Der Bericht „Attributionspfade für Schlüsselereignisse“ gibt Aufschluss über die Pfade der Nutzer bis zur Auslösung von Schlüsselereignissen und über die Zuordnung des Beitrags im jeweiligen Attributionsmodell.
Ergebnisse auf das nächste Level bringen
Mit den Statistiken aus Google Analytics können Sie mehr Verkäufe, Leads oder Zugriffe auf Ihre Website erzielen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Unternehmen in der Google Suche, auf YouTube und auf anderen Plattformen der richtigen Zielgruppe zu präsentieren – mit Google Ads.
Übersicht
Der Bericht Attributionspfade für Schlüsselereignisse enthält zwei Abschnitte: die Datenvisualisierung und die Datentabelle. Mithilfe der Datenvisualisierung können Sie schnell erkennen, über welche Channels Schlüsselereignisse eingeleitet, vorbereitet und abgeschlossen werden. Die Datentabelle enthält die Pfade bis zum Abschluss von Schlüsselereignissen sowie die folgenden Messwerte: Schlüsselereignisse, Umsatz aus Käufen, Tage bis zum Schlüsselereignis und Touchpoints bis zum Schlüsselereignis.
Bericht verwenden
Bericht aufrufen
- Klicken Sie in Google Analytics links auf Werbung.
- Klicken Sie im Drop-down-Menü Schlüsselereignisse auf Attributionspfade für Schlüsselereignisse.
Zeitraum und Schlüsselereignisse auswählen
Wählen Sie zuerst oben rechts im Drop-down-Menü zur Datumsauswahl einen Zeitraum aus. Wählen Sie dann im Drop-down-Menü links oben im Bericht mindestens ein Schlüsselereignis aus. Standardmäßig sind alle Schlüsselereignisse ausgewählt und werden im Bericht zusammengefasst.
Filter hinzufügen (optional)
Der Bericht enthält Daten von allen Nutzern. Wenn Sie Daten für eine bestimmte Gruppe von Nutzern sehen möchten, klicken Sie links oben auf Filter hinzufügen.
Dimension für den Bericht auswählen
Sowohl im Diagramm als auch in der Datentabelle werden die Daten nach der Dimension Standard-Channelgruppierung aufgeschlüsselt. Über die Drop-down-Menüs oben im Diagramm und in der Datentabelle können Sie Daten nach den Dimensionen Quelle, Medium oder Kampagne aufrufen.
Attributionsmodell für die Datenvisualisierung auswählen
Die Datenvisualisierung oben im Bericht enthält Daten, die mit dem Attributionsmodell Letzter Klick (kostenpflichtige und organische Kanäle) berechnet wurden. Über das Drop-down-Menü für das Attributionsmodell können Sie sich die Datenvisualisierung mit einem anderen Modell ansehen.
Bericht anpassen
Klicken Sie oben rechts auf Vergleiche bearbeiten, um den Inhalt des Berichts zu ändern. Im Bereich Bericht anpassen können Sie die Einstellungen für Filter und Pfadlänge aktualisieren.Filter
Der Bericht enthält Daten von allen Nutzern. Sie können Filter hinzufügen oder Filter bearbeiten, indem Sie auf den entsprechenden Namen klicken.
Pfadlänge
Der Bericht enthält alle Pfade mit bis zu 20 Touchpoints. Hier können Sie einen Filter für die Pfadlänge festlegen, indem Sie so vorgehen:
- Wählen Sie einen Operator aus („gleich“, „ungleich“, „größer als“, „größer als oder gleich“, „kleiner als“ oder „kleiner als oder gleich“).
- Geben Sie neben Touchpoint(s) eine Zahl ein.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Bericht freigeben, herunterladen oder exportieren
Klicken Sie oben rechts auf Diesen Bericht freigeben 
Daten richtig interpretieren
Mithilfe von Berichten zu Touchpoints und Attributionspfaden können Sie besser nachvollziehen, wie Nutzer vor einer Conversion mit Ihrem Unternehmen interagieren.
Touchpoints
Touchpoints sind Fälle von Nutzerinteraktionen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor einem Schlüsselereignis stattfinden. Zu diesen Interaktionen können Websitebesuche, Impressionen, aktive Wiedergaben, E‑Mails, Downloads und die Nutzung gehören.
Der erste Touchpoint kann ein Klick sein, der zu einem Websitebesuch führt und dessen Informationen durch das Tag erfasst werden, oder eine aktive Wiedergabe auf YouTube, die einen Websitebesuch und ein Schlüsselereignis zur Folge hatte. Dabei sind Schlüsselereignisse nicht zwingend erforderlich, um solche Interaktionen oder einen ersten Touchpoint zu erfassen. Manche Nutzer lösen ein Schlüsselereignis aus, andere nicht.
Berichte zum Attributionspfad
Im Bericht zum Attributionspfad wird die Abfolge der Interaktionen oder Touchpoints erfasst, die zu einem vom Nutzer ausgelösten Schlüsselereignis führen. Ohne Schlüsselereignis gibt es auch keinen Pfad, der dargestellt werden könnte. Wenn beispielsweise ein erster Websitebesuch als Schlüsselereignis definiert ist, zeigt der Bericht den Nutzerpfad, der zu diesem Ereignis geführt hat.
Beispiele
- Schlüsselereignis ausgelöst
- Touchpoint-Abfolge: Aktive Wiedergabe auf YouTube > bezahlte Suche > soziale Medien > Affiliate > direkt > direkt > Kauf
- Dieser Nutzer wird im Bericht zum Attributionspfad berücksichtigt.
- Kein Schlüsselereignis ausgelöst
- Touchpoint-Abfolge: Aktive Wiedergabe auf YouTube > bezahlte Suche > soziale Medien > Affiliate > direkt
- Dieser Nutzer wird im Bericht zum Attributionspfad nicht berücksichtigt.
Datenvisualisierung
Oben in der Datenvisualisierung sehen Sie, welcher Beitrag den einzelnen Segmenten des Attributionspfads mit dem ausgewählten Attributionsmodell zugeordnet wird. Die Segmente sind so definiert:
- Frühe Touchpoints: Die ersten 25 % der Touchpoints im Pfad, auf die nächste Ganzzahl gerundet. Dieses Segment ist leer, wenn es im Pfad nur einen Touchpoint gibt.
- Mittlere Touchpoints: Die mittleren 50 % der Touchpoints im Pfad. Dieses Segment ist leer, wenn es im Pfad weniger als 3 Touchpoints gibt.
- Späte Touchpoints: Die letzten 25 % der Touchpoints im Pfad, auf die nächste Ganzzahl gerundet. Wenn es im Pfad nur einen Touchpoint gibt, wird ihm der gesamte Beitrag zugeordnet.
Die Balkendiagramme unter jedem Segment geben an, welcher Beitrag zur Conversion einer bestimmten Dimension (Channel, Quelle, Medium, Kampagne) als Teil des Conversion-Pfads zugeordnet wurde.
Bewegen Sie den Mauszeiger auf Elemente der Datenvisualisierung, um genauere Informationen zu erhalten.
Anteilige Zuordnung
Je nach ausgewähltem Attributionsmodell werden Ihnen Änderungen an den folgenden Messwerten auffallen, wenn Sie sie mit ereignisbezogenen Traffic-Dimensionen verwenden: Schlüsselereignisse, Gesamtumsatz, Umsatz aus Käufen und Gesamtumsatz aus Anzeige.
Falls Sie zu einem datengetriebenen Attributionsmodell wechseln, sehen Sie in diesen Spalten möglicherweise erstmals Dezimalzahlen bzw. Werte zur anteiligen Zuordnung. Der Beitrag zu einem Schlüsselereignis wird nämlich entsprechend dem ausgewählten Attributionsmodell auf verschiedene beitragende Interaktionen wie Anzeigen, Klicks und andere Faktoren im Nutzerpfad verteilt, die zum Ausführen einer Aktion auf Ihrer Website oder in Ihrer App führen.
Beispiel
Sie wählen das datengetriebene Modell aus. Ein Nutzer folgt dem Pfad keyword1 > keyword2 und führt dann ein Schlüsselereignis aus. In diesem Fall wird für Keyword 1 und Keyword 2 jeweils ein anteiliger Beitrag angezeigt, der in der Spalte Schlüsselereignisse insgesamt 1,0 ergibt.
Datentabelle
In der obersten Zeile der Datentabelle finden Sie einen Überblick über die Leistung der ausgewählten Schlüsselereignistypen. Hier sehen Sie die Gesamtzahl der Schlüsselereignisse, den Umsatz aus Käufen, die Tage bis zum Schlüsselereignis und die Touchpoints bis zum Schlüsselereignis.
Der Bericht ist standardmäßig nach Pfaden mit der höchsten Anzahl von Conversions sortiert. Sie können auf den Abwärtspfeil neben einem der anderen Messwerte klicken, um nach diesem Kriterium zu sortieren.
Die in den einzelnen Zeilen angezeigte Zuordnung ist ein Durchschnittswert für die einzelnen Pfade, die in der jeweiligen Zeile enthalten sind.
Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Touchpoint im Pfad bewegen, sehen Sie den Beitrag zur Conversion und die Anzahl der Schlüsselereignisse.
Nicht zuordenbare Dimensionen
In einigen Fällen können in Analytics keine Dimensionswerte angezeigt werden, weil sie fehlen oder anderweitig nicht verfügbar sind. Damit die Gesamtwerte für die Messwerte richtig dargestellt werden, kann der Bericht einen oder mehrere der folgenden Werte enthalten:
| Wert | Definition |
|---|---|
| (nicht festgelegt) | Dieser Platzhalter wird in Analytics verwendet, wenn keine Daten zur ausgewählten Dimension vorliegen. Beispiel: Beim manuellen Tagging der URLs fehlt ein Parameter wie „Kampagne“, „Quelle“ oder „Medium“. |
| Nicht zugewiesen |
Der Wert Nicht zugewiesen wird in Analytics verwendet, wenn keine anderen Channelregeln mit den Ereignisdaten übereinstimmen. |
| Direkt |
Wird in Analytics verwendet, wenn keine Pfaddaten vorhanden sind, die einem Schlüsselereignis zugeordnet werden können, z. B. Datenimport. |
| Nicht zuordenbar | Für die ausgewählte Dimension kann kein Wert zugeordnet werden. |
| (Sonstige) | Wird in Analytics aufgrund von Kardinalitätsgrenzwerten für eine zusammengefasste Zeile verwendet. Weitere Informationen |