如果您的购物车显示的数据与您在 Google Analytics(分析)报告中看到的数据不一致,可能有好几种原因。
- 根据配置,您的购物车可能会按照与您的 Google Analytics(分析)报告不同的时区来报告数据。比如说,根据配置,您的购物车可能会按照美国东部标准时间来报告数据,而您的 Google Analytics(分析)报告则按照美国太平洋标准时间来报告数据。
在这种情况下,如果某笔交易在 Google Analytics(分析)报告中显示的发生时间是周一晚上 11 点(美国太平洋标准时间),则在购物车报告中将会显示为发生在周二凌晨 1 点。因此,您的每日报告中会包含不同的数据。 - 如果您是在中午设置 Google Analytics(分析)电子商务跟踪,您的报告可能会不够准确。实施 Google Analytics(分析)跟踪之前发生的交易不会显示在您的 Google Analytics(分析)报告中,但会显示在购物车报告中。
- 报告中不会显示通过添加等值的负数交易而“取消”的交易:不会显示价值为 0 的交易。
- Google Analytics(分析)电子商务跟踪可能设置不正确。请参阅设置电子商务跟踪,确保您已正确实现相应代码。
- 用户的浏览器可能屏蔽了 JavaScript 或 Cookie,导致无法触发 Google Analytics(分析)代码并记录交易。
- 您可能尚未针对特定的结帐选项(例如付款处理商或递送选项)实施电子商务跟踪。
使用电子商务跟踪和报告问题排查工具来发现和解决相关问题。