Để nhập các mục tiêu và giao dịch thương mại điện tử của bạn từ Analytics vào tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads, bạn phải đáp ứng các các điều kiện sau:
- Bạn đã liên kết tài khoản Analytics với tài khoản Google Ads.
- Bạn đã bật tính năng tự động gắn thẻ trong tài khoản Google Ads. Lưu ý: Nếu đang sử dụng chế độ cài đặt ghi đè phương thức tự động gắn thẻ trong Analytics, bạn vẫn có thể nhập mục tiêu và giao dịch vào Google Ads cho những lượt nhấp đó.
- Bạn đã tạo một hoặc nhiều mục tiêu hoặc thiết lập tính năng theo dõi thương mại điện tử trong Analytics.
Bạn có thể kích hoạt Google Tín hiệu để hệ thống tự động xuất các lượt chuyển đổi thiết bị chéo sang Google Ads (không bắt buộc).
Ngoài việc nhập các mục tiêu và giao dịch từ Analytics vào tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads, bạn còn có thể xem các chỉ số của Analytics (như Tỷ lệ thoát, Thời lượng phiên trung bình và Số trang/phiên) trên thẻ Chiến dịch và Nhóm quảng cáo của Google Ads. Hãy tham khảo cách thêm dữ liệu Analytics vào các báo cáo của Google Ads để biết cách thực hiện.
Google Ads sẽ không nhập mục tiêu và giao dịch được phân bổ cho chiến dịch video.
Cách nhập mục tiêu:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads rồi nhấp vào biểu tượng Công cụ và cài đặt trong tiêu đề. Lưu ý: Nếu bạn mới liên kết tài khoản Google Ads và Analytics, hãy đợi 30 phút rồi mới bắt đầu nhập mục tiêu hoặc giao dịch.
- Chuyển đến Đo lường > Lượt chuyển đổi.
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào
Lượt chuyển đổi.
- Nhấp vào + Hành động chuyển đổi mới.
- Nhấp vào Nhập, chọn Google Analytics (UA), rồi nhấp vào Tiếp tục.
- Chọn từng mục tiêu hoặc giao dịch mà bạn muốn nhập, sau đó nhấp vào Nhập và tiếp tục.
- Nhấp vào Xong.
Theo mặc định, Google Ads sẽ đánh dấu những lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4 mà bạn đã nhập là hành động chuyển đổi "chính". Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads bắt đầu nhập dữ liệu từ tài khoản Analytics kể từ ngày bạn nhấp vào Nhập. Những dữ liệu có từ trước ngày này sẽ không được thêm vào tính năng theo dõi lượt chuyển đổi. Các mục tiêu của bạn sẽ xuất hiện cùng với dữ liệu về lượt chuyển đổi trong trang Chuyển đổi và các báo cáo của Google Ads sau khoảng 2 ngày.
Lần đầu tiên bạn nhập một mục tiêu từ Analytics vào tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads, mục tiêu đó có tên giống như trong Analytics, theo sau là tên của chế độ xem mục tiêu đó đặt trong dấu ngoặc đơn. Ví dụ: mục tiêu "Lượt đăng ký" nằm trong "Chế độ xem chính" trong Analytics sẽ có tên là "Lượt đăng ký (Chế độ xem chính)" trong tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads. Nếu muốn đổi tên của một mục tiêu đã nhập, thì bạn cần thực hiện trong tài khoản Google Ads của mình. Các thay đổi đối với tên mục tiêu trong Analytics không được đồng bộ hóa với Google Ads.
Google Ads sử dụng thời lượng chuyển đổi bạn đã chọn (7–90 ngày, mặc định: 30 ngày) để xác định mục tiêu hoặc giao dịch cần nhập từ Analytics. Ví dụ: nếu bạn sử dụng thời lượng mặc định là 30 ngày cho mục tiêu 1: Lượt đăng ký, thì Google Ads chỉ nhập Số mục tiêu hoàn thành xảy ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được lượt nhấp đó.
Để tìm hiểu thêm về cách tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads phối hợp hoạt động với Analytics sau khi bạn liên kết 2 tài khoản này, hãy tham khảo bài viết Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi và Analytics.
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về lý do dẫn đến sự chênh lệch (nếu có) về số liệu thống kê lượt chuyển đổi giữa Analytics và tính năng Theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads.
Nếu bạn đang quản lý giá thầu bằng chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu, thì chiến lược này sẽ tự động bắt đầu sử dụng các mục tiêu và giao dịch thương mại điện tử trong Analytics sau khi bạn nhấp vào nút Nhập.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao tôi không thấy Lượt chuyển đổi xem qua hoặc Lượt chuyển đổi thiết bị chéo trong Google Ads?
Bạn sẽ không thấy dữ liệu này nếu đang nhập mục tiêu và/hoặc giao dịch từ Analytics bởi vì dữ liệu đó yêu cầu bạn phải dùng tính năng theo dõi chuyển đổi Google Ads nguyên bản.
Vì sao dữ liệu chuyển đổi được nhập trong Google Ads không khớp với dữ liệu giao dịch hoặc mục tiêu trong Analytics?
Có thể bạn đang cố so sánh các mục tiêu và giao dịch từ TẤT CẢ các nguồn lưu lượng truy cập, thay vì chỉ những mục tiêu và giao dịch từ google/cpc. Ngoài ra, chỉ số Mục tiêu hoàn thành và Giao dịch thương mại điện tử của Analytics được tính khác với các chỉ số trong tính năng theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads. Do đó, nếu bạn thấy dữ liệu về các chỉ số này trong tài khoản Analytics khác với các chỉ số về lượt chuyển đổi trong tài khoản Google Ads thì điều này không có nghĩa là việc triển khai tính năng theo dõi của bạn bị sai; mà đó có thể chỉ là do bạn sử dụng các phương pháp theo dõi khác nhau. Hãy tìm hiểu thêm về lý do dẫn đến sự chênh lệch (nếu có).
Tài nguyên liên quan
Tải cẩm nang dành cho các nhà quản lý nội dung nghe nhìn kỹ thuật số xuống
