Отчет Пути атрибуции (в прошлом – "Пути конверсии") позволяет анализировать последовательность действий клиентов на пути к ключевому событию и распределение его ценности в зависимости от выбранной модели атрибуции.
Достигайте лучших результатов
Применяйте рекомендации из Google Аналитики, а также рекламируйте свою компанию заинтересованной аудитории в поисковой сети, на YouTube и на других платформах с помощью Google Рекламы, чтобы привлекать продажи, потенциальных клиентов и трафик на сайт.
Обзор
Отчет Пути атрибуции состоит из двух разделов: "Визуализация данных" и "Таблица с данными". Визуализация помогает быстро понять, в каких каналах начинаются, продолжаются и заканчиваются пути к ключевому событию. Таблица содержит данные о путях пользователей к ключевому событию и следующие показатели: Ключевые события, Доход от покупок, Дней до ключевого события и Точки взаимодействия до ключевого события.
Как работать с отчетом
Как посмотреть отчет
- В аккаунте Google Аналитики на панели слева нажмите Реклама.
- Откройте раздел Атрибуция > Пути атрибуции.
Как выбрать диапазон дат и ключевые события
Выберите диапазон дат в раскрывающемся меню справа вверху, а ключевые события – в меню слева вверху. По умолчанию выбраны все ключевые события, а данные о них представлены в отчете в агрегированном виде.
Как добавить фильтр (необязательно)
В отчете содержатся данные по всем пользователям. Чтобы посмотреть данные по определенной группе пользователей, нажмите слева вверху Добавить фильтр.
Как выбрать параметр для отчета
И на диаграмме, и в таблице данные разбиты по параметру Группа каналов по умолчанию. Используйте раскрывающееся меню над диаграммой и таблицей, чтобы посмотреть статистику по параметрам Источник, Канал перехода или Кампания.
Как выбрать модель атрибуции для визуализации данных
В визуализации над отчетом представлены данные, рассчитанные по модели атрибуции по последнему клику (платные и бесплатные каналы). Чтобы посмотреть визуализацию для другой модели, выберите ее в раскрывающемся меню.
Как настроить отчет
Чтобы выбрать, какие данные должны быть представлены в отчете, нажмите справа вверху Изменить сравнения. На панели Настройка отчета можно добавить фильтр или изменить длину пути.Фильтры
В отчете содержатся данные по всем пользователям. Чтобы изменить или добавить фильтры, нажмите на название фильтра.
Длина пути
В этом отчете содержатся данные о путях, включающих до 20 точек взаимодействия. Чтобы создать фильтр по длине пути, выполните следующие действия:
- Выберите оператор (равно; не равно; больше; больше или равно; меньше; меньше или равно).
- Укажите количество точек взаимодействия.
- Нажмите Применить.
Как скачать отчет, экспортировать его или поделиться им
Чтобы скачать отчет, экспортировать данные, включенные в него в настоящий момент, или поделиться им, нажмите справа вверху на значок Отправить отчет 
Как анализировать данные
Отчеты об атрибуции и точках взаимодействия помогают лучше понять, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом до конверсии.
Точки взаимодействия
Точки взаимодействия – это отдельные события, которые происходят в определенный период времени до ключевого события. Это могут быть посещения сайта, показы, заинтересованные просмотры, электронные письма, скачивания и т. д.
Первой точкой взаимодействия может быть клик, ведущий к посещению сайта, который регистрируется с помощью тега, или заинтересованный просмотр на YouTube, который также приводит к посещению сайта и ключевому событию. При этом первая точка взаимодействия может быть зарегистрирована и без ключевого события, то есть не все взаимодействия обязательно к нему приводят.
Отчеты о пути атрибуции
В отчете о пути атрибуции регистрируется последовательность точек взаимодействия, которые привели к ключевому событию. Если ключевое событие не произошло, то и пути к нему нет. Например, если в качестве ключевого события задано первое посещение сайта, в отчете будет показан путь пользователя до посещения.
Примеры
- Ключевое событие зарегистрировано
- Последовательность точек взаимодействия: заинтересованный просмотр на YouTube > поисковая реклама > социальные сети > партнер > прямое > прямое > покупка.
- Этот пользователь будет включен в отчет о пути атрибуции.
- Ключевое событие не зарегистрировано
- Последовательность точек взаимодействия: заинтересованный просмотр на YouTube > поисковая реклама > социальные сети > партнер > прямое.
- Этот пользователь не будет включен в отчет о пути атрибуции.
Визуализация данных
В верхней части графика показано, какая доля от ценности ключевого события приходится на каждый сегмент пути (согласно выбранной модели атрибуции). Сегменты определяются следующим образом:
- Ранние точки взаимодействия – первые 25 % точек взаимодействия на пути (с округлением до ближайшего целого числа). Этот сегмент будет пустым, если путь содержит только одну точку взаимодействия.
- Средние точки взаимодействия – средние 50 % точек взаимодействия на пути. Этот сегмент будет пустым, если путь содержит меньше трех точек взаимодействия.
- Поздние точки взаимодействия – последние 25 % точек взаимодействия на пути (с округлением до ближайшего целого числа). Если путь состоит из одной точки взаимодействия, этому сегменту присваивается вся ценность события.
Линейчатые диаграммы под каждым сегментом показывают, какая доля ценности ключевого события приходится на каждый параметр (Канал, Источник, Канал перехода, Кампания) на этом отрезке пути к нему.
Чтобы посмотреть более подробную информацию, наведите указатель на нужный элемент визуализации.
Дробная ценность конверсии
Выбор модели атрибуции влияет на значения следующих показателей при использовании с параметрами трафика на уровне события: Ключевые события, Общий доход, Доход от покупок, Точки взаимодействия до ключевого события и Общий доход от рекламы.
Если вы перейдете на любую модель атрибуции, кроме атрибуции по последнему клику, то в этих столбцах может появиться дробная ценность конверсии. Это объясняется тем, что ценность ключевого события распределяется между взаимодействиями в соответствии с выбранной моделью.
Пример
Вы выбрали линейную модель. Пользователь нажимает на объявление, показанное по ключевому слову 1, а затем на объявление, показанное по ключевому слову 2. После этого он совершает конверсию. В этом случае каждое ключевое слово получит 0,5 ценности конверсии, что и будет отображено в столбце Ключевые события.
Таблица с данными
В верхней строке таблицы вы найдете общие показатели ключевых событий. Это Ключевые события, Доход от покупок, Дней до ключевого события и Точки взаимодействия до ключевого события.
По умолчанию данные отчета упорядочены по путям с наибольшим количеством конверсий. Чтобы отсортировать таблицу по другому показателю, нажмите на стрелку вниз рядом с ним.
В каждой строке представлено среднее значение ценности для путей, включенных в эту строку.
Чтобы посмотреть данные о ценности и количестве ключевых событий, наведите указатель на нужную точку взаимодействия.
Параметры, для которых невозможно выполнить атрибуцию
Иногда в отчетах Аналитики не показаны значения параметров. Это происходит, если они отсутствуют или для них невозможна атрибуция. Чтобы итоговые суммы были верны, в отчете могут показываться следующие значения:
| Значение | Описание |
|---|---|
| (не указано) | Значение (не указано) присваивается параметрам, по которым в Google Аналитике отсутствуют данные. Например, для URL с пометкой вручную может не быть данных о кампании, источнике или канале. |
| Не назначено |
Не назначено – значение применяется, когда отсутствуют другие правила каналов, соответствующие данным о событии. |
| Прямой |
Значение Прямой используется, когда отсутствует информация о пути, по которому можно было бы распределить ценность ключевого события (например, в импортированных данных). |
| Несвязанный трафик | Означает, что выбранному параметру невозможно назначить долю ценности. |
| (Прочие) | (Прочие) – значение присваивается, если строка была агрегирована из-за превышения ограничения на количество уникальных значений Аналитики. Подробнее… |