透過「轉換路徑」報表,您可以瞭解客戶轉換路徑,以及不同歸因模式如何為這些路徑上的轉換分配功勞。
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「轉換路徑」報表分成「資料視覺化」和「資料表」兩個部分。資料視覺化呈現可讓您迅速瞭解起始、輔助和完成轉換的管道。資料表格則會顯示使用者完成轉換前歷經的路徑,以及下列指標:「轉換」、「購買收益」、「發生轉換所需的天數」,以及「轉換前經過的接觸點」。
報表用法
查看報表
- 在 Google Analytics 中,按一下左側的 [廣告]。
- 前往 [歸因分析] > [轉換路徑]。
選取日期範圍和轉換事件
請先從右上方的日期挑選器下拉式選單選取日期範圍,再從報表左上方的下拉式選單中選取一或多個轉換事件。根據預設,系統會選取所有轉換事件,並在報表中匯總這些事件。
新增篩選器 (選擇性)
此報表會顯示所有使用者的資料,因此如要查看某一組使用者的資料,請按一下左上方的 [新增篩選器]。
選取要列入報表的維度
圖表和資料表都會顯示按「預設管道分組」維度細分的資料。使用圖表和資料表頂端的下拉式選單,即可按照「來源」、「媒介」或「廣告活動」維度查看資料。
選取要對資料視覺化部分套用的歸因模式
報表頂端的資料視覺化會顯示以「付費和自然管道最終點擊」歸因模式計算而得的資料。使用歸因模式下拉式選單,即可按其他歸因模式呈現資料視覺化。
自訂報表
按一下右上方的 [編輯比較項目],即可變更報表中顯示的內容。在「自訂報表」面板中,您可以變更「篩選器」和「路徑長度」設定。篩選器
此報表會顯示所有使用者的資料。按一下篩選器名稱即可編輯或新增篩選器。
路徑長度
此報表可顯示最多包含 20 個接觸點的所有路徑。您可以在這個部分篩選路徑長度:
- 選取一個運算子 (「等於」、「不等於」、「大於」、「大於或等於」、「小於」或「小於或等於」)
- 在「接觸點」旁邊輸入數值。
- 按一下 [套用]。
分享、下載或匯出報表
按一下右上方的「分享這份報表」圖示 ,即可共用、下載或匯出報表中目前顯示的資料。
解讀資料
資料視覺化
資料視覺化的頂端會顯示在指定歸因模式下,轉換路徑的每個區隔各獲得多少轉換功勞。這些區隔的定義如下:
- 前期接觸點:路徑前段 25% 的接觸點會四捨五入至最接近的整數。如果路徑只有一個接觸點,這個區隔就會空白。
- 中期接觸點:路徑中段 50% 的接觸點。如果路徑的接觸點少於 3 個,這個區隔就會空白。
- 後期接觸點:路徑末段 25% 的接觸點會四捨五入至最接近的整數。如果路徑只有一個接觸點,這個區隔就會獲得所有轉換功勞。
每個區隔下方的長條圖會顯示特定維度 (「管道」、「來源」、「媒介」、「廣告活動」) 在該部分轉換路徑中獲得多少轉換功勞。
將滑鼠游標懸停在資料視覺化元素上方,即可查看更具體的資訊。
資料表
資料表第一列會顯示指定轉換類型的成效總覽,提供的指標包括「轉換」、「購買收益」、「發生轉換所需的天數」和「轉換前經過的接觸點」。
根據預設,報表會依照路徑包含的轉換次數排序 (從轉換次數最多的路徑開始)。按一下其他指標旁邊的向下箭頭,即可按該指標排序。
每列中顯示的功勞為該列包含的個別路徑的平均值。
將滑鼠游標懸停在路徑上的個別接觸點上方,即可查看轉換功勞和轉換次數。
無法歸因的維度
在某些情況下,Analytics 無法顯示維度值,原因是缺少這些值或基於其他原因無法提供。為了提高指標總計的準確度,報表可能會顯示下列一或多個值:
值 | 定義 |
---|---|
(not set) | Analytics 在收到您選用維度的任何相關資訊前,會先使用「(not set)」這個預留位置名稱。舉例來說,手動標記的網址可能會缺少廣告活動、來源或媒介等參數 |
未分配 |
「未分配」是指 Analytics 在沒有其他管道規則符合事件資料時使用的值 |
直接 |
「直接」是指 Analytics 在沒有可據以分配轉換功勞的路徑資料時使用的值,例如資料匯入 |
無法歸因 | 無法為選取的維度分配功勞 |
(其他) | 「(其他)」是指 Analytics 因基數限制而用來代表匯總資料列的值。瞭解詳情 |