Interacțiunea utilizatorilor reprezintă durata pe care o petrece o persoană în pagina dvs. web sau pe ecranul aplicației, când acestea sunt în prim-plan. Astfel, puteți afla când utilizatorii folosesc activ site-ul sau aplicația dvs.
Cum funcționează
Atunci când un utilizator începe o nouă sesiune, Google Analytics începe să înregistreze timpul petrecut în sesiunea respectivă (în milisecunde). Intervalul de timp este trimis la Analytics atunci când se întâmplă oricare dintre următoarele:
- utilizatorul mută ecranul aplicației în fundal;
- utilizatorul accesează altă pagină web;
- utilizatorul părăsește ecranul aplicației sau pagina web (de exemplu, închide fila, fereastra sau aplicația; utilizatorul navighează la alt ecran sau la altă pagină);
- site-ul sau aplicația se blochează.
Intervalul de timp este trimis într-un parametru engagement_time_msec și este adăugat la următorul eveniment colectat.
Google Analytics omite parametrul engagement_time_msec când nu există o durată a interacțiunii de la evenimentul anterior din sesiune.
Exemplu
Un utilizator accesează pagina principală a site-ului, derulează în jos după opt secunde, apoi navighează la a doua pagină a site-ul după 11 secunde. În a doua pagină, utilizatorul derulează în jos după șase secunde, apoi părăsește site-ul după șapte secunde.
În acest scenariu, veți vedea următoarele în Google Analytics:
| Utilizatorul... | Numele evenimentului | engagement_time_msec |
|---|---|---|
| accesează pagina de pornire | first_visit, page_view, session_start | Nu este cazul |
| derulează în jos pagina | scroll | 8781 |
| navighează la pagina următoare | user_engagement | 11856 |
| accesează a doua pagină | page_view | Nu este cazul |
| derulează în jos pagina | scroll | 6677 |
| părăsește site-ul | user_engagement | 7711 |
Când utilizatorul navighează la pagina următoare, evenimentul user_engagement rezumă durata de interacțiune rămasă până la trimiterea ultimului eveniment și înainte de încărcarea paginii următoare. Evenimentele page_view, first_visit și session_start nu au un parametru engagement_time_msec, deoarece nu a existat nicio durată de interacțiune de la evenimentul anterior din sesiune. Parametrul user_engagement nu este acceptat drept conversie. Așadar, este posibil ca acest eveniment să nu fie vizibil în Administrator > Afișarea datelor > Evenimente.
Evaluați interacțiunile utilizatorilor
Google Analytics folosește aceste informații pentru a completa valorile privind interacțiunile, cum ar fi Interacțiunea utilizatorilor și Durata medie a interacțiunii.
Unele rapoarte standard, cum ar fi rapoartele Pagini și ecrane și Evenimente, includ în mod prestabilit valori privind interacțiunile. În plus, puteți să personalizați un raport și să creați o explorare pentru a include valorile privind interacțiunile.
Puteți inclusiv să folosiți publicul sau segmentul Utilizatori activi recent pentru a crea un public sau un segment care folosește date privind interacțiunea pentru mai multe analize și activități de marketing.