Reports

[GA4] Relatório de visão geral do Firebase

Quando você conecta seu app ao Firebase por meio do SDK do Google Analytics para Firebase, o relatório de visão geral do Firebase aparece na barra de navegação à esquerda, na coleção "Desenvolvedor de apps" do Google Analytics. O mesmo relatório também aparece no console do Firebase quando você clica em "Painel" à esquerda.

Ele é um relatório de visão geral predefinido que resume dados importantes sobre seus apps para dispositivos móveis conectados, o que ajuda você a monitorar o engajamento, conferir quanta receita está gerando e avaliar o sucesso das versões do seu app.

Abrir o relatório

  1. No menu à esquerda, selecione Relatórios Relatórios.
  2. À esquerda, clique em Firebase na coleção "Desenvolvedor de apps". Essa coleção só estará disponível se você conectar seu app ao Firebase.

Cards de resumo predefinidos

Por padrão, o relatório "Visão geral do Firebase" inclui os cards de resumo a seguir. Os administradores e editores podem fazer mudanças para que outros cards sejam mostrados.

Atividade do usuário ao longo do tempo

Esse card mostra o número de pessoas que usaram seu site ou app nos últimos 30 dias, 7 dias e 1 dia. Você pode usar o card para ver as mudanças na atividade em um período mais curto em comparação com um outro mais longo. Esse card inclui apenas os usuários que interagiram com seu app em primeiro plano.

Por exemplo, no gráfico a seguir, você teria 72 mil usuários nos últimos 30 dias e 3,5 mil usuários no último dia. Se o número de usuários no último dia começar a diminuir, é normal que no futuro você veja menos usuários nos últimos 7 e 30 dias.

Usuários nos últimos 30 minutos

Mostra as atividades à medida que elas acontecem com base nos dados do Relatório de tempo real. A primeira metade do card mostra o total de usuários nos últimos 30 minutos e a quantidade deles por minuto.

A segunda metade inclui atividades em tempo real de uma dimensão relevante. Por exemplo, o relatório "Visão geral do engajamento" pode mostrar as principais páginas e telas que os usuários estão visualizando. Já o relatório "Visão geral dos atributos do usuário" pode indicar os principais países de onde as pessoas estão acessando conteúdo.

Usuários por versão do app

Esse card mostra o número de usuários que interagiram com cada versão do seu app, incluindo as 5 principais interações com apps no período especificado. Clique em "Ver versões do aplicativo" para abrir o relatório "Detalhes de tecnologia" e saber mais sobre cada versão do app.

Visão geral da versão mais recente do app

A visão geral mostra o status mais recente de cada versão (por exemplo, Android, iOS) do seu app. Selecione uma versão para abrir o painel a seguir, em que é possível conferir insights sobre o app. Saiba mais sobre o relatório.

Visão geral da estabilidade do app

Esse card mostra o percentual de usuários que tiveram sessões sem falhas em cada app e a mudança em comparação com o período anterior.

As exceções registradas no Android usando a API de relatórios do Firebase Crash Reporting são contabilizadas no número de falhas. Atualize para o Firebase Crashlytics e tenha relatórios de erros mais precisos.

Tempo médio de engajamento

Mostra o tempo médio que seu site ficou em foco no navegador ou que um app para dispositivos móveis ficou em primeiro plano no dispositivo de uma pessoa. O Google Analytics usa a seguinte fórmula para calcular o tempo médio de engajamento:
Tempo médio de engajamento = (o total que seu site ficou em foco ou o app ficou em primeiro plano em todas as sessões) / (total de usuários ativos)
É calculado de forma automática com base nos dados das páginas da Web e telas de apps configuradas com o Google Analytics.
Como interpretar o gráfico
O tempo médio de engajamento na guia pode ser maior do que o tempo médio individual de engajamento no gráfico.
Isso ocorre porque a guia mostra a soma do tempo de engajamento por usuário dividida pelo total de usuários no período. Cada ponto no gráfico mostra o tempo de engajamento por usuário dividido pelo número de usuários naquele dia.
Exemplo
Duas pessoas visitaram seu site em julho.
  • No dia 2 de julho, a visita da pessoa 1 durou 3 minutos.
  • Em 3 de julho, a visita da pessoa 2 foi de 4 minutos.
  • No dia 4 de julho, as visitas duraram 5 e 6 minutos, respectivamente.

Nesse exemplo, o tempo médio de engajamento na guia é de 9 minutos e 0 segundo porque a visita da pessoa 1 durou 8 minutos e da pessoa 2, 10 minutos em julho. A média desses dois tempos de engajamento é de 9 minutos.

O tempo médio de engajamento no gráfico fica assim:

  • 2 de julho: 3 minutos e 0 segundo
  • 3 de julho: 4 minutos e 0 segundo
  • 4 de julho: 5 minutos e 30 segundos
Nesse exemplo, o tempo médio de engajamento na guia é maior do que o tempo médio de engajamento a cada dia.

Sessões engajadas por usuário

Mostra em quantas sessões cada pessoa engajou. Uma sessão engajada dura no mínimo 10 segundos ou tem um ou mais eventos de conversão ou duas ou mais exibições de tela ou visualizações de página. O Google Analytics usa a seguinte fórmula para calcular as sessões engajadas por usuário:
Sessões engajadas por usuário = (quantas sessões duraram 10 segundos ou mais ou tiveram 1 ou mais eventos de conversão ou 2 ou mais visualizações de página ou exibições de tela) / (total de usuários)
Elas são calculadas de forma automática com base nos dados das páginas da Web e telas de apps configuradas com o Google Analytics.
Como interpretar o gráfico
Pode haver mais sessões engajadas por usuário na guia do que sessões individuais engajadas por usuário no gráfico.
Isso ocorre porque as sessões engajadas por usuário na guia mostram a soma das sessões engajadas por usuário divididas pelo número de usuários no período. Cada ponto no gráfico mostra as sessões engajadas por usuário divididas pelo número de usuários para determinado dia.
Exemplo
Duas pessoas visitaram seu site em julho.
  • No dia 2 de julho, a pessoa 1 teve 1 sessão engajada.
  • Em 3 de julho, a pessoa 2 teve 2 sessões engajadas.
  • No dia 4 de julho, a pessoa 1 registrou 3 sessões engajadas, e a pessoa 2, 2 sessões.

Nesse exemplo, as sessões engajadas por usuário na guia são 4 porque, em julho, a pessoa 1 registrou um total de 4 sessões engajadas e a pessoa 2, 4 sessões. A média desses dois tempos de engajamento é de 4 sessões engajadas.

As sessões engajadas por usuário no gráfico ficam assim:

  • 2 de julho: 1 sessão engajada
  • 3 de julho: 2 sessões engajadas
  • 4 de julho: 2,5 sessões engajadas
Nesse exemplo, há mais sessões engajadas por usuário na guia do que sessões engajadas por usuário a cada dia.

Tempo de engajamento médio por sessão

Mostra o tempo de engajamento das pessoas no seu site ou app por sessão. O Google Analytics usa a seguinte fórmula para calcular essa métrica:
Tempo médio de engajamento por sessão = (o tempo médio que seu site ficou em foco no navegador ou que um app ficou em primeiro plano no dispositivo de uma pessoa) / (total de sessões)
Isso é calculado de forma automática com base nos dados das páginas da Web e telas de apps configuradas com o Google Analytics.
Como interpretar o gráfico
O tempo médio de engajamento por sessão na guia pode ser maior do que a média individual de engajamento por sessão no gráfico.
Isso ocorre porque o tempo médio de engajamento por sessão na guia mostra a soma das sessões engajadas por usuário dividido pelo total de usuários no período. Cada ponto no gráfico mostra o tempo médio de engajamento por sessão dividido pelas sessões naquele dia.
Exemplo
Duas pessoas visitaram seu site em julho.
  • No dia 2 de julho, a pessoa 1 registrou 1 sessão engajada de 3 minutos.
  • Em 3 de julho, a pessoa 2 registrou 2 sessões engajadas de 3,5 minutos e 4,5 minutos.
  • Em 4 de julho, a pessoa 1 registrou uma sessão engajada de 4 minutos, e a pessoa 2 registrou 1 de 6 minutos.

Nesse exemplo, o tempo médio de engajamento por sessão na guia é de 10 minutos e 30 segundos porque, em julho, a pessoa 1 acumulou 7 minutos de tempo de engajamento, e a pessoa 2, um total de 14 minutos. A média desses dois tempos de engajamento é de 10,5 minutos.

O tempo médio de engajamento por sessão no gráfico fica assim:

  • 2 de julho: 3 minutos de engajamento
  • 3 de julho: 4 minutos de engajamento
  • 4 de julho: 5 minutos de engajamento
Nesse exemplo, há mais sessões engajadas por usuário na guia do que sessões engajadas por usuário a cada dia.

Retenção de usuários

Esse card mostra a porcentagem de usuários que retornam a cada dia nos primeiros 42 dias. Ele começa com 100% de retenção quando todos os usuários abrem o app pela primeira vez e diminui a partir do primeiro dia à medida que eles se desconectam.

Atividade do usuário por coorte

Esse card mostra se um número maior de usuários adquiridos em uma data retorna ao seu app em comparação com aqueles adquiridos em outro dia. Cada linha representa uma coorte. A linha inferior exibe a coorte mais recente, e a superior mostra a mais antiga. A cor mais escura indica que um percentual maior de usuários da coorte retornou. Ela fica mais clara à medida que menos usuários retornam. O gráfico inclui um link para o Relatório de visão geral da retenção.

Visualizações por título da página e por classe da tela

Esse card mostra o número de vezes que os usuários visualizam cada página ou tela no período especificado, começando pelas páginas e telas mais visualizadas.

Por exemplo, na tabela a seguir, a página inicial e o carrinho de compras foram as páginas mais visualizadas. Você pode clicar em "Visualizar páginas e telas" para abrir o Relatório de páginas e telas.

Contagem de eventos por nome do evento

Esse card mostra o número de vezes que os usuários acionaram cada evento no período especificado, começando pelo evento acionado com mais frequência.

Por exemplo, na tabela a seguir, os eventos "screen_view" e "user_engagement" foram os mais acionados. Você pode clicar em qualquer evento na tabela (por exemplo, "screen_view") para abrir um relatório sobre ele ou clicar em "Visualizar eventos" para acessar o Relatório de eventos.

Conversões por nome do evento

Esse card mostra o número de vezes que os usuários acionam cada evento de conversão. Embora o Google Analytics colete automaticamente alguns eventos como conversões, você pode marcá-los como eventos de conversão.

Receita total

Mostra o valor total de receita gerada por compras de e-commerce, compras no app, assinaturas e anúncios, menos os reembolsos efetuados.
A guia "Receita total" mostra o valor total gerado durante o período. O gráfico mostra a receita total por dia. Por exemplo, se a receita total em 2 de julho foi de R$ 153,98 e em 3 de julho foi de R$ 739,28, a guia vai mostrar R$ 893,26.

Receita de compra

Mostra o valor total da receita gerada com compras no e-commerce e no app.
A guia "Receita de compra" mostra a receita gerada durante o período. O gráfico mostra a receita por dia. Por exemplo, se a receita de compra em 2 de julho foi de R$ 39,15 e em 3 de julho foi de R$ 91,35, a guia vai mostrar R$ 130,50.

Receita de publicidade total

Mostra a soma da receita de publicidade dos usuários no seu app para dispositivos móveis. A receita de publicidade total vem da Google AdMob, do Google Ad Manager ou do evento ad_impression quando os dados são provenientes de uma integração de terceiros.
A guia "Receita de publicidade total" mostra o valor total gerado durante o período. O gráfico mostra a receita total por dia. Por exemplo, se a receita de publicidade total em 2 de julho foi de R$ 7,25 e em 3 de julho foi de R$ 1,45, a guia vai mostrar R$ 8,70.

Receita média de compra por usuário

Mostra a receita de compras no app (por exemplo, quando o evento in_app_purchase é acionado) e as compras (quando o evento purchase é acionado) dividido pelo número de usuários.

Impressões de anúncio do editor por bloco de anúncios

Esse card mostra o número de impressões por bloco de anúncios no período especificado e a variação percentual em relação ao período anterior. Clique em "Ver anúncios do editor" para abrir o relatório.

Usuários por país

Card que mostra os países de onde os usuários acessam seu app, começando pelos países com mais usuários. Ele inclui um mapa do mundo em que os tons de azul mais escuros representam maior quantidade de usuários no país.

Passe o cursor sobre um país para conferir o número de usuários provenientes dele. Se preferir, clique em "Ver países" para abrir o relatório de informações demográficas e entender melhor os usuários de cada país.

Usuários por modelo de dispositivo

Esse card mostra os modelos de dispositivo dos usuários que acessam seu app, começando por aqueles que têm maior número de usuários. Clique em "Ver modelos de dispositivo" para abrir o relatório "Detalhes de tecnologia" e saber mais sobre os usuários de cada modelo de dispositivo.

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