一括アップロードで変更を加える場合、エラーが発生することがあります。エラーの原因には、スプレッドシートの形式や記入情報の誤りなどがあります。
この記事では、エラーのために適用できなかった変更と、対応するエラー メッセージを確認する方法について説明します。また、エラーを解決するための手順も紹介します。
アップロードのエラーを確認する方法
注: 以下の手順は、Google 広告のユーザー エクスペリエンスの新しいデザインのものです。以前のデザインを使用するには、[デザイン] アイコンをクリックして [以前のデザインを使用する] を選択してください。Google 広告の以前のバージョンを現在もご使用の場合は、機能早見表を確認するか、Google 広告の上部にあるナビゲーション パネルの検索バーを使って、お探しのページを検索してください。
- Google 広告の管理画面でツールアイコン
をクリックします。
- セクション メニューの [一括操作] プルダウンをクリックします。
- [アップロード] をクリックします。
- 表内で、該当のスプレッドシートを探します。アップロード時にエラーが発生すると、スプレッドシートの [結果] 列にエラーの数が表示されます。
- [結果] 列のエラーのリンクをクリックします。ファイルのアップロードに関する詳細ページが表示されます。
- エラーの数が表示されているタイルをクリックし、[ステータス] 列で各エラーの原因を確認します。
一般的なアップロード エラーとその対処方法については、以下の表を参照してください。
エラー |
解決策 |
|---|---|
競合する変更があります。 |
別のユーザーが同時に編集をしていないことを確認してから、もう一度お試しください。 |
ファイルの項目が編集基準と表現に関するガイドラインに準拠していません。 |
ファイル内のすべての項目が Google 広告の編集基準と表現に関するガイドラインに従っていることを確認してください。 |
ファイルにヘッダー行がありません。 |
アップロードするファイルの最初の行は、ヘッダー行にしてください。 注: Google 広告からダウンロードされたファイルには、あらかじめヘッダー行が作成されています。 |
列に入力した情報に間違いがあります。 |
要件を満たした情報を入力してください。 |
行に値が入力されていません。 |
入力が必要なすべての列に値を入力してください。 |
キーワードに使用できない文字が含まれています。 |
キーワードから特殊文字（! @ % , *）を削除してください。 |
いずれかの ID がありません。 |
要素を追加している場合は、ID 列の値を削除します。要素を変更している場合は、ID が正しいこと、エンティティが削除されていないことを確認してください。 広告グループやキャンペーンに要素を追加する場合は、キャンペーンや広告グループに有効な ID があることを確認してください。 |
改良版 URL 管理システム（最終ページ URL とトラッキング テンプレート）が、以前のリンク先 URL と異なります。 |
最終ページ URL とトラッキング テンプレートは、リンク先 URL と同じでなければなりません。同じにしたくない場合は、URL をアップグレードする方法に記載されている手順を行ってください。 |
| 最終ページ URL とリンク先 URL を両方使うことはできません。 | 最終ページ URL とリンク先 URL（サイトリンク用 /SitelinkURL）を両方使うことはできません。最終ページ URL の使用をおすすめします。 |
データセットまたはデータフィードを更新するには、[Action] 列を設定する必要があります。 |
一括アップロードを使ってサイトリンクなどのフィードを変更するには、「ACTION」をヘッダー行にした列が必須です（設定可能な値は「SET」、「ADD」、「REMOVE」）。 |
