यूनिवर्सल Analytics में, कन्वर्ज़न मेजर करने के लिए आपको लक्ष्य और ई-कॉमर्स लेन-देन सेट अप होते हैं. Google Analytics 4 में, लक्ष्य और ई-कॉमर्स के बीच कोई अंतर नहीं है. सभी कन्वर्ज़न, GA4 इवेंट के ज़रिए मेज़र किए जाते हैं. जब उपयोगकर्ता आपकी साइट या ऐप्लिकेशन से इंटरैक्ट करते हैं, तब GA4 इवेंट ट्रिगर होते हैं. यूज़र इंटरफ़ेस का इस्तेमाल करके, किसी भी ऐसे इवेंट को फ़्लैग किया जा सकता है जो कन्वर्ज़न के तौर पर आपके कारोबार के लिए फ़ायदेमंद हो. अगर इनमें से कोई भी फ़्लैग किया गया इवेंट ट्रिगर होता है, तो आपकी GA4 प्रॉपर्टी में एक कन्वर्ज़न रजिस्टर किया जाएगा.
purchase इवेंट अपने-आप फ़्लैग हो जाता है. इस इवेंट की मदद से Google Analytics को यह पता चलता है कि कन्वर्ज़न इवेंट के तौर पर ई-कॉमर्स लेन-देन हुआ है.- GA4 प्रॉपर्टी में यूनिवर्सल Analytics के लक्ष्यों को कॉपी करने का तरीका जानें.
- GA4 प्रॉपर्टी में ई-कॉमर्स कन्वर्ज़न कॉपी करने का तरीका जानें.
अपने कन्वर्ज़न को Google Analytics 4 (GA4) में कॉपी करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आपको नए डेटा मॉडल को समझना होगा. साथ ही, आपको कुछ ऐसी बारीकियों के बारे में पता होना चाहिए जिनसे पता चल सके कि GA4 कन्वर्ज़न का काम करने का तरीका यूनिवर्सल Analytics से अलग कैसे है.
इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है:सबसे पहले यह सवाल: क्या आपको हर लक्ष्य को माइग्रेट करने की ज़रूरत है?
Google Analytics 4 को अपनाने से, आपको यह पुष्टि करने का मौका मिलता है कि आपके हिस्सेदारों के लिए कौनसे केपीआई अहम हैं. सफलता को मेज़र करने के लिए, GA4 को इस तरह से सेट अप किया जा सकता है कि वह आपके कारोबार के लिए बेहद काम का साबित हो. मौजूदा कन्वर्ज़न डेफ़िनिशन की पुष्टि और कॉपी करते समय, सभी लेवल पर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग रणनीति का फिर से आकलन करें. आपको ऐसा लग सकता है कि पहले से मौजूद कुछ कन्वर्ज़न अब काम के नहीं हैं. उदाहरण के लिए, "2017 की छुट्टियों में खरीदारी" का लक्ष्य. साथ ही, अपनी सफलता को मेज़र करने के नए तरीके भी खोजे जा सकते हैं.
"हिट" की जगह इवेंट इस्तेमाल करना
शुरू करने के लिए, आपको यूनिवर्सल Analytics और Google Analytics 4 के डेटा में अंतर के बारे में पता होना चाहिए. खास तौर पर, ध्यान रखें कि यूनिवर्सल Analytics "हिट पर आधारित" है, जबकि GA4 "इवेंट पर आधारित" है. GA4 और यूनिवर्सल Analytics में इवेंट भेजने के तरीके एक-दूसरे से काफ़ी अलग होते हैं. यूनिवर्सल Analytics के इवेंट में तीन एट्रिब्यूट (कैटगरी, कार्रवाई, और लेबल) होते हैं. वहीं, GA4 के इवेंट में ज़्यादा सुविधाजनक पैरामीटर होते हैं.
उदाहरण: पेज व्यू हिट बनाम page_view इवेंट
यूनिवर्सल Analytics में, ज़्यादातर हिट टाइप pageview हैं, जो ज़्यादातर मामलों में एक पेज लोड और event से जुड़े होते हैं. इनका इस्तेमाल, दूसरे टाइप के उपयोगकर्ता इंटरैक्शन भेजने के लिए किया जा सकता है.
Google Analytics 4 में, पेज व्यू, इवेंट के तौर पर भेजे जाते हैं. pageview हिट या हिट टाइप का कोई कॉन्सेप्ट नहीं है. सभी इंटरैक्शन, Google Analytics 4 में इवेंट के तौर पर भेजे जाते हैं. उदाहरण के लिए, Google Analytics किसी पेज व्यू को page_view इवेंट मिलने पर रिकॉर्ड करता है. page_view इवेंट में ऐसे पैरामीटर होते हैं जो यूआरएल, पेज का शीर्षक वगैरह बताते हैं.
GA4 में अपने-आप इकट्ठा होने वाले इवेंट के बारे में ज़्यादा जानें.
"लक्ष्य" की जगह कन्वर्ज़न इवेंट का इस्तेमाल करना
GA4 में, अब आपको कन्वर्ज़न की सीमित शर्तों के आधार पर, लक्ष्य सेट अप करने की ज़रूरत नहीं है. इसके बजाय, GA4 अपने-आप, इकट्ठा किए गए चार मोबाइल ऐप्लिकेशन इवेंट को कन्वर्ज़न के तौर पर मार्क करता है. इसके अलावा, 30 और (Google Analytics 360 के लिए 50) ऐप्लिकेशन या वेब इवेंट को कन्वर्ज़न के तौर पर मार्क किया जा सकता है. इससे आपको अपनी अहम उपयोगकर्ता गतिविधियों को मेज़र करने में ज़्यादा सहूलियत मिलती है. साथ ही, इसे और बेहतर भी बनाया जा सकता है.
कन्वर्ज़न, event_name के आधार पर हैं
हर इवेंट में कम से कम एक पैरामीटर समान होता है: event_name. इस पैरामीटर की वैल्यू, इवेंट का नाम है.
जब किसी इवेंट को कन्वर्ज़न के तौर पर मार्क किया जाता है, तो हर बार event_name भेजे जाने पर Google Analytics एक कन्वर्ज़न रजिस्टर करता है. किसी दूसरी पैरामीटर वैल्यू के मुताबिक, कन्वर्ज़न को आधार नहीं बनाया जा सकता.
उदाहरण
"XYZ" नाम का एक इवेंट बनाकर, उसे कन्वर्ज़न के तौर पर मार्क किया जाता है. जब भी GA4, XYZ इवेंट को देखता है, तो एक कन्वर्ज़न भेजता है.
अब मान लें कि किसी खास शर्त को पूरा करने पर ही आपको XYZ को कन्वर्ज़न में बदलना है. XYZ इवेंट की पैरामीटर वैल्यू के आधार पर कन्वर्ज़न बनाने के लिए, एक ऐसा नया इवेंट बनाया जा सकता है जो सिर्फ़ XYZ के पैरामीटर की कुछ शर्तों को पूरा करने पर ही चालू होता है. इसे GA4 में डेस्टिनेशन लक्ष्य बनाएं लेख में दिखाया गया है.
GA4 में कन्वर्ज़न इवेंट को सेट अप और मैनेज करने और यूज़र इंटरफ़ेस से इवेंट बनाने और उनमें बदलाव करने का तरीका जानें.
अलग-अलग मैच टाइप
यूनिवर्सल Analytics और GA4 में मैच टाइप के विकल्प अलग-अलग होते हैं. उदाहरण के लिए, यूनिवर्सल Analytics में डेस्टिनेशन लक्ष्य कॉन्फ़िगर करते समय, उस पेज डाइमेंशन के लिए, तीन मैच टाइप में से कोई एक चुना जा सकता है जिसे आपको किसी कन्वर्ज़न के लिए मैप करना है:
- इसके बराबर
- इससे शुरू होता है
- रेगुलर एक्सप्रेशन
GA4 में यूज़र इंटरफ़ेस के ज़रिए इवेंट में बदलाव करने और उन्हें बनाने पर, आपके पास किसी भी शर्त के स्टेटमेंट के लिए ये मैच टाइप होते हैं:
- इसके बराबर/इसके बराबर नहीं
- इसमें शामिल है
- इससे शुरू होता है
- इस पर खत्म होता है
ध्यान दें कि GA4 किसी इवेंट को तय करते समय, रेगुलर एक्सप्रेशन का इस्तेमाल नहीं करता है. कुछ ऐसे मामलों में जहां यूनिवर्सल Analytics के लक्ष्य की परिभाषाओं में मैच टाइप के तौर पर, रेगुलर एक्सप्रेशन का इस्तेमाल किया हो वहां इसके बजाय, GA4 में मैच टाइप के तौर पर इससे शुरू होता है या इससे खत्म होता है का इस्तेमाल किया जा सकता है.
उन मामलों में जहां इससे शुरू होता है या इससे खत्म होता है मैच काफ़ी नहीं है (जैसे, एक ही कन्वर्ज़न के लिए, /contact-us-1-Confirmed, /contact-us-2-authenticated, और /contact-us-3-Confirmed से मैच करने के लिए), तो GA4 में हर पेज व्यू वैरिएशन को अलग-अलग मैप करने के लिए, इवेंट को इस टेबल के मुताबिक कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:
| इवेंट का नियम बनाएं | इवेंट जनरेट किया गया |
|---|---|
| event_name - equals - page_view page - equals - /contact-us-1-confirmed |
generate_lead |
| event_name - equals - page_view page - equals - /contact-us-2-confirmed |
generate_lead |
| event_name - equals - page_view page - equals - /contact-us-3-confirmed |
generate_lead |
इसके बाद, Generate_lead को कन्वर्ज़न के तौर पर मार्क किया जा सकता है.
बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करने का नया तरीका
यूनिवर्सल Analytics में, स्मार्ट लक्ष्य मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करके यह तय करता है कि कन्वर्ज़न की कितनी संभावना है. ऐसे उपयोगकर्ता जो Google Ads में साफ़ तौर पर Analytics लक्ष्य इंपोर्ट नहीं कर रहे हैं और/या जो Google Ads कन्वर्ज़न कोड का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, वे 'स्मार्ट लक्ष्य' की मदद से, उन सिग्नल के आधार पर अपने Google Ads कैंपेन को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं.
Google Analytics 4 के साथ 'स्मार्ट लक्ष्य' का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. इसके बदले अनुमानित ऑडियंस के विकल्प पर विचार किया जा सकता है. इस विकल्प के तहत, मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करके, आने वाले समय के लिए उपयोगकर्ताओं के व्यवहार का अनुमान लगाया जाता है. इसमें खरीदारी की संभावना भी शामिल है. इसके बाद, ऑडियंस ट्रिगर का इस्तेमाल करके, अनुमानित ऑडियंस को ऐसे इवेंट में बदला जा सकता है जिसे कन्वर्ज़न के तौर पर मार्क किया जा सके.
Google Ads में Google Analytics 4 कन्वर्ज़न पर बोली लगाने के बारे में ज़्यादा जानें.
कन्वर्ज़न वैल्यू दिखाने का नया तरीका
यूनिवर्सल Analytics प्रॉपर्टी में, अपने तय किए गए लक्ष्यों के लिए वैल्यू तय की जा सकती है. लक्ष्य की वैल्यू, पेज वैल्यू और हर सेशन के लक्ष्य की वैल्यू जैसी मेट्रिक के आकलन का आधार होती है.
किसी इवेंट में कस्टम इवेंट पैरामीटर (उदाहरण के लिए, event_value) के तौर पर वैल्यू को जोड़ना, इवेंट पैरामीटर के लिए कस्टम मेट्रिक (उदाहरण के लिए, इवेंट की वैल्यू) बनाना, और फिर कस्टम मेट्रिक को अपनी रिपोर्ट और एक्सप्लोरेशन (विश्लेषण के तरीके) में शामिल करना, Google Analytics 4 में कन्वर्ज़न वैल्यू दिखाने का नया तरीका है.