súhlas s tým, aby k nim priradila trvalý identifikátor používateľa, Analytics odhadne skutočný počet udalostí first_visit a session_start. Počet udalostí first_visit a session_start je preto v prieskumoch cesty alebo lievika nižší než v reportoch.
Nepodporované funkcie
Nasledujúce funkcie nepodporujú používanie modelovaných údajov o správaní:
- Publiká
- Prieskumník používateľa, kohorta a prieskumy histórie správania používateľa
- segmenty so sekvenciou;
- reporty miery udržania;
- prediktívne metriky;
- export údajov (napr. BigQuery Export).
