Звіт "Огляд залучення" – це готовий оглядовий звіт, який містить зведені дані про залучення. За допомогою цього звіту можна порівнювати показники взаємодії за певний період часу, аналізувати, які сторінки й екрани відвідують користувачі, а також визначати функції і об’єкти, з якими вони взаємодіють.
Звіт відображається ліворуч у колекції "Життєвий цикл". Цей звіт не показується за умовчанням у колекції "Бізнес-цілі", проте редактор або адміністратор може додати його на панель навігації ліворуч.
How do users interact with your website or app? Use Engagement reports in Google Analytics
Як переглянути звіт
- У меню ліворуч виберіть Звіти
.
- У колекції "Життєвий цикл" ліворуч розгорніть розділ Залучення.
- Натисніть Огляд залучення.
.Готові картки підсумків
За умовчанням звіт "Огляд залучення" містить наведені нижче картки підсумків, хоча іноді можуть відображатися й інші картки, оскільки адміністратори й редактори мають можливість змінювати їх.
Середній час взаємодії
- 2 липня перший користувач провів на сайті 3 хвилини.
- 3 липня другий користувач провів на сайті 4 хвилини.
- 4 липня перший користувач провів на сайті 5 хвилин, а другий – 6 хвилин.
У цьому прикладі середній час взаємодії на вкладці становитиме 9 хвилин, оскільки загалом у липні перший користувач провів на сайті 8 хвилин, а другий – 10 хвилин.
Нижче показано, як виглядатиме середній час взаємодії на діаграмі.
- 2 липня: 3 хв 00 с
- 3 липня: 4 хв 00 с
- 4 липня: 5 хв 30 с
Кількість сеансів із взаємодією на користувача
- 2 липня перший користувач мав 1 сеанс із взаємодією.
- 3 липня другий користувач мав 2 сеанси з взаємодією.
- 4 липня перший користувач мав 3 сеанси з взаємодією, а другий – 2 сеанси.
У цьому прикладі на вкладці відображатиметься 4 сеанси із взаємодією на користувача, оскільки загалом у липні обидва відвідувачі мали по 4 сеанси із взаємодією.
Нижче показано, як виглядатиме кількість сеансів із взаємодією на користувача на діаграмі.
- 2 липня: 1 сеанс із взаємодією
- 3 липня: 2 сеанси з взаємодією
- 4 липня: 2,5 сеансу з взаємодією
Середній час взаємодії за сеанс
- 2 липня перший користувач провів один сеанс із взаємодією тривалістю 3 хвилини.
- 3 липня другий користувач виконав два сеанси з взаємодією тривалістю 3,5 хвилини й 4,5 хвилини відповідно.
- 4 липня перший користувач провів один сеанс із взаємодією тривалістю 4 хвилини, а другий користувач – один сеанс тривалістю 6 хвилин.
У цьому прикладі середній час взаємодії за сеанс на вкладці становитиме 10 хвилин 30 секунд, оскільки загалом у липні перший користувач взаємодіяв із сайтом 7 хвилин, а другий – 14 хвилин.
Нижче показано, як виглядатиме середній час взаємодії за сеанс на діаграмі.
- 2 липня: 3 хвилини взаємодії
- 3 липня: 4 хвилини взаємодії
- 4 липня: 5 хвилин взаємодії
Користувачі за останні 30 хвилин
На картці "Користувачі за останні 30 хвилин" відображаються поточні дії на основі звіту "У реальному часі". У першій половині картки відображається загальна кількість користувачів за останні 30 хвилин і кількість користувачів за останні 30 хвилин на хвилину.
У другій половині картки відображаються дані про дії в реальному часі за відповідним параметром. Наприклад, у звіті "Огляд залучення" можуть показуватися дані про найпопулярніші сторінки й екрани, які користувачі відвідують зараз, а у звіті "Огляд атрибутів користувачів" – дані про країни, де перебуває більшість таких користувачів.
Показники "Перегляди" й "Кількість подій"
Кількість подій за назвою події
Ви можете натиснути будь-яку подію в таблиці (наприклад, screen_view), щоб відкрити звіт про подію, або вибрати "Переглянути події", щоб відкрити звіт "Події".
Перегляди за назвою сторінки й класом екрана
Наприклад, у таблиці нижче головна сторінка й сторінка кошика отримали найбільше переглядів. Щоб відкрити звіт "Сторінки й екрани", натисніть "Переглянути сторінки й екрани".
Дії користувачів за певний період часу
На картці "Дії користувачів за певний період часу" відображаються дані про кількість людей, які користувалися вашим веб-сайтом або додатком за останні 1, 7 і 30 днів. Тут можна переглянути динаміку використання за коротший період часу порівняно зі змінами за довший період. Картка містить дані лише про тих користувачів, які взаємодіяли з вашим додатком в активному режимі.
Наприклад, на наведеній нижче діаграмі кількість користувачів за останній день становить 3,5 тис. користувачів, а за останні 30 – 72 тис. Якщо значення показника за останній день почне зменшуватися, імовірно, кількість користувачів протягом останніх 7 і 30 днів також знизиться.
Лояльність користувачів
Коефіцієнти лояльності користувачів дають змогу порівняти дані про залучення активних користувачів за коротший і довший проміжки часу. Також вони допомагають зрозуміти, наскільки ефективно ви утримуєте користувачів протягом певного періоду. Вищі коефіцієнти свідчать про те, що користувачі довше взаємодіють із вашим сайтом або додатком.
Google Analytics автоматично обчислює наведені нижче коефіцієнти.
- Активні користувачі за день (DAU) / активні користувачі за місяць (MAU).
- Активні користувачі за день (DAU) / активні користувачі за тиждень (WAU).
- Активні користувачі за тиждень (WAU) / активні користувачі за місяць (MAU).
Показники складаються з таких значень:
- активні користувачі за день (DAU) – кількість активних користувачів протягом останньої доби;
- активні користувачі за тиждень (WAU) – кількість активних користувачів протягом останніх 7 днів;
- активні користувачі за місяць (MAU) – кількість активних користувачів протягом останніх 30 днів.
Наприклад, співвідношення "DAU / MAU" показує відсоток користувачів, які взаємодіяли з вашим веб-сайтом або додатком за останні 24 години, порівняно з відповідними даними за останні 30 днів. Якщо користувачі щодня взаємодіють із вашим веб-сайтом або додатком, коефіцієнт становитиме 100%. Якщо деякі користувачі взаємодіяли з вашим сайтом або додатком протягом останнього місяця, але не відвідали його минулого дня, цей коефіцієнт буде меншим ніж 100%.