[UA→GA4] Enviar eventos para as propriedades do UA e do GA4

Com a inclusão dupla de tags, você pode manter sua implementação do Universal Analytics enquanto estabelece a do Google Analytics 4.

Essa abordagem permite criar um registro histórico (e sua base de habilidades) no Google Analytics 4 enquanto você ainda está usando o Universal Analytics, até que tudo esteja pronto para a mudança.

Neste artigo:

Inclusão dupla de tags da gtag.js

Se a sua propriedade do Universal Analytics estiver implementada com a gtag.js, você poderá usar a tag dupla na propriedade do Google Analytics 4 de uma das seguintes maneiras:

Quando a medição do evento estiver implementada na sua propriedade do UA e duas tags tiverem sido incluídas usando a gtag.js, se a propriedade do UA não tiver especificado um comando 'send_to', o site vai enviar os eventos para o UA e o GA4. Os valores de categoria/ação/rótulo dos eventos do UA são convertidos automaticamente nos eventos e parâmetros do Google Analytics 4 da seguinte forma.

  • A ação de evento se torna um nome de evento na propriedade do Google Analytics 4.
  • A categoria, o rótulo e o valor do evento se tornam parâmetros de evento na propriedade do Google Analytics 4 (veja abaixo os limites dos parâmetros).
Exemplo
 
Veja a seguir um evento em uma propriedade do Universal Analytics implementado via gtag.js:
 

1: gtag('event', <ação>, {

2: 'event_category': <categoria>,

3: 'event_label': <rótulo>,

4: 'value': <valor>

5: });

O evento é convertido em uma propriedade do Google Analytics 4 usando a assinatura de evento generalizada:

1: gtag('event', <event_name>, {

2: <parameter_1>: <parameter_1_value>,

3: <parameter_2>: <parameter_2_value>,

4: <parameter_3>: <parameter_3_value>,

5: ...

6: });

<action> na propriedade do Universal Analytics é mapeado para <event_name> na propriedade do Google Analytics 4, e 'event_category', 'event_label' e 'value', juntamente com os respectivos valores, são mapeados para parâmetros com valores.

O recurso de métrica otimizada, ativado por padrão em um fluxo de dados da Web do Google Analytics 4, captura vários tipos de interações principais do usuário, como downloads de arquivos, links de saída e acompanhamento de vídeos. Se você já está acompanhando essas interações no Universal Analytics, recomendamos evitar a contagem dupla das mesmas interações do usuário desativando-as nas configurações de medição otimizada.

A conversão automática de eventos descrita acima será uma boa opção se você não conseguir fazer mudanças no código do seu site. A desvantagem dessa automação é a configuração adicional necessária para que todas as dimensões de eventos sejam significativas e utilizáveis no Google Analytics 4.

Implementar manualmente os eventos após a inclusão dupla de tags

Se você conseguir fazer mudanças no nível do código no seu site, recomendamos abordar a medição de eventos no Google Analytics 4 com planejamento antecipado. Fazer essas mudanças permite controlar os nomes dos parâmetros de eventos no momento da coleta.

Nesse caso, você pode aproveitar a medição otimizada no fluxo de dados da Web do Google Analytics 4 deixando as opções de acompanhamento ativadas e evitando os equivalentes codificados manualmente na implementação do Google Analytics 4.

Para mais orientações, leia o artigo Mapear eventos e dimensões personalizadas do Universal Analytics para o Google Analytics 4.

Inclusão dupla de tags do Gerenciador de tags do Google

A modularidade e a flexibilidade do Gerenciador de tags do Google facilitam o processo de criação da implementação do Google Analytics 4 ao mesmo tempo que se mantém a do Universal Analytics. Na maioria dos casos, é possível usar muitas das variáveis e acionadores definidos para preencher o Universal Analytics com o objetivo de gerar também eventos do Google Analytics 4 e definições personalizadas.

 

Com o Gerenciador de tags do Google, você pode usar muitos dos mesmos acionadores e variáveis no acompanhamento de eventos do Universal Analytics e do Google Analytics 4.

Inclusão dupla de tags da analytics.js

Se a implementação atual do Universal Analytics usar chamadas na página para analytics.js, você vai precisar adicionar a gtag.js ou o Gerenciador de tags do Google (ou outro sistema de gerenciamento de tag) às suas páginas para que possa começar a enviar dados também ao Google Analytics 4 usando tags do site conectadas ou inclusão de tags do Google Analytics 4.

Em geral, não recomendamos usar a biblioteca analytics.js para enviar dados a uma propriedade do Google Analytics 4. Sugerimos usar a tag do Google para enviar dados ao Google Analytics 4 e aproveitar todos os benefícios da tag do Google mais recente.

Se você ainda quiser usar a analytics.js, utilize uma tag do site conectada ou a opção Coletar eventos do Universal Analytics na sua propriedade do GA4 para enviar hits de evento, tempo e exceção da analytics.js para uma propriedade do Google Analytics 4. Saiba mais.

Migração de e-commerce

A complexidade relativa do acompanhamento de e-commerce do Google Analytics requer consideração especial no contexto da migração do Google Analytics 4 e da inclusão dupla de tags. Para mais detalhes, consulte a migração de e-commerce do GA4 na documentação de ajuda do Google.

Modificar e criar eventos na interface do Google Analytics

Com o Google Analytics 4, você pode modificar eventos à medida que são processados e criar novos com base em outros eventos e parâmetros. Saiba como.

Modificar eventos

A modificação de eventos é comparável a aspectos das configurações e dos filtros de vista no Universal Analytics, mas também pode ser usada para fins mais especializados. Considere os três casos de uso a seguir.

Modificar eventos para consolidação

Digamos que o URL da página de agradecimento pelo envio do seu contato contenha um artefato que não é significativo para sua análise e, portanto, fragmenta desnecessariamente o valor do parâmetro page_location, por exemplo:

https://www.mysite.com/thank-you?f9fslp43

https://www.mysite.com/thank-you?0fb3kixc

https://www.mysite.com/thank-you?l3kndj3b

Você pode consolidar page_location e simplificar a análise configurando uma modificação de evento da seguinte maneira:

 

Modificar evento

Nome da modificação

Consolidação da página de agradecimento

Condições de correspondência
Parâmetro Operador Valor
event_name igual a page_view
page_location contém thank-you

Modificar os parâmetros
Parâmetro Novo valor
page_location https://www.mysite.com/thank-you
  1. Ná página Administrador, em Exibição de dados, clique em Eventos.
  2. Clique em Modificar evento.
  3. Configure e salve a modificação do evento da seguinte forma:

    Modificar evento

    Nome da modificação

    Mapear form_selection para a CD do setor

    Condições de correspondência
    Parâmetro Operador Valor
    event_name igual a form_selection
    form_name igual a lead-form
    field_name igual a industry

    Modificar os parâmetros
    Parâmetro Novo valor
    industry_selection

    [[field_selection]]

  4. Em Exibição de dados > Administrador, clique em Definições personalizadas.
  5. Selecione "Dimensões personalizadas" e clique em Criar dimensões personalizadas.
  6. Configure e salve a dimensão personalizada da seguinte forma:

    Nova dimensão personalizada

    Nome da dimensão Escopo Parâmetros de evento
    Setor Usuário industry_selection
  7. Repita as etapas acima para o menu suspenso de cargo.

Modificar eventos para criar parâmetros mais significativos do Google Analytics 4 com tags do site conectadas

Conforme descrito acima, você pode usar tags do site conectadas para coletar dados em uma propriedade do Google Analytics 4 com base em uma implementação atual da gtag.js do Universal Analytics. O desafio dessa abordagem é gerar parâmetros de evento significativos com os nomes genéricos de event_category, event_label e dimensão personalizada que a tag do site conectada enviaria ao Google Analytics 4 por padrão.

Nesse caso, as modificações de eventos seriam muito semelhantes ao caso descrito anteriormente, ficando desta forma:

Modificar evento

Nome da modificação

Mapear event_label para social_network

Condições de correspondência
Parâmetro Operador Valor
event_name igual a conectar
event_category igual a social
field_name igual a setor

Modificar os parâmetros
Parâmetro Novo valor
social_network

[[event_label]]

Criar eventos

A criação de eventos é útil principalmente para criar novos eventos que você pode designar como conversões em resposta a outros coletados. Para mais detalhes, consulte Criar um novo evento de conversão usando a interface do usuário.

Consulte [GA4] Modificar e criar eventos na Central de Ajuda do Google Analytics para mais detalhes sobre esses dois processos.

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