Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το καλάθι αγορών ενδέχεται να έχει διαφορετικά δεδομένα από αυτά που βλέπετε στις αναφορές του Analytics.
- Το καλάθι αγορών σας μπορεί να έχει διαμορφωθεί, για να αναφέρει δεδομένα σε διαφορετική ζώνη ώρας από ό,τι οι αναφορές του Analytics. Για παράδειγμα, το καλάθι αγορών σας μπορεί να έχει διαμορφωθεί για να αναφέρει δεδομένα σε Ανατολική χειμερινή ώρα, ενώ οι αναφορές του Analytics να έχουν διαμορφωθεί για να αναφέρουν δεδομένα σε Χειμερινή ώρα Ειρηνικού.
Υπό αυτές τις συνθήκες, μια συναλλαγή που εμφανίζεται στο Analytics ότι έχει πραγματοποιηθεί στις 11 μ.μ. PST τη Δευτέρα καταγράφεται στο καλάθι αγορών σας ότι έχει πραγματοποιηθεί στη 1 π.μ. την Τρίτη. Συνεπώς, οι ημερήσιες αναφορές σας περιέχουν διαφορετικά δεδομένα. - Οι αναφορές σας ενδέχεται να διαφέρουν, αν ρυθμίσετε την παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου του Analytics στα μέσα της ημέρας. Οι συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν πριν εφαρμόσετε την παρακολούθηση του Analytics δεν εμφανίζονται στις αναφορές του Analytics, ωστόσο εμφανίζονται στις αναφορές του καλαθιού αγορών.
- Οι συναλλαγές που έχουν ακυρωθεί προσθέτοντας μια αρνητική συναλλαγή ίσης τιμής δεν εμφανίζονται στις αναφορές: οι συναλλαγές με αξία 0 δεν αναφέρονται.
- Ενδέχεται η Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου του Analytics να μην έχει ρυθμιστεί σωστά. Διαβάστε την ενότητα Ρύθμιση της Παρακολούθησης ηλεκτρονικού εμπορίου, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει σωστά τον κώδικα.
- Οι χρήστες ενδέχεται να αποκλείουν την Javascript ή τα cookie στα προγράμματα περιήγησής τους, αποτρέποντας με αυτόν τον τρόπο την ενεργοποίηση των ετικετών Analytics και την καταγραφή συναλλαγών.
- Ενδέχεται να μην έχετε εφαρμόσει την παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου για μια συγκεκριμένη επιλογή ολοκλήρωσης αγοράς, όπως για μια εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών ή μια επιλογή παράδοσης.
Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων παρακολούθησης και αναφορών ηλεκτρονικού εμπορίου για τον εντοπισμό και την επίλυση σχετικών προβλημάτων.
