Údaje nákupního košíku se mohou od údajů zobrazených v přehledech služby Analytics lišit z několika důvodů.
- Nákupní košík může být nakonfigurován tak, aby hlásil údaje v jiném časovém pásmu než přehledy služby Analytics. Nákupní košík například může údaje hlásit v severoamerickém východním standardním čase (EST) a přehledy Analytics mohou používat severoamerický pacifický standardní čas (PST).
Za těchto okolností bude transakce, ke které podle přehledů Analytics došlo v pondělí ve 23:00 PST, zaznamenána v nákupním košíku, jako kdyby k ní došlo v úterý v 1:00. V důsledku toho budou denní přehledy obsahovat odlišné údaje. - Přehledy se mohou lišit, pokud jste měření elektronického obchodu ve službě Analytics nastavili uprostřed dne. Transakce, ke kterým došlo před implementací měření Analytics, se v přehledech Analytics nezobrazí, ale v přehledech nákupního košíku ano.
- Transakce zrušené tím, že jste přidali zápornou transakci se stejnou hodnotou, se v přehledech nezobrazí: přehledy neuvádějí transakce s hodnotou 0.
- Měření elektronického obchodu služby Analytics nemusí být nastaveno správně. Přečtěte si článek o nastavení měření elektronického obchodu a zkontrolujte, zda jste kód implementovali správně.
- Je možné, že uživatelé ve svých prohlížečích zablokovali JavaScript nebo soubory cookie. V důsledku toho se značky služby Analytics nemohou spouštět a transakce se nezaznamenávají.
- Možná jste u některé možnosti platby (například u zpracovatele plateb nebo možnosti doručení) nenastavili měření elektronického obchodu.
Související problémy můžete identifikovat a vyřešit pomocí nástroje pro odstraňování problémů s měřením a přehledy elektronického obchodu.
