전환 경로 보고서를 사용하여 고객의 전환 경로를 이해하고 해당 경로에서 다양한 기여 분석 모델이 기여도를 배분하는 방식을 파악합니다.
이 도움말에서는 다음 내용을 다룹니다.개요
전환 경로 보고서에는 데이터 시각화와 데이터 표라는 두 가지 섹션이 있습니다. 데이터 시각화에서는 전환을 시작, 지원, 완료한 채널을 신속하게 확인할 수 있습니다. 데이터 표에는 사용자가 전환을 완료하기 위해 이용한 경로를 비롯하여 전환수, 구매 수익, 전환까지의 일수, 전환까지의 터치포인트 수가 표시됩니다.
보고서 사용 방법
보고서 액세스
- Google 애널리틱스에서 왼쪽의 광고를 클릭합니다.
- 기여 분석 > 전환 경로로 이동합니다.
기간 및 전환 이벤트 선택
오른쪽 상단의 날짜 선택 도구 드롭다운 메뉴에서 기간을 선택합니다. 그런 다음 보고서의 왼쪽 상단에 있는 드롭다운 메뉴에서 전환 이벤트를 하나 이상 선택합니다. 기본적으로 모든 전환 이벤트가 선택되어 보고서에서 함께 집계됩니다.
필터 추가(선택사항)
보고서에는 모든 사용자의 데이터가 표시됩니다. 특정 사용자 그룹의 데이터를 보려면 왼쪽 상단에서 필터 추가를 클릭합니다.
보고서에 표시할 측정기준 선택
차트와 데이터 표에는 데이터가 기본 채널 그룹 측정기준별로 분류되어 표시됩니다. 차트 및 데이터 표 상단의 드롭다운을 사용하여 소스, 매체, 캠페인 측정기준별로 데이터를 볼 수 있습니다.
데이터 시각화를 위한 기여 분석 모델 선택
보고서 상단의 데이터 시각화에는 유료 및 자연 검색 채널 마지막 클릭 기여 분석 모델로 계산된 데이터가 표시됩니다. 기여 분석 모델 드롭다운을 사용하여 다른 기여 분석 모델을 적용한 데이터 시각화를 확인할 수 있습니다.
보고서 맞춤설정
오른쪽 상단에 있는 비교 수정을 클릭하여 보고서에 표시할 데이터를 변경합니다. 보고서 맞춤설정 패널에서 필터 및 경로 길이 설정을 변경할 수 있습니다.필터
보고서에는 모든 사용자의 데이터가 표시됩니다. 필터를 수정하거나 추가하려면 필터 이름을 클릭합니다.
경로 길이
이 보고서에는 최대 20개의 터치포인트가 포함된 모든 경로가 표시됩니다. 이 섹션에서 아래와 같은 방법으로 경로 길이를 필터링합니다.
- 연산자(같음, 같지 않음, 초과, 이상, 미만, 이하)를 선택합니다.
- 터치포인트 옆에 숫자를 입력합니다.
- 적용을 클릭합니다.
보고서 공유, 다운로드 또는 내보내기
오른쪽 상단에 있는 이 보고서 공유 
데이터 이해
데이터 시각화
데이터 시각화 상단에는 선택한 기여 분석 모델을 사용했을 때 전환 경로의 각 세그먼트에 부여되는 전환 기여도가 표시됩니다. 세그먼트는 다음과 같이 정의됩니다.
- 초반 터치포인트: 경로에 포함된 터치포인트의 처음 25%를 가장 가까운 정수로 반올림한 값입니다. 경로에 포함된 터치포인트가 한 개뿐인 경우 이 세그먼트는 비어 있게 됩니다.
- 중반 터치포인트: 경로에 포함된 터치포인트의 중간 50%입니다. 경로에 포함된 터치포인트가 3개 미만인 경우 이 세그먼트는 비어 있게 됩니다.
- 후반 터치포인트: 경로에 포함된 터치포인트의 마지막 25%를 가장 가까운 정수로 반올림한 값입니다. 경로가 하나의 터치포인트로만 구성된 경우 이 세그먼트에 모든 전환 기여도가 부여됩니다.
각 세그먼트 아래의 막대 그래프에는 특정 측정기준(채널, 소스, 매체, 캠페인)이 전환 경로의 해당 위치에 있는 동안 받는 전환 기여도가 표시됩니다.
데이터 시각화 요소 위로 마우스를 가져가면 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
데이터 표
데이터 표의 맨 위 행에는 선택한 전환 유형의 실적에 대한 개요가 표시됩니다. 총 전환수, 구매 수익, 전환까지의 일수, 전환까지의 터치포인트 수가 표시됩니다.
기본적으로 보고서는 전환수가 가장 높은 경로를 기준으로 정렬됩니다. 다른 측정항목 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하면 해당 측정항목을 기준으로 정렬할 수 있습니다.
각 행마다 표시되는 기여도는 해당 행에 포함된 개별 경로의 평균입니다.
경로의 개별 터치포인트에 마우스를 가져가면 전환 기여도 및 전환수를 확인할 수 있습니다.
확인되지 않는 측정기준
애널리틱스에서 측정기준 값이 누락되거나 사용할 수 없어 표시되지 않는 경우가 있습니다. 측정항목 총계를 정확하게 유지하기 위해 보고서에 다음 값이 하나 이상이 표시될 수 있습니다.
| 값 | 정의 |
|---|---|
| (not set) | (not set)은 선택한 측정기준과 관련하여 애널리틱스로 들어온 정보가 없을 때 사용되는 자리표시자 이름입니다. 예를 들어 수동으로 태그가 추가된 URL에는 캠페인, 소스, 매체 등의 매개변수가 누락될 수 있습니다. |
| 할당되지 않음 |
할당되지 않음은 이벤트 데이터와 일치하는 다른 채널 규칙이 없는 경우 애널리틱스에서 사용하는 값입니다. |
| 직접 |
직접은 전환 기여도를 부과할 경로 데이터가 없는 경우 애널리틱스에서 사용하는 값입니다(예: 데이터 가져오기). |
| 확인되지 않음 | 선택한 측정기준에 대한 기여도를 할당할 수 없는 경우에 사용됩니다. |
| (기타) | (기타)는 카디널리티 제한으로 인해 애널리틱스에서 집계 행에 사용하는 값입니다. 자세히 알아보기 |