Importe dados de campanhas, como o custo agregado, os cliques e as impressões, das suas plataformas de publicidade online para medir o retorno do investimento (ROI) e comparar o desempenho de todas as suas iniciativas de marketing.
O Google Analytics combina os dados de campanhas importados com a receita e os eventos que já estão a ser medidos por si, incluindo eventos passados.
Nesta página:
- Acerca da Importação de dados de campanhas
- Guia de configuração de UTM
- Estabeleça ligação a uma origem de importação
- Estabeleça ligação a uma origem de importação de uma plataforma de publicidade de terceiros
- Detalhes pós-importação
- Elimine uma origem da importação
- Limitações
Acerca da Importação de dados de campanhas
Através da Importação de dados de campanhas, o Google Analytics combina os dados importados de campanhas fora da Google, como publicidade por email e em redes sociais, com dados de receita e eventos principais no Google Analytics. Deste modo, pode:
- Calcular métricas não pertencentes à Google, como o custo por clique não pertencente à Google e o retorno do investimento publicitário não pertencente à Google, para cada campanha, origem e meio das suas campanhas importadas.
- Compare os dados do desempenho em todas as suas iniciativas de publicidade. Pode encontrar estes dados em Relatórios > Aquisição > Campanhas não Google e no espaço de trabalho Publicidade em Planeamento > Todos os canais.
O Google Analytics comunica o custo, as impressões e os cliques agregados em qualquer combinação das dimensões importadas, o que lhe dá estatísticas sobre os dados de campanhas importados. Isto dá-lhe uma vista mais completa e precisa do desempenho da publicidade, o que resulta em decisões mais informadas e numa otimização mais eficaz das campanhas.
Tenha em atenção o seguinte quando usar a importação de dados de campanhas:
- As métricas importadas são agregadas diariamente.
- Pode carregar dados para os mesmos IDs de campanhas mais do que uma vez. Como os custos reais dos anúncios mudam à medida que as campanhas são apresentadas, recomendamos que carregue novos dados para os mesmos IDs diariamente. O Analytics usa os valores de dados carregados mais recentes para relatórios e exploração.
- Ao configurar uma importação de campanhas com custos, tem de especificar a moeda dos dados. O Google Analytics processa todas as conversões de dados para relatórios alinhados. Saiba mais acerca da referência de moeda.
Função dos URLs de campanhas personalizados
Para combinar com êxito os dados importados com os dados de sessões recolhidos, certifique-se de que adiciona os seguintes parâmetros de acompanhamento de campanhas a todos os URLs de destino nas suas campanhas não Google:
utm_idutm_sourceutm_mediumutm_campaign
As diferentes plataformas usam métodos diferentes para incluir o ID, o nome, a origem e o meio da campanha no alvo dos cliques de um anúncio (o link para o seu site no qual os utilizadores finais clicam). Escolha funcionalidades de preenchimento automático, se fornecidas pelas suas plataformas. Quando essas funcionalidades não estiverem disponíveis, pode ter de fornecer URLs completos diretamente à sua plataforma.
Por exemplo: "Facebook" e "facebook" não são correspondências exatas.
Saiba como adicionar parâmetros UTM ao URL
Guia de configuração de UTM
A tabela seguinte descreve a configuração ideal, as configurações incorretas comuns e as ações corretivas necessárias.
| Tipo de configuração do UTM | Descrição e exemplos | Orientações e ação necessária |
| Prática recomendada: único por plataforma | Cada plataforma, como o Facebook e o Instagram, usa um utm_source distinto. Por exemplo, fb/cpc e insta/cpc. | Recomendação: esta opção oferece os relatórios mais detalhados. Mapeie cada origem única para a respetiva plataforma específica na interface do utilizador do Google Analytics. |
| Unificado em todas as plataformas | O mesmo valor utm_source é usado em todas as plataformas. Por exemplo, a Meta é usada como a origem do Facebook, Instagram, Messenger e Threads. | Aceitável: os dados vão ser agregados numa única origem. Certifique-se de que nenhum canal fica em branco na configuração da origem de importação de dados da campanha para evitar lacunas nos dados. |
| Vários pares por plataforma | São usados vários valores para uma plataforma. Por exemplo, fb/cpc, Meta/cpc e facebook/paid. | Ação necessária: as integrações automatizadas de terceiros não suportam vários valores para uma única plataforma. Pode usar outro conetor para carregar dados de campanhas através de CSV, do Google Sheets ou do BigQuery. |
Consistência na nomenclatura e valores dinâmicos
- Nomenclatura padronizada nos campos: use valores únicos e consistentes para todos os campos UTM, incluindo origem, meio e campanha, para evitar relatórios fragmentados. Por exemplo, a nomenclatura inconsistente em utm_campaign, como SpringSale vs. Spring_Sale, pode fazer com que o Google Analytics trate um único esforço de marketing como duas campanhas separadas.
- UTMs dinâmicos: use UTMs dinâmicos, como utm_campaign={{campaign.name}}), sempre que possível. Isto garante que os nomes do Google Analytics correspondem exatamente aos da plataforma de publicidade e evita erros de introdução manual.
- Nota: a interface de importação de dados de campanhas do Google Analytics não suporta a introdução de parâmetros dinâmicos, como "{{...}}", durante o mapeamento ou a configuração. Tem de resolver estes parâmetros ao nível da plataforma de publicidade antes de importar dados para o Google Analytics.
Uma loja de artigos para animais de estimação está a apresentar uma liquidação de verão. Etiqueta o URL de destino incluído na respetiva publicidade com os parâmetros de medição de campanhas: utm_id, utm_campaign, utm_source, utm_medium. O URL resultante seria semelhante a este:
http://www.examplepetstore.com?utm_id=123_1a2b3c_abc&utm_campaign=Summer%2BSale&utm_source=ad%2Bnetwork&utm_medium=cpc&utm_term=cpc_keyword&utm_content=hero
Quando um utilizador clica num anúncio com este URL, a respetiva visita ao Website da loja de artigos para animais de estimação de exemplo pode ser associada à campanha de liquidação de verão. O Analytics define os seguintes valores para a sessão:
|
Nome da dimensão no Analytics |
Parâmetro de campanha personalizado |
Valor definido no Analytics |
|
ID da campanha |
|
123_1a2b3c_abc |
|
Nome da campanha |
|
Liquidação de verão |
|
Origem |
|
rede de publicidade |
|
Médio |
|
cpc |
No caso das propriedades do Google Analytics, são necessários a Origem (utm_source) e o Meio (utm_medium). ID da campanha (utm_id) e Campanha (utm_campaign) são opcionais, mas podem ser incluídos no ficheiro de importação. Isto garante que o Analytics tem os parâmetros de acompanhamento da campanha associados à sessão e que existe uma forma de juntar os dados do Analytics à origem de dados de custos externa para fins de relatório.
Se quiser, pode incluir nos seus URLs parâmetros adicionais que sejam habitualmente usados em propriedades do Google Analytics, como o Termo da campanha (utm_term) e o Conteúdo da campanha (utm_content), mas não são obrigatórios e não podem ser incluídos no ficheiro de importação.
Como importar dados de campanhas
O Google Analytics é compatível com diferentes origens de importação para configurar origens de dados de campanhas, consoante a sua preferência. Estas origens de importação estabelecem ligação ao local onde armazena os seus dados e, normalmente, exigem que mapeie os dados da origem de importação selecionada para os campos do Analytics.
O Google Analytics é compatível com origens de importação de plataformas de publicidade de terceiros (3P). Estas origens de importação são uma abordagem mais automatizada e simples para importar os seus dados diretamente das suas plataformas de publicidade.
Estabeleça ligação a uma origem de importação
Pode criar uma ligação com qualquer uma das seguintes origens de importação disponíveis onde já armazena os seus dados:
- Amazon Redshift
- Amazon S3
- BigQuery
- CSV
- Google Cloud Storage
- Google Sheets
- HTTPS
- MySQL
- PostgreSQL
- SFTP
- Snowflake
Prepare os dados da campanha para importação
Tenha em atenção que estas origens de importação requerem que mapeie os campos de importação para os campos do Analytics. ID da campanha, Origem da campanha, Meio da campanha e Nome da campanha têm de corresponder aos parâmetros personalizados da campanha utm_id, utm_source, utm_medium e utm_campaign que usou no seu URL de destino.
As seguintes dimensões e métricas compõem a estrutura dos seus dados importados. Os cabeçalhos do ficheiro de carregamento têm de corresponder ao esquema definido para a origem de importação correspondente.
Dimensões
|
Dimensão |
Requisito |
|
Origem da campanha (utm_source) |
Obrigatório |
|
Meio da campanha (utm_medium) |
Obrigatório |
|
Data (ISO 8601: AAAA-MM-DD) |
Obrigatório |
|
ID da campanha (utm_id) |
Opcional, mas altamente recomendado |
|
Nome da campanha (utm_campaign) |
Opcional, mas altamente recomendado |
| Moeda (código ISO 4217) | Obrigatório se a métrica de custo estiver incluída |
Métricas
| Métrica | Requisito |
|
|
Opcional |
|
Custo (valor diário no formato 0,000.00) |
Opcional, mas esperado |
| Impressões (valor diário) | Opcional |
Se a importação incluir custos, é necessário um campo Moeda. Pode configurar esta opção de 2 formas quando mapeia os campos:
- Mapear a partir da origem de dados: selecione o campo que contém o código da moeda no formato ISO 4217.
- Moeda codificada: selecione o campo, clique em Valor estático e, em seguida, escolha uma moeda no menu pendente. Esta moeda vai ser aplicada a todos os valores de custo nesta importação.
Modelo para carregamento de ficheiro CSV
Segue-se um exemplo de modelo CSV para os dados de campanhas. Se precisar de criar os seus ficheiros de carregamento manualmente, utilize este exemplo como um guia. Transfira o modelo de importação de CSV para dados de campanhas.
|
utm_id |
utm_campaign |
utm_source |
utm_medium |
data |
impressões |
cliques |
custo |
|
bing_123abc |
Summer_fun |
bing |
cpc |
2020-12-01 |
12242371 |
367271 |
36727.10 |
|
facebook_456def |
Fall_delight |
|
cpc |
2020-12-01 |
3429267 |
34292 |
8573.00 |
|
twitter_789ghi |
Winter_wonderland |
|
cpc |
2020-12-01 |
9732461 |
194649 |
29197.35 |
Instale a ferramenta de importação de dados de campanhas para o Google Sheets
Instale o plug-in do Google Sheets para conetores de terceiros para facilitar a configuração do tipo de importação do Google Sheets.
Estabeleça ligação a uma origem de importação de uma plataforma de publicidade de terceiros
Pode usar origens de terceiros disponíveis para automatizar o processo de ligação para muitas plataformas populares, o que torna a configuração muito mais simples e robusta. A configuração de origens de importação de terceiros diretas é executada automaticamente todos os dias. Atualmente, o Google Analytics é compatível com as seguintes origens diretas de terceiros:
Detalhes pós-importação
Para a importação de dados de campanhas, pode ver 2 métricas de integridade da importação na página de detalhes da importação de dados:
- % importadas: o número de linhas importadas com êxito dividido pelo número de linhas no ficheiro de importação. 100% significa que todas as linhas foram importadas com êxito. Esta métrica ajuda a compreender se algum dos seus dados importados foi ignorado devido a um erro.
- Taxa de correspondência: a percentagem de linhas importadas que foram juntadas com êxito aos dados do Analytics. Uma taxa de correspondência de 100% significa que todas as linhas importadas foram juntas com êxito. Os dados de campanhas são juntados aos dados do Analytics através das chaves necessárias (utm_source, utm_medium e date). Este cálculo considera especificamente os últimos 2 anos dos dados importados.
- Exemplo: se importar dados dos últimos 7 dias, a taxa de correspondência mostra a percentagem do conjunto de dados importados de 7 dias que foi juntada com êxito aos dados do Analytics. Se importar 3 anos de dados, a taxa de correspondência mostra a percentagem dos 2 anos mais recentes do conjunto de dados importados que foi juntada com êxito aos dados do Analytics.
Depois de carregar os dados, o Analytics pode demorar até 24 horas a disponibilizar os dados em relatórios, públicos-alvo e explorações. Os utilizadores têm de interagir com a sua campanha depois de carregar os dados para que essas métricas e propriedades da campanha sejam associadas à atividade do utilizador.
Pode substituir valores das métricas e das dimensões através do carregamento de novos valores para o mesmo conjunto de chaves.
Elimine uma origem da importação
Uma vez que a Importação de dados de campanhas usa a junção no momento da consulta/criação de relatórios e não altera os dados que já foram processados, é possível eliminar simplesmente uma origem de dados de campanhas do serviço de carregamento de dados para remover os dados de campanhas dos relatórios do Google Analytics. Saiba mais acerca da Importação de dados.
Limitações
- Dados de campanhas: a Importação de dados de campanhas usa a junção no momento de execução do relatório/consulta. Isto permite-lhe associar os dados de campanhas importados a eventos já processados pelo Google Analytics.
- Taxa de correspondência: esta métrica considera apenas os últimos 2 anos dos dados importados.
- Exemplo: se importar dados dos últimos 7 dias, a taxa de correspondência mostra a percentagem do conjunto de dados importados de 7 dias que foi juntada com êxito aos dados do Analytics. Se importar 3 anos de dados, a taxa de correspondência mostra a percentagem dos 2 anos mais recentes do conjunto de dados importados que foi juntada com êxito aos dados do Analytics.
- Verifique as métricas e dimensões necessárias, especialmente o código da moeda e as datas/horas, para garantir que a importação está em conformidade.
Valide a importação com o relatório de validação da importação de dados de campanhas
Pode encontrar estes dados em Relatórios > Importação de dados > Validação da importação de dados de campanhas. Saiba mais acerca da coleção de relatórios de Importação de dados.
O relatório de validação da importação de dados de campanhas permite-lhe aceder e rever dados relevantes para os dados de campanhas importados. Pode usar este relatório para:
- Rever o tráfego manual pago e de terceiros da sua propriedade, de modo a identificar as dimensões mais comuns necessárias para a importação. Isto é útil antes de importar dados de campanhas para compreender os UTMs mais comuns configurados na sua propriedade do Analytics.
- Realizar relatórios de validação pós-importação para verificar a compatibilidade dos dados de campanhas importados e comparar o custo total, os cliques e as impressões em relação às suas plataformas de terceiros.
Saiba mais sobre o relatório de validação da importação de dados de campanhas.