여러 가지 이유로 인해 장바구니의 데이터가 Google 애널리틱스 보고서의 데이터와 다를 수 있습니다.
- 장바구니가 애널리틱스 보고서의 시간대가 아닌 다른 시간대로 데이터를 보고하도록 설정되었을 수 있습니다. 예를 들어 장바구니의 보고 시간대는 미국 동부 표준시이지만, 애널리틱스의 보고 시간대는 태평양 표준시일 수 있습니다.
이러한 상황에서는 애널리틱스에서 월요일 오후 11시 태평양 표준시에 발생한 것으로 나타나는 거래가 장바구니에는 화요일 오전 1시에 발생한 것으로 기록됩니다. 그 결과 일별 보고서의 데이터가 서로 다르게 됩니다. - 애널리틱스 전자상거래 추적을 설정한 당일의 데이터가 보고서에서 누락될 수 있습니다. 애널리틱스 추적을 구현하기 전에 발생한 거래는 애널리틱스 보고서에는 나타나지 않지만 장바구니 보고서에는 나타납니다.
- 같은 가격의 마이너스 거래를 추가함으로써 취소된 거래는 보고서에 나타나지 않습니다. 값이 0인 거래는 보고되지 않기 때문입니다.
- 애널리틱스 전자상거래 추적이 제대로 설정되지 않았을 수 있습니다. 전자상거래 추적 설정을 참조하여 코드가 올바르게 구현되었는지 확인하세요.
- 사용자가 브라우저에서 자바스크립트 또는 쿠키를 차단하면 애널리틱스 태그가 실행되지 않고 거래가 기록되지 않습니다.
- 일부 결제 옵션(예: 결제 프로세서 또는 배송 옵션)에서 전자상거래 추적을 구현하지 않았을 수 있습니다.
전자상거래 관련 문제는 전자상거래 추적 및 보고 문제해결 도구를 사용하여 확인하고 해결하세요.
