Pomocou reportu Konverzné cesty môžete preskúmať cesty zákazníkov ku konverzii a tiež to, ako rôzne atribučné modely rozdeľujú kredit na týchto cestách.
Obsah tohto článku:Prehľad
Report Konverzné cesty obsahuje dve sekcie: vizualizáciu údajov a tabuľku s údajmi. Vizualizácia údajov vám pomáha rýchlo zistiť, ktoré kanály iniciujú a uzatvárajú konverzie, prípadne pri nich asistujú. Tabuľka s údajmi obsahuje cesty, ktorými používatelia prechádzajú ku konverzii, ako aj nasledujúce metriky: Konverzie, Výnosy z nákupov, Počet dní do konverzie a Body kontaktu do konverzie.
Používanie reportu
Prístup k reportu
- V službe Google Analytics kliknite vľavo na položku Reklama.
- Prejdite na položku Atribúcia > Konverzné cesty.
Výber obdobia a konverzných udalostí
Začnite výberom obdobia v rozbaľovacej ponuke výberu dátumu vpravo hore. Potom v rozbaľovacej ponuke vľavo hore v reporte vyberte aspoň jednu konverznú udalosť. Predvolene sú vybrané všetky konverzné udalosti a v reporte sú agregované.
Pridanie filtra (nepovinné)
V reporte sa zobrazujú údaje od všetkých používateľov. Ak si chcete pozrieť údaje pre konkrétnu skupinu používateľov, kliknite vľavo hore na Pridať filter.
Výber dimenzie, pre ktorú sa má vytvoriť report
Graf aj tabuľka s údajmi zobrazujú údaje rozdelené podľa dimenzie Predvolená skupina kanálov. Pomocou rozbaľovacích ponúk v hornej časti tabuľky s údajmi môžete zobraziť údaje podľa dimenzie Zdroj, Médium alebo Kampaň.
Výber atribučného modelu na vizualizáciu údajov
Vizualizácia údajov v hornej časti reportu zobrazuje údaje vypočítané podľa atribučného modelu na základe posledného kliknutia v platených a organických kanáloch. Pomocou rozbaľovacej ponuky atribučného modelu môžete zobraziť vizualizáciu údajov s iným atribučným modelom.
Prispôsobenie reportu
Kliknutím na Upraviť porovnania vpravo hore môžete zmeniť obsah zobrazovaný v reporte. Na paneli Prispôsobenie reportu môžete zmeniť nastavenia Filtre a Dĺžka cesty.Filtre
V reporte sa zobrazujú údaje od všetkých používateľov. Ak chcete upraviť alebo pridať filtre, kliknite na názov filtra.
Dĺžka cesty
V reporte sa zobrazujú všetky cesty s dĺžkou do 20 bodov kontaktu. Pomocou tejto sekcie môžete filtrovať dĺžku cesty:
- Vyberte operátor (rovná sa, nerovná sa, je väčšie ako, je väčšie alebo rovné, je menšie ako alebo je menšie alebo rovné).
- Zadajte číslicu vedľa položky body kontaktu.
- Kliknite na Použiť.
Zdieľanie, stiahnutie alebo export reportu
Ak chcete zdieľať, stiahnuť alebo exportovať údaje, ktoré sa momentálne zobrazujú v reporte, kliknite vpravo hore na Zdieľať tento report 
Vysvetlenie údajov
Vizualizácia údajov
V hornej časti vizualizácie údajov môžete vidieť, aký kredit za konverziu sa pripisuje jednotlivým segmentom konverznej cesty na základe vybraného atribučného modelu. Segmenty sú definované takto:
- Skoré body kontaktu: prvých 25 % bodov kontaktu v ceste a zaokrúhlených na najbližšie celé číslo. Ak cesta má len jeden bod kontaktu, tento segment je prázdny.
- Stredné body kontaktu: stredných 50 % bodov kontaktu v ceste. Ak cesta má menej ako tri body kontaktu, tento segment je prázdny.
- Neskoré body kontaktu: posledných 25 % bodov kontaktu v ceste a zaokrúhlených na najbližšie celé číslo. Ak cesta pozostáva iba z jedného bodu kontaktu, tento segment získa všetok kredit za konverziu.
Pruhové grafy pod každým segmentom informujú o tom, aký kredit za konverziu získava príslušná dimenzia (Kanál, Zdroj, Médium, Kampaň) v danej časti konverznej cesty.
Umiestnením kurzora myši nad prvky vizualizácie údajov získate konkrétnejšie informácie.
Tabuľka s údajmi
Horný riadok tabuľky s údajmi poskytuje prehľad o výkonnosti vybratých typov konverzií. Informuje o celkovom počte konverzií, výnosoch z nákupov, počte dní do konverzie a o počte bodov kontaktu do konverzie.
Report je predvolene zoradený podľa ciest s najvyšším počtom konverzií. Kliknutím na šípku nadol vedľa niektorej z ostatných metrík môžete zoradiť údaje podľa tejto metriky.
Kredit zobrazený v jednotlivých riadkoch predstavuje priemer v rámci jednotlivých ciest uvedených v danom riadku.
Ak chcete zobraziť kredit za konverziu a počet konverzií, umiestnite kurzor myši nad jednotlivé body kontaktu na cestách.
Nepripísateľné dimenzie
Analytics v niektorých prípadoch nemôže zobraziť hodnoty dimenzií, pretože chýbajú alebo sú inak nedostupné. V záujme zaistenia presnosti celkových hodnôt metrík sa v reporte môže zobrazovať minimálne jedna z nasledujúcich hodnôt:
| Hodnota | Definícia |
|---|---|
| (nenastavené) | Hodnota (nenastavené) je názov zástupného symbolu, ktorý Analytics použije, ak o vybratej dimenzii nezíska žiadne informácie. V manuálne označených webových adresách môže napríklad chýbať parameter ako kampaň, zdroj alebo médium. |
| Nepridelené |
Nepridelené je hodnota, ktorú Analytics používa, ak sa s údajmi udalostí nezhodujú žiadne ďalšie pravidlá kanála |
| Priame |
Priame je hodnota, ktorú Analytics používa, keď nie sú k dispozícii žiadne údaje o cestách, za ktoré chcete pripísať konverziu, napríklad import údajov |
| Atribúcia nie je možná | Nie je možné priradiť kredit pre vybratú dimenziu |
| (Iné) | (Iné) je hodnota, ktorú Analytics používa pre súhrnný riadok z dôvodu obmedzení počtu prvkov. Ďalšie informácie |