उपयोगकर्ता का जुड़ाव, वह समयावधि है जिसमें उपयोगकर्ता आपके वेब पेज को फ़ोकस में या ऐप्लिकेशन स्क्रीन को फ़ोरग्राउंड में रखकर इस्तेमाल करता है. इसकी मदद से, यह रिकॉर्ड किया जा सकता है कि उपयोगकर्ता आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर कब सक्रिय होते हैं.
इसके काम करने का तरीका
जब कोई उपयोगकर्ता नया सेशन शुरू करता है, तो Google Analytics उस सेशन में बिताए गए समय (मिलीसेकंड में) को रिकॉर्ड करना शुरू कर देता है. इनमें से किसी भी स्थिति में, Analytics को समय की जानकारी भेजी जाती है:
- जब उपयोगकर्ता ऐप्लिकेशन की स्क्रीन को बैकग्राउंड में ले जाए
- जब उपयोगकर्ता आपके वेब पेज से दूर हो
- जब उपयोगकर्ता ऐप्लिकेशन स्क्रीन या वेब पेज से दूर जाए (उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता टैब, विंडो या ऐप्लिकेशन बंद करे, उपयोगकर्ता किसी अन्य स्क्रीन या पेज पर जाए)
- जब साइट या ऐप्लिकेशन क्रैश हो जाए
समय की जानकारी को engagement_time_msec पैरामीटर में भेजा जाता है और इकट्ठा किए गए अगले इवेंट में जोड़ा जाता है.
सेशन में, पिछले इवेंट के बाद से दर्शकों का कोई जुड़ाव न होने पर Google Analytics, engagement_time_msec पैरामीटर को हटा देता है.
उदाहरण
कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के होम पेज पर आता है, आठ सेकंड के बाद वह पेज पर नीचे की तरफ़ स्क्रोल करता है, और फिर 11 सेकंड के बाद, आपकी वेबसाइट के दूसरे पेज पर जाता है. दूसरे पेज पर, उपयोगकर्ता छह सेकंड के बाद नीचे की तरफ़ स्क्रोल करता है और फिर सात सेकंड के बाद, साइट से चला जाता है.
इस स्थिति में, आपको Google Analytics में यह जानकारी दिखेगी:
| उपयोगकर्ता... | इवेंट का नाम | engagement_time_msec |
|---|---|---|
| होम पेज पर पहुंचता है | first_visit, page_view, session_start | लागू नहीं |
| पेज पर नीचे की तरफ़ स्क्रोल करता है | scroll | 8781 |
| अगले पेज पर पहुंचता है | user_engagement | 11856 |
| दूसरे पेज पर पहुंचता है | page_view | लागू नहीं |
| पेज पर नीचे की तरफ़ स्क्रोल करता है | scroll | 6677 |
| वेबसाइट से चला जाता है | user_engagement | 7711 |
जब उपयोगकर्ता अगले पेज पर जाता है, तो आखिरी इवेंट भेजे जाने तक और अगला पेज लोड होने से पहले user_engagement इवेंट, दर्शकों के जुड़ाव के बचे हुए समय की खास जानकारी देता है. page_view, first_visit, और session_start इवेंट में engagement_time_msec पैरामीटर नहीं होता है, क्योंकि सेशन में पिछले इवेंट के बाद से दर्शकों के जुड़ाव का कोई समय नहीं है. user_engagement, कन्वर्ज़न के तौर पर काम नहीं करता, इसलिए हो सकता है कि यह इवेंट, एडमिन पेज > डेटा डिसप्ले > इवेंट में न दिखे.
उपयोगकर्ता के जुड़ाव का आकलन करना
Google Analytics इस जानकारी का इस्तेमाल यूज़र ऐक्टिविटी वाली मेट्रिक, जैसे कि उपयोगकर्ता के जुड़ाव और दर्शकों के जुड़ाव के औसत समय की जानकारी देने के लिए करता है.
पेज और स्क्रीन और इवेंट रिपोर्ट जैसी कुछ स्टैंडर्ड रिपोर्ट में, यूज़र ऐक्टिविटी वाली मेट्रिक डिफ़ॉल्ट तौर पर शामिल होती हैं. आपके पास, रिपोर्ट को ज़रूरत के मुताबिक बनाने और यूज़र ऐक्टिविटी वाली मेट्रिक को शामिल करने के लिए, एक्सप्लोरेशन बनाने का विकल्प भी होता है.
एक और अहम बात, "हाल ही में सक्रिय उपयोगकर्ता" ऑडियंस या सेगमेंट का इस्तेमाल करके, नई ऑडियंस या सेगमेंट बनाया जा सकता है. इसकी मदद से, दर्शकों के जुड़ाव वाले डेटा का इस्तेमाल करके, बेहतर विश्लेषण और मार्केटिंग की जाती है.