Nesta página
- Acerca dos públicos-alvo sugeridos
- Como criar e ver públicos-alvo sugeridos
- Descrições e configurações do público-alvo
Acerca dos públicos-alvo sugeridos
O Analytics usa diferentes sinais para apresentar públicos-alvo sugeridos para a sua propriedade.
- Quando cria uma propriedade, deve especificar a categoria do setor da sua empresa, já que o mesmo público-alvo pode ser apresentado para várias categorias diferentes. Isto ajuda o Analytics a fornecer as melhores sugestões.
- Da mesma forma, quando disponibiliza uma app para transferência na App Store da Apple ou no Google Play, especifica uma ou mais categorias para a app. Em seguida, o Analytics também usa estas categorias para lhe fornecer as melhores sugestões.
O Analytics apresenta vários públicos-alvo sugeridos pré-configurados com base no que foi indicado acima, que pode usar para alcançar os seus objetivos de negócio.
- Os públicos-alvo sugeridos baseiam-se nos eventos recomendados para essas categorias. Certifique-se de que revê os eventos recomendados para categorias principais, como comércio eletrónico, videojogos e geração de leads, e os implementa para tirar partido da funcionalidade de públicos-alvo sugeridos para criar rapidamente públicos-alvo para utilização na medição e publicidade.
- Gere e exportar automaticamente públicos-alvo criados para os produtos associados: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager e Firebase. Também pode exportar o público-alvo através da API Audience Export.
- Embora só possa rever as sugestões relevantes para a sua categoria, pode criar rapidamente qualquer um destes públicos-alvo com base na respetiva localização se os considerar adequados à sua empresa. Tem de recolher os eventos e os parâmetros que formam a base dos públicos-alvo que quer usar para que o público-alvo seja preenchido com utilizadores.
- Se a sua propriedade gerar os dados necessários para as métricas preditivas, também pode ver públicos-alvo preditivos sugeridos.
- Use uma sugestão pré-criada para gerar leads, alcançar o público-alvo ideal e tomar decisões baseadas em dados.
- Pode usar sugestões pré-criadas que se adequem aos seus objetivos do ciclo de vida do cliente. Por exemplo, pode usar o modelo "Compradores de elevado valor" para fazer a otimização em função do modo de novo cliente de elevado valor, enquanto o modelo "Compradores sem interação" é útil para o modo de nova interação. Saiba mais acerca dos objetivos do ciclo de vida do cliente.
Como criar e ver públicos-alvo sugeridos
- Em Administração, em "Apresentação de dados", selecione Públicos-alvo.
- Selecione a secção Objetos para a expandir.
- Para ver os públicos-alvo sugeridos para a propriedade, selecione Públicos-alvo no lado esquerdo e, de seguida, selecione Novo público-alvo.
- Em seguida, selecione o separador no qual a propriedade está atualmente a recolher eventos (Sugestões principais, Geral, Gerar vendas online, Gerar leads, Preditivo).
- Com base nos eventos disponíveis, selecione o público-alvo sugerido pré-configurado para o objetivo atual da empresa. Saiba como criar, editar e arquivar públicos-alvo.
Públicos-alvo sugeridos para gerar leads
Principais sugestões
O separador "Principais sugestões" recomenda públicos-alvo para os quais já está a recolher os eventos e os parâmetros, para preencher o público-alvo com utilizadores.
Descrições e configurações do público-alvo
- Públicos-alvo preditivos
- Públicos-alvo sugeridos que geram vendas online
- Públicos-alvo sugeridos para gerar leads
- Públicos-alvo sugeridos para jogos
- Públicos-alvo sugeridos adicionais
Públicos-alvo preditivos
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Compradores desistentes prováveis nos próximos 7 dias |
Utilizadores compradores com probabilidade de não visitarem a sua propriedade nos próximos 7 dias. |
Incluir: (evento) in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase OU (métrica) LTV > 0 E (métrica preditiva) Probabilidade de abandono > Percentil 80 |
|
Utilizadores com probabilidade de abandonarem nos próximos 7 dias |
Utilizadores com probabilidade de não visitarem a sua propriedade nos próximos 7 dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Probabilidade de abandono > Percentil 80 |
|
Compradores prováveis nos próximos 7 dias |
Utilizadores com probabilidade de efetuarem uma compra nos próximos 7 dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Probabilidade de compra > Percentil 90 |
|
Compradores pela primeira vez prováveis nos próximos 7 dias |
Utilizadores com probabilidade de efetuarem a primeira compra nos próximos 7 dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Probabilidade de compra > Percentil 90 E (métrica) LTV = 0 Excluir: (evento) in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase |
|
Maiores gastadores nos próximos 28 dias previstos |
Utilizadores que se prevê que gerem a maior receita nos próximos 28 dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Receita prevista > Percentil 95 |
Públicos-alvo sugeridos que geram vendas online
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Compradores inativos há 7 dias |
Compradores que já estiveram ativos, mas não estiveram ativos nos últimos 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: in_app_purchase OU Nome do evento: purchase OU Nome do evento: ecommerce_purchase E Nome do evento: session_start Parâmetro de evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Utilizadores faturáveis |
Utilizadores que registaram uma forma de pagamento. |
Incluir: Nome do evento: add_payment_info |
|
Desistentes de carrinho |
Utilizadores que adicionaram artigos aos respetivos carrinhos, mas que não efetuaram a compra. |
Incluir: Nome do evento: add_to_cart Excluir: Nome do evento: purchase |
|
Começaram o pagamento |
Utilizadores que iniciaram o pagamento, mas que não concluíram a compra. |
Incluir: Nome do evento: begin_checkout Excluir: Nome do evento: purchase |
| Compradores sem interação | Utilizadores que fizeram compras anteriormente, mas não fizeram compras num número especificado de dias. |
Incluir: Nome do evento: in_app_purchase OU Nome do evento: purchase OU Nome do evento: ecommerce_purchase E Nome do evento: in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase Parâmetro de evento: event_count = 0 Período = 30 dias (ou o seu período) Período mais recente |
| Compradores de elevado valor | Compradores que geram a maior receita total. | Incluir:
(evento) Nome do evento: in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase Período = Período mais recente E (métricas) LTV > 500 (ou o seu valor)OU Percentil do LTV > 90 (ou o seu percentil) |
|
Pesquisaram artigos |
Utilizadores que efetuaram pesquisas de artigos. |
Incluir: Nome do evento: search Parâmetro do evento: search_term Operador: corresponde exatamente Valor do parâmetro: <item name> |
|
Visualizaram artigo |
Utilizadores que visualizaram artigos específicos |
Incluir: Nome do evento: view_item Parâmetro do evento: item_id Operador: corresponde exatamente Valor do parâmetro: <item ID> |
|
Utilizadores registados |
Utilizadores que se registaram na sua empresa (por exemplo, ao fornecer um endereço de email). |
Incluir: Nome do evento: sign_up |
|
Utilizadores de listas de desejos |
Utilizadores que adicionaram artigos a uma lista de desejos. |
Incluir: Nome do evento: add_to_wishlist |
Públicos-alvo sugeridos para gerar leads
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Novos leads |
Utilizadores que interagem com o evento generate_lead e estão marcados como leads, mas ainda não são leads ativos, qualificados nem convertidos. |
Incluir: Nome do evento: generate_lead |
|
Leads |
Utilizadores que são potenciais clientes da empresa. |
Incluir: Nome do evento: generate_lead |
|
Leads enviados |
Utilizadores que enviam um formulário online ou enviam informações offline. |
Incluir: Nome do evento: generate_lead |
|
Qualificado Leads |
Utilizadores marcados como leads qualificados, mas que não foram marcados como tendo ou não tendo feito uma conversão. |
Incluir: Nome do evento: qualify_lead Excluir temporariamente: close_convert_lead close_uncovert_lead |
|
Leads desqualificados |
Utilizadores marcados como desqualificados para se tornarem leads. |
Incluir: Nome do evento: disqualify_lead |
|
Novos leads ativos |
Utilizadores marcados como leads ativos, mas que ainda não são considerados ativos, qualificados ou que fizeram uma conversão. |
Incluir: Nome do evento: working_lead Excluir temporariamente: qualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Leads qualificados ativos |
Utilizadores marcados como leads qualificados ativos, mas que ainda não fizeram uma conversão. |
Incluir: Nome do evento: working_lead qualify_lead Excluir temporariamente: disqualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Leads convertidos |
Utilizadores que se tornaram leads convertidos (clientes). |
Incluir: Nome do evento: close_convert_lead |
|
Leads não convertidos |
Utilizadores que estão marcados como não se tendo tornado leads convertidos. |
Incluir: Nome do evento: close_unconvert_lead Excluir temporariamente: close_convert_lead |
Públicos-alvo sugeridos para jogos
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Utilizadores registados |
Utilizadores que se registaram na sua empresa (por exemplo, ao fornecer um endereço de email). |
Incluir: Nome do evento: sign_up |
|
Melhores jogadores |
Utilizadores que alcançaram um nível específico. |
Incluir: Nome do evento: level_up Parâmetro do evento: level Operador: >= Valor do parâmetro: 10 |
|
Com pontuação máxima |
Utilizadores que alcançaram uma pontuação máxima. |
Incluir: Nome do evento: post_score Parâmetro de evento: score Operador: >= Valor do parâmetro: 1000 |
|
Conquistadores |
Utilizadores que desbloquearam uma conquista específica. |
Incluir: Nome do evento: unlock_achievement Parâmetro de evento: name_of_achievement |
|
Desistentes do tutorial |
Utilizadores que não concluíram um tutorial. |
Incluir: Nome do evento: tutorial_begin Excluir: Nome do evento: tutorial_complete |
|
Concluíram tutorial |
Utilizadores que concluíram um tutorial. |
Incluir: Nome do evento: tutorial_complete |
|
Utilizadores não notificados há 7 dias |
Utilizadores que não receberam uma notificação push nos últimos 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: notification_receive Parâmetro de evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Streamers |
Utilizadores que fizeram streaming de conteúdo. |
Incluir: Nome do evento: video_start |
Públicos-alvo sugeridos adicionais
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Utilizadores não notificados há 7 dias |
Utilizadores que não receberam uma notificação push nos últimos 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: notification_receive Parâmetro de evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Utilizadores inativos há 7 dias |
Utilizadores que já estiveram ativos, mas não estiveram ativos nos últimos 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: session_start Parâmetro de evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Vídeo concluído |
Utilizadores que viram um vídeo até ao fim. |
Incluir: Nome do evento: video_complete |
|
Início do vídeo |
Utilizadores que começaram a ver um vídeo. |
Incluir: Nome do evento: video_progress |
|
Streamers |
Utilizadores que fizeram streaming de conteúdo. |
Incluir: Nome do evento: video_start |
|
Utilizadores registados |
Utilizadores que se registaram na sua empresa (por exemplo, ao fornecer um endereço de email). |
Incluir: Nome do evento: sign_up |
|
Pesquisadores |
Utilizadores que efetuaram qualquer tipo de pesquisa. |
Incluir: Nome do evento: view_search_results |