사용자 참여 발생 시간은 사용자가 포커스가 있는 웹페이지 또는 포그라운드의 앱 화면에서 보내는 시간으로, 이를 통해 사용자가 사이트 또는 앱을 적극적으로 사용하는 시간을 측정할 수 있습니다.
작동 방식
사용자가 새 세션을 시작하면 Google 애널리틱스에서 세션의 시간(밀리초)을 기록하기 시작합니다. 다음 중 하나라도 발생하는 경우 시간이 애널리틱스로 전송됩니다.
- 사용자가 앱 화면을 배경으로 이동함
- 사용자가 웹페이지로부터 포커스를 옮김
- 사용자가 앱 화면이나 웹페이지를 벗어남(예: 사용자가 탭, 창 또는 앱을 닫음, 사용자가 다른 화면이나 페이지로 이동함)
- 사이트 또는 앱이 비정상 종료됨
시간이 engagement_time_msec 매개변수로 전송되어 다음으로 수집되는 이벤트에 추가됩니다.
세션의 이전 이벤트 이후 참여 시간이 없는 경우 Google 애널리틱스에서는 engagement_time_msec 매개변수를 생략합니다.
예
사용자가 웹사이트의 홈페이지를 방문하고 8초 후 페이지를 아래로 스크롤한 후 11초 후 웹사이트의 두 번째 페이지로 이동합니다. 두 번째 페이지에서는 사용자가 6초 후 페이지를 아래로 스크롤한 후 7초 후에 사이트에서 나갑니다.
이 시나리오에서는 Google 애널리틱스에 다음과 같이 표시됩니다.
| 사용자... | 이벤트 이름 | engagement_time_msec |
|---|---|---|
| 홈페이지 방문 | first_visit, page_view, session_start | 해당 없음 |
| 페이지를 아래로 스크롤 | scroll | 8781 |
| 다음 페이지로 이동 | user_engagement | 11856 |
| 두 번째 페이지 방문 | page_view | 해당 없음 |
| 페이지를 아래로 스크롤 | scroll | 6677 |
| 웹사이트를 나감 | user_engagement | 7711 |
사용자가 다음 페이지로 이동하면 user_engagement 이벤트에서 마지막 이벤트가 전송된 후 다음 페이지가 로드되기 전까지 남은 참여 시간을 집계합니다. 세션의 이전 이벤트 이후 참여 시간이 없었으므로 page_view, first_visit, session_start 이벤트에는 engagement_time_msec 매개변수가 없습니다. user_engagement가 전환으로 지원되지 않으므로 이 이벤트가 관리 > 데이터 표시 > 이벤트에 표시되지 않을 수 있습니다.
사용자 참여 발생 시간 평가
Google 애널리틱스에서는 이 정보를 사용하여 사용자 참여 발생 시간, 평균 참여 시간과 같은 참여도 측정항목을 채웁니다.
페이지 및 화면, 이벤트 보고서와 같은 일부 표준 보고서에는 기본적으로 참여도 측정항목이 포함됩니다. 참여도 측정항목을 포함하도록 보고서를 맞춤설정하고 탐색 분석을 만들 수도 있습니다.
마지막으로 '최근 활성 사용자' 잠재고객 또는 세그먼트를 사용하여 추가 분석과 마케팅을 위해 참여 데이터를 사용하는 잠재고객 또는 세그먼트를 만들 수 있습니다.