Utilitzeu l'informe Camins d'atribució (anteriorment anomenat "Camins de conversió") per entendre els camins que segueixen els vostres clients fins a activar esdeveniments clau i la manera com distribueixen els diferents models d'atribució el mèrit entre aquests camins.
Portar els resultats a un nivell superior
Feu que augmentin les vendes, els contactes o el trànsit del lloc web amb estadístiques de Google Analytics i mostrant la vostra empresa als clients adequats a la Cerca, a YouTube i en més llocs amb Google Ads.
Visió general
L'informe Camins d'atribució té dues seccions: la visualització de dades i la taula de dades. La visualització de dades us ajuda a veure ràpidament quins canals inicien, assisteixen i tanquen els esdeveniments clau. La taula de dades mostra els camins que segueixen els usuaris per completar esdeveniments clau, així com les mètriques següents: Esdeveniments clau, Ingressos de compres, Dies fins a l'esdeveniment clau i Punts de contacte fins a l'esdeveniment clau.
Com es pot utilitzar l'informe
Accedir a l'informe
- A Google Analytics, feu clic a Publicitat, a l'esquerra.
- Aneu a Atribució > Camins d'atribució.
Seleccionar un interval de dates i esdeveniments clau
Per començar, seleccioneu un interval de dates al menú desplegable del selector de dates que hi ha a la part superior dreta. Tot seguit, seleccioneu un o diversos esdeveniments clau al menú desplegable de la part superior esquerra de l'informe. De manera predeterminada, se seleccionen tots els esdeveniments clau, els quals s'agreguen conjuntament a l'informe.
Afegir un filtre (opcional)
L'informe mostra dades de tots els usuaris. Per veure les dades d'un conjunt específic d'usuaris, feu clic a Afegeix un filtre, a la part superior esquerra.
Seleccionar la dimensió per a la qual es vol generar un informe
Tant el gràfic com la taula de dades mostren les dades desglossades per la dimensió Grup de canals predeterminat. Utilitzeu els menús desplegables de la part superior del gràfic i de la taula de dades a fi de veure les dades desglossades per les dimensions Font, Mitjà o Campanya.
Seleccionar el model d'atribució de la visualització de dades
La visualització de dades de la part superior de l'informe mostra les dades tal com les calcula el model d'atribució de darrer clic dels canals orgànics i de pagament. Utilitzeu el menú desplegable de models d'atribució perquè es mostri la visualització de dades amb un altre model.
Personalitzar l'informe
Feu clic a Edita les comparacions, a la part superior dreta, per canviar el que es mostra a l'informe. Al tauler Personalitza l'informe, podeu canviar la configuració de Filtres i de Longitud del camí.Filtres
L'informe mostra dades de tots els usuaris. Feu clic al nom del filtre per editar-lo o bé afegiu filtres.
Longitud del camí
L'informe mostra tots els camins amb una longitud màxima de 20 punts de contacte. Feu servir aquesta secció per filtrar la longitud del camí:
- Seleccioneu un operador (és igual a, no és igual a, és superior a, és superior o igual a, és inferior a, és inferior o igual a).
- Introduïu una xifra al costat de Punts de contacte.
- Feu clic a Aplica.
Compartir, baixar o exportar l'informe
Feu clic a Comparteix aquest informe 
Entendre les dades
Visualització de dades
A la part superior de la visualització de dades es mostra el mèrit que rep cada segment del camí d'atribució amb el model d'atribució seleccionat. Els segments es defineixen de la manera següent:
- Punts de contacte inicials: és el primer 25% dels punts de contacte del camí, arrodonit al nombre enter més proper. Si el camí només té un punt de contacte, aquest segment estarà buit.
- Punts de contacte intermedis: és el 50% central dels punts de contacte del camí. Si el camí té menys de tres punts de contacte, aquest segment estarà buit.
- Punts de contacte finals: és l'últim 25% dels punts de contacte del camí, arrodonit al nombre enter més proper. Si el camí només té un punt de contacte, aquest segment obtindrà tot el mèrit.
Als gràfics de barres que hi ha a sota de cada segment es mostra el mèrit que cada dimensió concreta (Canal, Font, Mitjà i Campanya) rep en aquesta part del camí de conversió.
Passeu el cursor per sobre dels elements de la visualització de dades per obtenir informació més específica.
Mèrit fraccional
Segons el model d'atribució que hàgiu seleccionat, observareu canvis en les mètriques següents quan s'utilitzin amb les dimensions de trànsit d'abast d'esdeveniment: Esdeveniments clau, Total d'ingressos, Ingressos de compres, Punts de contacte fins a l'esdeveniment clau i Total d'ingressos per publicitat.
Quan canvieu a un model d'atribució que no sigui el de darrer clic, pot ser que vegeu decimals (o "mèrit fraccional") per primera vegada en aquestes columnes. Això passa perquè el mèrit d'un esdeveniment clau determinat es distribueix entre les interaccions amb anuncis que han contribuït a la conversió, d'acord amb el model d'atribució que hàgiu seleccionat.
Exemple
Suposem que seleccioneu el model Lineal. Un usuari segueix el camí paraulaclau1 > paraulaclau2 i, tot seguit, fa una conversió. En aquest cas, cada paraula clau mostrarà 0,5 a la columna Esdeveniments clau d'aquest esdeveniment clau.
Taula de dades
La fila superior de la taula de dades proporciona informació general sobre el rendiment dels tipus d'esdeveniment clau seleccionats. Mostra el total de les mètriques següents: Esdeveniments clau, Ingressos de compres, Dies fins a l'esdeveniment clau i Punts de contacte fins a l'esdeveniment clau.
De manera predeterminada, l'informe s'ordena pels camins amb el nombre més alt de conversions. Feu clic a la fletxa avall que hi ha al costat de qualsevol de les altres mètriques a fi d'ordenar-lo per aquesta mètrica.
El mèrit que es mostra en cada fila és una mitjana dels camins individuals que conté la fila.
Passeu el cursor per sobre dels punts de contacte individuals del camí per veure el mèrit i el nombre d'esdeveniments clau.
Dimensions no atribuïbles
En alguns casos, Analytics no pot mostrar els valors de les dimensions perquè no hi són presents o no estan disponibles. A fi que els totals de les mètriques siguin precisos, és possible que l'informe mostri un o diversos dels valors següents:
| Valor | Definició |
|---|---|
| (no definit) | El valor (not set) (no definit) és el nom d'un espai reservat que Analytics utilitza quan no ha rebut informació sobre la dimensió que heu seleccionat. Per exemple, pot ser que als URL etiquetats manualment els falti un paràmetre, com ara el de campanya, font o mitjà. |
| Sense assignar |
Unassigned (sense assignar) és el valor que Analytics utilitza quan no hi ha cap altra regla de canal que coincideixi amb les dades d'esdeveniment. |
| Directe |
Direct (directe) és el valor que Analytics utilitza quan no hi ha dades de camí a les quals es pugui atribuir el mèrit d'esdeveniment clau (per exemple, en el cas de la importació de dades). |
| No atribuïble | No es pot assignar el mèrit per a la dimensió que heu seleccionat. |
| (Altres) | (Other) (altres) és el valor que Analytics utilitza per a una fila agregada a causa dels límits de cardinalitat. Més informació |