Étape 1 : Trouver l'URL impossible à explorer
Les pages impossibles à explorer peuvent affecter vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche de trois manières :
- Si vous sélectionnez
URL-Equalscomme type de ciblage et si votre URL est impossible à explorer, votre cible d'annonces dynamiques affiche l'état "Refusé : impossible d'explorer la page". - Si vous utilisez des flux de page et si une URL dans votre flux est impossible à explorer, la ligne correspondant à cette URL dans la bibliothèque partagée affiche l'état "Refusé : impossible d'explorer la page".
- Si vous utilisez une autre méthode de ciblage et si une URL est impossible à explorer, Google Ads n'est pas en mesure de détecter le problème. Par conséquent, aucun message d'erreur ne s'affiche. Si une URL que vous tentez de cibler ne génère aucun trafic, vous pouvez résoudre le problème en commençant par la cibler avec
URL-Equalsou via des flux de page. Ainsi, soit l'URL générera du trafic, soit un message d'erreur vous expliquera pourquoi elle n'en génère pas.
Étape 2 : S'assurer que le robot Google AdsBot est en mesure d'explorer la page de destination
- Copiez l'URL, puis collez-la dans la barre d'adresse d'un navigateur Web.
- Ajoutez
/robots.txtaprès le nom de domaine, puis appuyez sur la touche Entrée. Par exemple, si votre page de destination esthttp://www.example.com/folder1/folder2/, vérifiez quels robots sont autorisés à explorer le domaine en consultant l'URLhttp://www.example.com/robots.txt. - Recherchez la ligne
User-agent: AdsBot-Google.- Si elle n'est pas présente, demandez au webmaster de l'ajouter.
- Si la page est vide, demandez au webmaster d'ajouter un fichier
robots.txtau domaine. - Si la ligne
User-agent: AdsBot-Googleest présente, vérifiez qu'elle n'est pas suivie deDisallow: /. Assurez-vous également qu'aucune autre ligne du fichier n'applique de restriction à AdsBot-Google. En savoir plus sur les fichiersrobots.txtet les robots d'exploration Google
- Si la page de destination est un sous-domaine, vérifiez si ce dernier dispose d'un fichier
robots.txtspécifique (par exemple,https://sous-domaine.domaine.com/robots.txt). Assurez-vous que le fichierrobots.txtautorise également la ligneUser-agent: AdsBot-Google. - Ouvrez la source de l'URL. Pour ce faire, dans Chrome, vous pouvez ouvrir
view-source:THE_URL. Par exemple, si votre page de destination esthttp://www.example.com/folder1/folder2/, vous pouvez vérifier quels robots sont autorisés à explorer le domaine en accédant àview-source:http://www.example.com/folder1/folder2/. - Cherchez la chaîne "
AdsBot-Google".- Si elle est introuvable, il ne s'agit pas de la cause du problème.
- Si la chaîne se trouve dans une balise telle que
<meta name="AdsBot-Google" content="noindex" />, demandez au webmaster de la supprimer. En savoir plus sur les balises Meta acceptées par Google
Autres motifs expliquant l'impossibilité d'explorer une page de destination
Si Google AdsBot est autorisé à explorer la page de destination (la ligne User-agent: AdsBot-Google est déjà incluse dans le fichier robots.txt du site), l'impossibilité d'explorer la page peut être due à un autre facteur.
- La page de destination ne se charge pas. Si, lorsque vous ouvrez la page dans un navigateur Web, vous voyez s'afficher un message d'erreur (de type "404 page introuvable", "Site inaccessible" ou "Votre session a expiré", par exemple), contactez le webmaster du site afin de vous assurer que la page de destination se charge quels que soient l'emplacement, l'environnement (pour mobile et pour ordinateur) ou le navigateur.
- La page de destination nécessite une connexion. Toutes les pages de destination d'annonces doivent être accessibles publiquement. Utilisez une autre page de destination ou demandez au webmaster de supprimer l'étape de connexion de la page.
- La page de destination comporte trop de transferts et de redirections. Les pages de destination doivent inclure moins de 10 redirections. Demandez au webmaster de réduire leur nombre. En savoir plus sur la redirection Web