V službe Universal Analytics meriate konverzie tým, že nastavíte ciele a transakcie elektronického obchodu.V službe Google Analytics 4 nie je medzi cieľmi a elektronickým obchodom žiadny rozdiel a všetky konverzie meriate prostredníctvom udalostí GA4. Udalosti GA4 sa spúšťajú, keď používatelia interagujú s vaším webom alebo aplikáciou. Pomocou používateľského rozhrania označíte ako konverzie všetky udalosti, ktoré prispievajú k úspechu vašej firmy. Keď sa spustí niektorá z týchto označených udalostí, vo vašom vlastníctve GA4 sa zaznamená konverzia.
purchase (nákup) ako konverznú udalosť. Táto udalosť informuje Google Analytics, že sa vyskytla transakcia elektronického obchodu.- Zistite, ako vo vlastníctvach GA4 replikovať ciele zo služby Universal Analytics.
- Zistite, ako vo vlastníctvach GA4 replikovať konverzie elektronického obchodu.
Skôr než prejdeme k podrobnostiam replikácie konverzií v službe Google Analytics 4 (GA4), mali by ste spoznať dátový model tejto služby a oboznámiť sa s niektorými jemnými rozdielmi vo fungovaní konverzií v porovnaní so službou Universal Analytics.
Obsah tohto článku:Otázka na úvod: je potrebné migrovať každý cieľ?
Prechod na Google Analytics 4 predstavuje skvelú príležitosťou na potvrdenie toho, ktoré kľúčové indikátory výkonu sú dôležité pre zainteresované strany. V službe Google Analytics 4 môžete nastaviť meranie úspechu spôsobom, ktorý dáva najväčší zmysel z hľadiska firmy. Pri replikácii a overovaní existujúcich definícií konverzií venujte čas prehodnoteniu stratégie sledovania konverzií na všetkých úrovniach. Možno zistíte, že niektoré existujúce konverzie už nie sú relevantné (napríklad cieľ Nákup počas sviatkov 2017). Môžete tiež objaviť nové spôsoby merania úspešnosti.
Nahradenie prístupov udalosťami
Na začiatok by ste sa mali oboznámiť s rozdielmi medzi údajmi v službách Universal Analytics a Google Analytics 4. Upozorňujeme najmä na to, že Universal Analytics pracuje s prístupmi, zatiaľ čo Google Analytics 4 pracuje s udalosťami. Odosielanie udalostí v službe Google Analytics 4 sa značne líši od ich odosielania v službe Universal Analytics. Udalosti v službe Universal Analytics majú tri atribúty (kategória, akcia a štítok), zatiaľ čo udalosti v službe Google Analytics 4 majú premenlivý počet parametrov.
Príklad: prístup pageview a udalosť page_view
V službe Universal Analytics sú najčastejšími typmi prístupov pageview (vo väčšine prípadov zodpovedá fyzickému načítaniu stránky) a event (umožňuje odosielať iné typy používateľských interakcií).
V službe Google Analytics 4 sa zobrazenia stránok odosielajú ako udalosti. Prístup (alebo typ prístupu) pageview tu neexistuje. Všetky interakcie sa do služby Google Analytics 4 odosielajú ako udalosti. Napríklad Google Analytics zaznamená zobrazenie stránky, keď prijme udalosť page_view. Udalosť page_view zahŕňa parametre, ktoré označujú webovú adresu, názov stránky a podobne.
Prečítajte si viac o automaticky zhromažďovaných udalostiach v službe Google Analytics 4.
Nahradenie cieľov konverznými udalosťami
V službe Google Analytics 4 už nemusíte nastavovať ciele na základe obmedzenej skupiny kritérií konverzií. Google Analytics 4 namiesto toho automaticky označí štyri zhromaždené udalosti mobilnej aplikácie ako konverzie. Okrem toho môžete ako konverzie označiť až 30 ďalších udalostí v aplikácii alebo na webe (50 v službe Google Analytics 360). Získavate tak veľkú mieru flexibility a presnosti, pokiaľ ide o spôsob merania dôležitých aktivít používateľov.
Konverzie založené na parametri event_name
Všetky udalosti majú minimálne jeden spoločný parameter: event_name. Hodnota tohto parametra je názov udalosti.
Keď označíte udalosť ako konverziu, Google Analytics zaznamená konverziu pri každom odoslaní daného parametra event_name. Konverziu nemôžete založiť na inej hodnote parametra.
Príklad
Vytvoríte udalosť s názvom XYZ, ktorú označíte ako konverziu. Vždy keď Google Analytics 4 zaznamená udalosť XYZ, odošle konverziu.
Povedzme, že chcete, aby bola udalosť XYZ konverziou iba pri splnení určitej podmienky. Ak chcete vytvoriť konverziu na základe hodnôt parametrov udalosti XYZ, môžete vytvoriť novú udalosť, ktorá sa spustí iba vtedy, keď parametre udalosti XYZ spĺňajú určité podmienky. Objasnené je to v článku Vytvorenie kópie cieľa v službe Google Analytics 4.
Zistite, ako vytvárať a spravovať konverzné udalosti a ako upravovať a vytvárať udalosti prostredníctvom používateľského rozhrania v službe Google Analytics 4.
Rôzne typy zhody
Možnosti typov zhody v službách Universal Analytics a Google Analytics 4 sa líšia. Ak napríklad konfigurujete cieľ v službe Universal Analytics, pre dimenziu Stránka, ktorú namapujete ku konverzii, môžete vybrať jeden z troch typov zhody:
- rovná sa,
- začína sa na,
- regulárny výraz.
Pri úprave a vytváraní udalostí prostredníctvom používateľského rozhrania v službe Google Analytics 4 môžete v každej formulácii podmienky použiť nasledujúce typy zhody:
- rovná sa alebo nerovná sa,
- obsahuje,
- začína sa na,
- končí sa na.
Upozorňujeme, že Google Analytics 4 pri definovaní udalosti nepodporuje regulárne výrazy. V niektorých prípadoch, keď ste v definíciách cieľa v službe Universal Analytics mohli ako typ zhody použiť regulárne výrazy, môžete v službe Google Analytics 4 namiesto toho použiť typ zhody začína sa na alebo končí sa na.
V prípadoch, keď typ zhody začína sa na alebo končí sa na nie je postačujúci (napr. ak chcete v rámci tej istej konverzie priraďovať reťazce /kontaktujte-nas-1-potvrdene, /kontaktujte-nas-2-potvrdene a /kontaktujte-nas-3-potvrdene), môžete danú udalosť nakonfigurovať v službe Google Analytics 4 tak, že jednotlivé variácie zobrazenia stránky namapujete k tej istej konverznej udalosti osobitne. Znázornené je to v nasledujúcej tabuľke:
| Vytvorenie pravidla udalosti | Vygenerovaná udalosť |
|---|---|
| event_name – rovná sa – page_view page – rovná sa – /kontaktujte-nas-1-potvrdene |
generate_lead |
| event_name – rovná sa – page_view page – rovná sa – /kontaktujte-nas-2-potvrdene |
generate_lead |
| event_name – rovná sa – page_view page – rovná sa – /kontaktujte-nas-3-potvrdene |
generate_lead |
Udalosť generate_lead môžete potom označiť ako konverziu.
Nový spôsob nastavenia inteligentných konverzií
Inteligentné ciele v službe Universal Analytics pomocou strojového učenia určujú signály, ktoré naznačujú pravdepodobnosť konverzie. Používateľom, ktorí neimportujú do služby Google Ads explicitné ciele zo služby Analytics alebo nepoužívajú natívny konverzný kód v službe Google Ads, umožňujú inteligentné ciele optimalizovať kampane Google Ads na základe týchto signálov.
Inteligentné ciele nie sú v službe Google Analytics 4 podporované. Ako alternatívu môžete použiť predpokladané publiká, ktoré pomocou strojového učenia predpovedajú budúce správanie vašich používateľov vrátane pravdepodobnosti nákupu. Pomocou spúšťača publika môžete potom konvertovať predpokladané publiká na udalosť, ktorú možno označiť ako konverziu.
Prečítajte si viac o ponukách pre konverzie zo služby Google Analytics 4 v službe Google Ads.
Nový spôsob vyjadrenie hodnôt konverzií
Vo vlastníctve v službe Universal Analytics môžete k definovaným cieľom priradiť hodnotu. Hodnota cieľa je základom výpočtov metrík, ako sú hodnota stránky a hodnota cieľa na reláciu.
Nový spôsob vyjadrenia hodnoty konverzie v službe Google Analytics 4 spočíva v tom, že hodnotu pridáte ako parameter vlastnej udalosti (napríklad hodnota_udalosti), pre parameter udalosti vytvorte vlastnú metriku (napríklad Hodnota udalosti) a potom túto vlastnú metriku zahrniete do prehľadov a prieskumov.