A Universal Analytics rendszerben a konverziókat célok és e-kereskedelmi tranzakciók beállításával mérheti. A Google Analytics 4 rendszerben nincs különbség a célok és az e-kereskedelmi tranzakciók között, mivel az összes konverzió mérése GA4-eseményeken keresztül történik. A GA4-események akkor aktiválódnak, amikor a felhasználók valamilyen műveletet végeznek a webhelyen vagy az alkalmazásban. A kezelőfelületen megjelölheti azokat az eseményeket, amelyek konverzióként hozzájárulnak a vállalkozás sikeréhez. A megjelölt események bármelyikének aktiválásakor a rendszer konverziót regisztrál a GA4-tulajdonban.
purchase (vásárlás) eseményt, amellyel Ön azt jelzi a Google Analytics számára, hogy e-kereskedelmi tranzakció történt.- További információ a Universal Analytics-célok GA4-tulajdonokban történő reprodukálásáról.
- További információ az e-kereskedelmi konverziók GA4-tulajdonokban történő reprodukálásáról.
Mielőtt részletesebben áttekintenénk a konverziók Google Analytics 4 (GA4) rendszerben történő reprodukálását, érdemes megismerkedni a GA4-adatmodell működésével, valamint azzal, hogy miben különbözik a konverziók működése a GA4, illetve a Universal Analytics rendszerben.
A cikk tartalma:- Az első kérdés: Szükség van-e áttelepítésre?
- „Lekérések” helyett események
- Konverziós események „célok” helyett
- A konverziók az event_name paraméteren alapulnak
- A különféle egyezési típusok
- Új módszer az intelligens konverziók beállítására
- A konverziós érték ábrázolásának új módja a GA4 szolgáltatásban
Az első kérdés: Minden célt át kell telepíteni?
A Google Analytics 4 bevezetése nagyszerű lehetőséget kínál annak felülvizsgálatára, hogy mely KPI-k fontosak az érdekeltek számára. A GA4 szolgáltatást beállíthatja úgy, hogy a vállalkozás számára legmegfelelőbb módon mérje a sikert. A meglévő definíciók reprodukálása és ellenőrzése során szánjon időt arra, hogy minden szinten kiértékelje a konverziókövetési stratégia működését. Előfordulhat, hogy bizonyos korábbi konverziók (például az „Ünnepi vásárlás, 2017” cél) már nem relevánsak. Ezenkívül a siker mérésére szolgáló új megoldásokat is felfedezhet.
„Lekérések” helyett események
Először is fontos, hogy tisztában legyen azzal, hogy az „adatok” mást jelentenek a Universal Analytics és a Google Analytics 4 szolgáltatásban. Különösen arra kell ügyelni, hogy a Universal Analytics „lekérések alapján”, a GA4 pedig „események alapján” működik. A rendszer a GA4 és a Universal Analytics esetében eltérően küldi el az eseményeket. A Universal Analytics eseményei három attribútummal rendelkeznek (kategória, művelet és címke), a GA4 eseményei viszont rugalmasan változó számú paraméterrel.
Példa: Oldalmegtekintési lekérés és page_view esemény
A Universal Analytics szolgáltatásban a leggyakoribb lekéréstípus a pageview (amely általában megfelel a fizikai oldalbetöltésnek), valamint az event (amellyel más típusú felhasználói interakciók küldhetők).
A Google Analytics 4-ben a rendszer eseményekként küldi el az oldalmegtekintéseket. A rendszer nem ismeri a pageview lekérés (vagy lekéréstípus) fogalmát. A Google Analytics 4 minden interakciót eseményként küld el. A Google Analytics például oldalmegtekintést rögzít, ha page_view eseményt kap. A page_view esemény olyan paraméterekkel rendelkezik, amelyek többek között jelzik az URL-t vagy az oldalcímet.
További információ a GA4-ben automatikusan gyűjtött eseményekről.
Konverziós események „célok” helyett
A GA4-ben már nem kell a konverziós feltételek korlátozott körén alapuló célokat beállítani. Ehelyett a GA4 automatikusan megjelöl 4 összegyűjtött mobilalkalmazás-eseményt konverzióként. Ezeken kívül akár további 30 (a Google Analytics 360 esetében 50) további alkalmazás- vagy webes esemény is megjelölhető konverzióként. Ennek köszönhetően a fontos felhasználói aktivitás nagyon rugalmasan és pontosan mérhető.
A konverziók az event_name paraméteren alapulnak
Minden esemény rendelkezik legalább egy közös paraméterrel: ez az event_name. A paraméter értéke az esemény neve.
Amikor egy eseményt konverzióként jelöl meg, a Google Analytics minden alkalommal konverziót regisztrál, amikor a rendszer elküldi az event_name paramétert. A konverziók nem alapozhatók másik paraméterértékekre.
Példa
Létrehoz egy „XYZ” nevű eseményt, amelyet konverzióként jelöl meg. Amikor a GA4 észleli az XYZ eseményt, akkor konverziót jelez.
Tegyük fel, hogy azt szeretné, hogy az XYZ esemény csak akkor számítson konverziónak, ha teljesül egy bizonyos feltétel. Ha az XYZ esemény paramétereinek az értékei alapján szeretne konverziót létrehozni, létrehozhat egy olyan új eseményt, amely csak akkor aktiválódik, ha az XYZ paraméterei megfelelnek bizonyos feltételeknek. Erre vonatkozóan A célhelyre vonatkozó célok reprodukálása a GA4-ben című cikk mutat be példákat.
További információ arról, hogyan állíthatók be és kezelhetők konverziós események, illetve hogyan módosíthatók és hozhatók létre események a GA4 kezelőfelületén.
A különféle egyezési típusok
A Universal Analytics és a GA4 egyezési típusokra vonatkozó beállításai különböznek. Amikor például beállít egy célhelyre vonatkozó célt a Universal Analytics rendszerben, a konverziókhoz társított Oldal dimenzióhoz három rendelkezésre álló egyezési típus közül választhat.
- egyenlő
- ezzel kezdődik
- reguláris kifejezés
Ha a GA4 kezelőfelületén módosít vagy hoz létre eseményeket, akkor a következő egyezési típusokat használhatja az állapotra vonatkozó utasításokhoz:
- egyenlő/nem egyenlő
- tartalmazza
- ezzel kezdődik
- erre végződik
Ügyeljen arra, hogy a GA4 nem támogatja a reguláris kifejezések események definiálásakor történő használatát. Ha reguláris kifejezéseket használ egyezési típusként a Universal Analytics-céldefinícióiban, előfordulhat, hogy használhatja az ezzel kezdődik vagy az erre végződik megoldást egyezési típusként a GA4 rendszerben.
Ha az ezzel kezdődik vagy az erre végződik egyezési típus nem elegendő (pl. a /kapcsolatfelvétel-1-megerősítés, a /kapcsolatfelvétel-2-megerősítés és a /kapcsolatfelvétel-3-megerősítés egyazon konverzióhoz való egyeztetéséhez), az eseményt beállíthatja úgy a GA4-ben, hogy az oldalmegtekintések mindegyik változatát külön-külön társítsa ugyanahhoz a konverziós eseményhez, ahogyan az alábbi táblázatban látható:
| Eseményre vonatkozó szabály létrehozása | Létrehozott esemény |
|---|---|
| event_name - egyenlő - page_view page - egyenlő - /kapcsolatfelvétel-1-megerősítés |
generate_lead |
| event_name - egyenlő - page_view page - egyenlő - /kapcsolatfelvétel-2-megerősítés |
generate_lead |
| event_name - egyenlő - page_view page - egyenlő - /kapcsolatfelvétel-3-megerősítés |
generate_lead |
Ezután megjelölheti a generated_lead eseményt konverzióként.
Új módszer az intelligens konverziók beállítására
A Universal Analytics Intelligens célokfunkciója gépi tanulás használatával határozza meg a konverziók valószínűségét jelző jeleket. Az Intelligens célok funkció lehetővé teszi, hogy az olyan felhasználók, akik nem importálnak explicit Analytics-célokat a Google Ads szolgáltatásba, és/vagy nem használják a natív Google Ads-konverziós kódot, optimalizálhassák a Google Ads-kampányokat ezen jelek alapján.
Az Intelligens célok funkció nem áll rendelkezésre a Google Analytics 4 szolgáltatásban. Érdemes megfontolni a prediktív közönségek használatát is, amelyek gépi tanulás segítségével előrejelzik a felhasználók jövőbeli viselkedését, többek között a vásárlás valószínűségét. Ezután egy közönségaktiválási szabály segítségével a prediktív közönségeket konverzióként megjelölhető eseményekké konvertálhatja.
További információ arról, hogyan tehető ajánlat a Google Analytics 4-konverziókra a Google Ads szolgáltatásban.
A konverziós érték ábrázolásának új módja
A Universal Analytics-tulajdonokban értéket rendelhet hozzá az Ön által meghatározott célokhoz. A cél értéke szolgál alapul az olyan mutatók kiszámításához, mint az Oldalérték és a Munkamenetenkénti célérték.
A Google Analytics 4 szolgáltatásban a konverziós érték ábrázolásának egyik új módja az érték egy esemény egyéni eseményparaméteréhez (például event_value) való hozzáadása, egyéni mutató (például Eseményérték) létrehozása az eseményparaméterhez, majd az egyéni mutató belefoglalása a jelentésekbe és a felfedezésekbe.