Ангажираността на потребителите е времето, което някой прекарва с фокуса на уеб страницата Ви или върху екрана на приложението на преден план, което Ви дава възможност да измервате кога потребителите активно използват сайта или приложението Ви.
Начин на работа
Когато потребител започне нова сесия, Google Анализ започва да записва времето в сесията (в милисекунди). Времето, което се изпраща до Анализ, когато се случи някое от следните неща:
- Потребителят премества екрана на приложението на заден план.
- Потребителят се отдалечава от уеб страницата Ви.
- Потребителят излиза от екрана на приложението или уеб страницата (напр. затваря раздела, прозореца или приложението; преминава към друг екран или страница).
- Сайтът или приложението претърпяват сривове.
Времето се изпраща в параметъра engagement_time_msec и се добавя към следващото събирано събитие.
Google Анализ пропуска параметъра engagement_time_msec, когато няма продължителност на ангажирането от предходното събитие в сесията.
Пример
Потребител стига до началната страница на уебсайта Ви, превърта надолу страницата след 8 секунди и след това навигира до втора страница на уебсайта Ви след 11 секунди. На втората страница потребителят превърта страницата надолу след 6 секунди и след това напуска сайта след 7 секунди.
В този случай ще виждате следното в Google Анализ:
| Потребителят... | Име на събитието | engagement_time_msec |
|---|---|---|
| стига до началната страница. | first_visit, page_view, session_start | Неприложимо |
| превърта страницата надолу. | scroll | 8781 |
| навигира към следващата страница. | user_engagement | 11856 |
| стига до втора страница. | page_view | Неприложимо |
| превърта страницата надолу. | scroll | 6677 |
| напуска уебсайта. | user_engagement | 7711 |
Когато потребителят навигира до следващата страница, събитието user_engagement обобщава оставащата продължителност на ангажирането до момента на изпращането на последното събитие и преди зареждането на следващата страница. Събитията page_view, first_visit и session_start нямат параметър engagement_time_msec, тъй като липсва продължителност на ангажирането от предходното събитие в сесията. user_engagement не се поддържа като реализация, така че това събитие може да не се вижда в Администриране > Показване на данни > Събития.
Оценяване на ангажираността на потребителите
Google Анализ използва тази информация, за да попълва показатели за ангажираността, като „Ангажираност на потребителите“ и „Средна продължителност на ангажирането“.
Някои стандартни отчети, като „Страници и екрани“ и „Събития“, включват показатели за ангажираността по подразбиране. Можете също да персонализирате отчет и да създадете изследване, което да включва показатели за ангажираността.
И накрая, можете да използвате аудиторията или сегмента с наскоро активни потребители, за да създадете аудитория или сегмент, които използват данни за ангажираността за допълнителен анализ и маркетинг.