Если вы добавили на сайт или в приложение баннер с запросом согласия, Аналитика не будет получать данные пользователей, которые отклонили запрос. Вместо этого наши системы машинного обучения будут моделировать поведение таких пользователей исходя из того, какие действия совершают похожие пользователи, разрешившие включить файлы cookie Аналитики. Смоделированные данные позволяют эффективно анализировать отчеты, не нарушая конфиденциальность пользователей.
Например, моделирование позволяет оценить поведение пользователей исходя из таких показателей, как количество активных пользователей за день и коэффициент конверсии, а также другой информации о пользователях и сеансах, которую сложно собрать, если недоступны файлы cookie или идентификаторы пользователей. Вот примеры вопросов, на которые позволяют отвечать такие данные:
- Сколько у меня активных пользователей в день?
- Сколько новых пользователей было привлечено благодаря последней кампании?
- Какой путь прошел пользователь до совершения покупки после посещения сайта?
- Сколько пользователей из Германии и Великобритании было среди посетителей моего сайта?
- Как различалось поведение пользователей, посещавших мой сайт на мобильном устройстве и компьютере?
Смоделированные и наблюдаемые данные
Если посетители сайта согласились на использование файлов cookie Аналитики или не выключили персонализацию на основе рекламного идентификатора в настройках Android, Аналитика связывает их поведение с различными идентификаторами, чтобы обеспечить непрерывное отслеживание показателей. Такие данные называют наблюдаемыми, поскольку они поступают от пользователей, которые разрешили Аналитике наблюдать за их поведением.
Если посетители не дали согласия, события не связываются с постоянным идентификатором пользователя. Например, зарегистрировав 10 событий просмотра страницы, Аналитика не сможет определить, инициировал эти события 1 пользователь или 10. Вместо этого система использует машинное обучение, чтобы оценить поведение этих пользователей на основе поведения похожих пользователей, разрешивших сохранять файлы cookie Аналитики или идентификаторы приложений.
Алгоритмы обучаются на основе наблюдаемых данных пользователей ресурса, для которого включено моделирование.
Подход Google к моделированию поведения
Наш механизм моделирования поведения основан на перечисленных ниже принципах машинного обучения.
Проверка точности моделей и информирование об изменениях
Мы проверяем точность моделей с помощью контрольных данных. Смоделированные данные о пользователях сравниваются с частью наблюдаемых данных, которые не учитывались при обучении моделей, а на основе полученных выводов корректируются модели. Кроме того, мы сообщаем обо всех изменениях в работе моделей, которые могут существенно повлиять на ваши данные.
Тщательный контроль точности отчетов
Данные моделирования поведения включаются в отчеты, только если мы уверены в достаточном качестве модели. Например, если трафика от пользователей, которые разрешили сохранять файлы cookie, недостаточно для точной работы модели, то события, инициированные пользователями, которые не дали такого согласия, не будут добавляться в отчет. Это помогает обеспечить точность данных.
Адаптация под ваш бизнес
Общий алгоритм моделирования Google подстраивается под особенности вашего бизнеса и поведения клиентов.
Требования
Поскольку модель обучается на основе наблюдаемых данных для ресурса Google Аналитики 4, в этом ресурсе должно быть достаточно таких данных. Чтобы для ресурса было доступно моделирование поведения, он должен соответствовать следующим требованиям:
- На всех страницах сайта и/или на всех экранах приложений включен режим согласия.
- Режим согласия для веб-страниц настроен так, чтобы теги загружались до появления диалогового окна для получения согласия. Теги Google должны загружаться в любом случае, даже если пользователь не дал согласия (расширенная реализация).
- Для ресурса регистрируется не менее 1000 событий в день со значением analytics_storage='denied' в течение как минимум 7 дней.
- Ресурс посещает не менее 1000 пользователей в день со значением analytics_storage='granted' в течение как минимум 7 дней из последних 28.
- Для успешного обучения модели вам может потребоваться достигать порогового значения в течение более чем 7 дней за 28-дневный период. Однако и дополнительных данных может оказаться недостаточно.
Моделирование поведения осуществляется с даты, когда ресурс начинает соответствовать указанным требованиям.
В очень редких случаях, когда ресурс перестал отвечать требованиям для моделирования поведения, хотя раньше отвечал, расчетные данные станут недоступны. Если ресурс снова будет отвечать требованиям, расчетные данные появятся опять. Они будут доступны только с той даты, когда требования снова начали выполняться.
Как показать или скрыть смоделированные данные в отчетах
Чтобы в отчетах показывались смоделированные данные, выберите смешанную идентификацию. Это может сделать только администратор. Выполните следующие действия:
- Откройте страницу Администратор, и в разделе Просмотр данных выберите Способы идентификации.
- Выберите Смешанная.
- Нажмите Сохранить.
Если вы не хотите видеть смоделированные данные, выберите другой вариант. Этот выбор не влияет на сбор и обработку данных. Вы можете изменить его в любой момент, и это не затронет сами данные. Подробнее о способах идентификации в отчетах…
Как данные моделирования поведения отображаются в Google Аналитике
Аналитика полностью интегрирует в отчетах смоделированные и наблюдаемые данные. Отчеты со смоделированными данными в большинстве случаев отличаются от отчетов, в которых показываются только наблюдаемые данные. Например, количество пользователей в них обычно больше.
Чтобы узнать, включены ли в отчет смоделированные данные, нажмите на значок качества данных (см. ниже).
В таблице ниже приводится дополнительная информация о сообщениях, которые вы можете увидеть.
| Статус значка качества данных | Описание |
|---|---|
| Включая расчетные данные о пользователях | С [даты, когда моделирование начало действовать] Аналитика моделирует недостающие данные, например когда пользователи не дают согласие на сохранение файлов cookie. |
| Включая расчетные данные о пользователях |
С [даты, когда моделирование начало действовать] Аналитика моделирует все возможные недостающие данные, например когда пользователи не дают согласие на сохранение файлов cookie. |
| Включая расчетные данные о пользователях |
С [даты, когда моделирование начало действовать] Аналитика моделирует недостающие данные, например когда пользователи не дают согласие на сохранение файлов cookie. *Смоделированные данные за вчерашний день могут быть ещё недоступны. |
| Исключая расчетные данные о пользователях | Настройки способов идентификации, заданные для ресурса, не позволяют Аналитике моделировать недостающие данные, например когда пользователи не дают согласие на сохранение файлов cookie. Если вы не выберете вариант Смешанная, в отчеты будут включаться только данные идентифицированных пользователей. |
| Расчетные данные пользователей недоступны | Выбранный диапазон дат предшествует дате, когда ресурс начал отвечать требованиям для сбора расчетных данных. |
| Расчетные данные пользователей недоступны | Этот отчет содержит данные об удержании пользователей или сегмент, включающий последовательность. Поэтому в нем нет расчетных данных. |
| Расчетные данные пользователей недоступны | Ваш ресурс не соответствует требованиям, поэтому использование расчетных данных недоступно. |
На некоторых страницах интерфейса Аналитики также отображается баннер с информацией о статусе моделирования.
В таблице ниже показаны сообщения, которые может содержать баннер.
| Сообщение на баннере | Местоположение баннера |
|---|---|
| В большинстве шаблонов содержатся данные только тех пользователей, которые разрешили сохранять идентификаторы. Исключение составляют шаблоны свободной формы и наложения сегментов, в которых также включены расчетные данные пользователей. | Главная страница "Исследования" |
| Если исследование содержит сегмент с последовательностью, будут показаны только данные тех пользователей, которые согласились на использование идентификаторов. | Страница "Исследования" |
| [отчет/исследование/аудитория] содержит только данные тех пользователей, которые согласились на использование идентификаторов. | Страница "Исследования" |
| Если в этом сегменте есть последовательность, то в нем будут показаны данные только тех пользователей, которые согласились на использование идентификаторов. | Конструктор сегментов |
Моделирование в исследованиях
В исследованиях путей и воронок моделирование используется иначе, чем в отчетах. В отчетах оно применяется к показателям, таким как "Пользователи", "Сеансы" и "Новые пользователи", и не применяется к событиям, таким как page_view, first_visit или session_start. В тех случаях, когда пользователи не разрешают назначить им постоянные идентификаторы, Аналитика не может определить, произошли ли различные события в результате действий одного и того же пользователя. В результате для таких пользователей регистрируется больше событий first_visit и session_start, так как данные о событии отправляются при каждой загрузке страницы.
В исследованиях путей и воронок, напротив, моделирование применяется к событиям first_visit и session_start. В тех случаях, когда пользователи не разрешают назначить им постоянные идентификаторы, Аналитика оценивает реальное количество событий first_visit и session_start. Поэтому в исследованиях путей и воронок количество событий first_visit и session_start будет ниже, чем в отчетах.
Неподдерживаемые функции
Перечисленные ниже функции не поддерживают использование смоделированных данных о поведении.
- Аудитории
- Статистика пользователей, когорты и исследования общей ценности
- Сегменты с последовательностью.
- Отчеты об удержании.
- Прогнозируемые показатели.
- Экспорт данных (например, BigQuery Export).
