Dengan bermigrasi ke properti Google Analytics 4 (GA4), Anda memiliki peluang untuk meninjau konversi makro dan mikro bisnis Anda.
Konversi makro umumnya mengacu pada tindakan yang berhasil yang signifikan. Untuk situs e-commerce, konversi makro biasanya berupa pembelian; untuk situs perolehan prospek, konversi makro adalah pengiriman prospek.
Konversi mikro umumnya mengacu pada kesuksesan yang lebih kecil, terutama kesuksesan yang dapat mengindikasikan probabilitas tinggi untuk konversi makro di lain waktu. Contoh konversi mikro untuk situs e-commerce atau perolehan prospek dapat berupa pendaftaran newsletter atau pengiriman formulir hubungi kami yang umum.
Google Analytics menyediakan visualisasi funnel untuk melacak progres melalui langkah-langkah yang mengarah ke konversi. Tahapan funnel umumnya mewakili konversi mikro, karena setiap langkah mengindikasikan bahwa pengguna mendekati penyelesaian konversi.
Funnel di Universal Analytics
Di Universal Analytics, Anda dapat membuat funnel yang mengarah ke sasaran tujuan. Funnel ini dapat divisualisasikan dalam laporan visualisasi funnel dan Alur Sasaran yang menunjukkan pembatalan dan kelanjutan di setiap tahapan funnel, serta metrik Rasio Konversi Funnel dan Rasio Pengabaian Funnel.
Universal Analytics 360 juga menawarkan eksplorasi funnel dan funnel kustom serupa.
Eksplorasi funnel di GA4
Semua pengguna GA4 memiliki akses ke teknik eksplorasi funnel. Eksplorasi funnel GA4 menawarkan sejumlah keuntungan dibandingkan funnel sasaran di Universal Analytics:
| Funnel sasaran Universal Analytics | Eksplorasi funnel Google Analytics 4 | |
|---|---|---|
| Perlu hak untuk melakukan konfigurasi | Peran Editor | Peran Pelihat |
| Berlaku untuk data historis | Tidak | Ya |
| Penyesuaian langkah | Berdasarkan dimensi Halaman saja | Berdasarkan peristiwa secara luas, dengan pemfilteran menurut dimensi lain |
| Urutan | Langkah-langkah tidak perlu saling mengikuti. | Anda dapat mengindikasikan apakah langkah-langkah harus saling mengikuti secara langsung atau nanti di mana saja dalam urutan interaksi pengguna |
| Cakupan | Sesi | Pengguna |
Funnel sasaran Universal Analytics muncul dalam visualisasi funnel dan laporan alur sasaran.
Di GA4, eksplorasi funnel memvisualisasikan data yang sudah dikumpulkan. Di Universal Analytics, Anda harus terlebih dahulu menentukan funnel sebagai bagian dari penentuan sasaran dan funnel hanya akan menampilkan data yang dikumpulkan sejak saat itu.