แก้ปัญหาหน้า Landing Page ที่ Crawl ไม่ได้ในกลุ่มโฆษณาแบบไดนามิก

ขั้นตอนที่ 1: หา URL ที่ Crawl ไม่ได้

หน้าเว็บที่ไม่สามารถทำการ Crawl ได้อาจส่งผลต่อโฆษณา Search แบบไดนามิกใน 3 ลักษณะดังนี้

• หากเลือก URL เท่ากับ เป็นประเภทการกำหนดเป้าหมายและระบบทำการ Crawl URL ไม่ได้ คุณจะเห็นสถานะ "ไม่อนุมัติ: ทำการ Crawl หน้าเว็บไม่ได้" ในเป้าหมายโฆษณาแบบไดนามิก
• หากใช้ฟีดหน้าเว็บและระบบทำการ Crawl URL ไม่ได้ คุณจะเห็นสถานะ "ไม่อนุมัติ: ทำการ Crawl หน้าเว็บไม่ได้" ในแถวของ URL นั้นในคลังที่ใช้ร่วมกัน
• หากคุณใช้กลไกการกำหนดเป้าหมายอื่นและระบบไม่ได้ทำการ Crawl URL หรือทำการ Crawl ไม่ได้ Google Ads ก็จะไม่รู้จัก URL ดังกล่าว ทำให้ไม่มีการระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาด หาก URL ที่จะกำหนดเป้าหมายไม่ได้รับการเข้าชม คุณแก้ปัญหาได้โดยกำหนดเป้าหมาย URL นั้นผ่าน URL เท่ากับ หรือฟีดหน้าเว็บก่อนเป็นอันดับแรก URL ก็จะได้รับการเข้าชมหรือคุณจะได้รับข้อผิดพลาดซึ่งอธิบายสาเหตุที่ไม่ได้รับการเข้าชม

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่า Google AdsBot Crawl ข้อมูลหน้า Landing Page ได้

1. คัดลอก URL แล้ววางในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์
2. ใส่ /robots.txt ไว้ท้ายชื่อโดเมนแล้วกด Enter ตัวอย่างเช่น หากหน้า Landing Page คือ http://www.example.com/folder1/folder2/ ให้ตรวจสอบว่าโรบ็อตใดได้รับอนุญาตให้ทำการ Crawl โดเมนบ้างโดยไปที่ URL นี้ http://www.example.com/robots.txt
3. มองหาบรรทัด User-agent: AdsBot-Google
   • หากไม่มี ให้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บเพื่อเพิ่ม
   • หากหน้าเว็บว่างเปล่า ให้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บเพื่อเพิ่มไฟล์ robots.txt ในโดเมน
   • หากมี User-agent: AdsBot-Google ให้ตรวจสอบว่าไม่มีบรรทัด Disallow: / อยู่ข้างหลัง และตรวจสอบว่าบรรทัดอื่นในไฟล์ไม่ได้จํากัด AdsBot-Google ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ robots.txt และ Crawler ของ Google
4. หากหน้า Landing Page เป็นโดเมนย่อย ให้ตรวจสอบว่าโดเมนย่อยนั้นมีไฟล์ robots.txt แยกต่างหาก ตัวอย่างเช่น https://subdomain.domain.com/robots.txt ตรวจสอบว่า robots.txt นี้อนุญาต User-agent: AdsBot-Google ด้วยเช่นกัน
5. เปิดแหล่งที่มาของ URL ซึ่งใน Chrome คุณจะทำได้โดยเปิด view-source:THE_URL ตัวอย่างเช่น หากหน้า Landing Page คือ http://www.example.com/folder1/folder2/ คุณดูโรบ็อตที่ได้รับอนุญาตให้ทำการ Crawl โดเมนได้โดยไปที่ view-source:http://www.example.com/folder1/folder2/
6. มองหาสตริง "AdsBot-Google"
   • หากไม่มีแสดงว่าสตริงนี้ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา
   • หากสตริงอยู่ภายในแท็ก เช่น <meta name="AdsBot-Google" content="noindex" /> ให้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บเพื่อนำสตริงออก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตาแท็กที่ Google เข้าใจ
7. ทดสอบหน้า Landing Page ด้วยเครื่องมือจำลอง Crawler ใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL ของ Google Search Console เพื่อดูว่า Google ทำการ Crawl หน้าเว็บของคุณอย่างไร วิธีนี้จะช่วยระบุว่าเข้าถึงหน้าเว็บได้หรือไม่และแสดงรหัสสถานะ 200 OK หรือไม่ ซึ่งจะตรวจสอบปัญหาการ Crawl ที่ทำให้ไม่ได้รับอนุมัติโดยอัตโนมัติ

สาเหตุอื่นๆ ที่ระบบทำการ Crawl หน้า Landing Page ไม่ได้

หาก Google AdsBot ได้รับอนุญาตให้ทำการ Crawl หน้า Landing Page (User-agent: AdsBot-Google มีอยู่ในไฟล์ robots.txt ของเว็บไซต์แล้ว) แสดงว่าอาจมีสาเหตุอื่นที่ส่งผลให้ทำการ Crawl หน้าเว็บไม่ได้

• หน้า Landing Page ไม่โหลดหรือแสดงข้อผิดพลาด หากคุณเปิดหน้าเว็บด้วยเว็บเบราว์เซอร์และพบข้อผิดพลาดของ HTTP (เช่น 404 Not Found, 403 Forbidden, 500 Internal Server Error หรือข้อผิดพลาด DNS) แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ไม่อนุญาตให้เข้าถึง แม้ว่าหน้าเว็บจะโหลดสำหรับคุณ แต่ก็อาจถูกบล็อกสำหรับ Crawler ของ Google ติดต่อนักพัฒนาเว็บของเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่า Google AdsBot เข้าถึงหน้า Landing Page ได้และแสดงรหัสสถานะ 200 OK โดยควรตรวจสอบบันทึกและกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์หรือการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ (เช่น Cloudflare) ไม่ได้บล็อก Crawler ของ Google
• หน้า Landing Page กำหนดให้ลงชื่อเข้าใช้ หน้า Landing Page ทุกหน้าของโฆษณาต้องเข้าถึงได้แบบสาธารณะ ใช้หน้า Landing Page อื่นหรือทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บเพื่อนำข้อกำหนดการลงชื่อเข้าใช้ออกจากหน้าเว็บ
• หน้า Landing Page มีการส่งต่อหรือเปลี่ยนเส้นทางมากเกินไป หน้า Landing Page ต้องมีการเปลี่ยนเส้นทางไม่เกิน 10 รายการ ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บเพื่อลดจำนวนการเปลี่ยนเส้นทาง