Μορφοποίηση των δεδομένων πωλήσεων καταστήματος

Τα δεδομένα πωλήσεων καταστήματος πρέπει να είναι σωστά μορφοποιημένα και να συμμορφώνονται με τις πολιτικές δεδομένων πελατών. Αυτό το άρθρο παρέχει οδηγίες που πρέπει να ακολουθήσετε κατά τη μορφοποίηση του αρχείου δεδομένων πωλήσεων καταστήματος.

Σε αυτό το άρθρο

• Προσθήκη των δεδομένων πωλήσεων καταστήματος
• Μορφοποίηση του αρχείου δεδομένων πωλήσεων καταστήματος
• Μορφοποίηση των κεφαλίδων στηλών
• Μάθετε σχετικά με τις οδηγίες μορφοποίησης δεδομένων συναλλαγών πελατών

Προτού ξεκινήσετε

Συμπεριλάβετε τα δεδομένα σας σε ένα αρχείο Excel, CSV ή Υπολογιστικών φύλλων Google. Αν χρειάζεστε βοήθεια με τη ρύθμιση των δεδομένων σας, χρησιμοποιήστε τα εξής πρότυπα:

• Excel
• CSV
• Υπολογιστικά φύλλα Google

Βασικές οδηγίες μορφοποίησης

• Για να διατηρήσετε τις πληροφορίες συναλλαγών των πελατών σας ασφαλείς, θα πρέπει να κατακερματίσετε ονόματα πελατών, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμούς τηλεφώνου στα δεδομένα πωλήσεων καταστήματος. Μπορείτε να κατακερματίσετε οι ίδιοι τις πληροφορίες ή να επιτρέψετε στο Google Ads να κατακερματίσει τα δεδομένα πωλήσεων καταστήματος, χρησιμοποιώντας τον αλγόριθμο SHA-256, ο οποίος αποτελεί το πρότυπο του κλάδου για τον κατακερματισμό μίας κατεύθυνσης.
• Λάβετε υπόψη ότι τα όρια μεγέθους αρχείων μπορούν να εμποδίσουν τη μεταφόρτωση του αρχείου σας.
  • Μεταφόρτωση μία φορά απευθείας στον λογαριασμό σας Google Ads:
    • 150 MB: Μόνο για αρχεία CSV που μεταφορτώνονται με μη αυτόματο τρόπο στο Google Ads, με 300.000 σειρές συναλλαγών κατ' εκτίμηση.
    • 50 MB: Για όλες τις υπόλοιπες μορφές, συμπεριλαμβανομένων αρχείων CSV που μεταφορτώνονται βάσει χρονοδιαγράμματος, με 100.000 σειρές συναλλαγών κατ' εκτίμηση.
  • Αν ανεβάζετε περιεχόμενο μέσω του API Google Ads: 1.000.000 σειρές συναλλαγών ανά εργασία μεταφόρτωσης. Για βέλτιστη επεξεργασία, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το OfflineUserDataJobService για τη δημιουργία της εργασίας και να προσθέσετε συναλλαγές στην εργασία χρησιμοποιώντας τη μέθοδο AddOfflineUserDataJobOperations σε παρτίδες 10.000 σειρών τη φορά. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές εργασίες μεταφόρτωσης παράλληλα, για να αυξήσετε τον ρυθμό με τον οποίο υποβάλλετε σειρές για επεξεργασία.
    Σημείωση: Αν ανεβάζετε περιεχόμενο μέσω συνεργάτη δεδομένων πωλήσεων καταστήματος, επικοινωνήστε με τον συγκεκριμένο συνεργάτη σχετικά με τα όρια που ισχύουν για τη μεταφόρτωση δεδομένων πωλήσεων καταστήματος.

Αν έχετε τεχνικές ερωτήσεις σχετικά με το Google Ads API (για παράδειγμα, ερωτήσεις που σχετίζονται άμεσα με τη χρήση του API ή του SDK, σφάλματα που λαμβάνονται από το API ή το SDK κ.λπ.), ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που βρίσκονται στη σελίδα τεχνικής υποστήριξης του API.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το Google Ads API που σχετίζονται συγκεκριμένα με τη διεπαφή χρήστη του Google Ads, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνήστε μαζί μας, στο κάτω μέρος της σελίδας.

Οδηγίες μορφοποίησης κεφαλίδων στηλών

Είναι υποχρεωτικό να έχετε 2 σειρές κεφαλίδων στο αρχείο δεδομένων πωλήσεων καταστήματος: μια σειρά για τα μεταδεδομένα μεταφόρτωσης και μια σειρά που περιλαμβάνει ονόματα στηλών συναλλαγών πελατών.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι οι κεφαλίδες στηλών του αρχείου δεδομένων πωλήσεων καταστήματος χρησιμοποιούν τα ακριβή ονόματα όπως προσδιορίζονται στα Αγγλικά. Τα υπόλοιπα δεδομένα μπορούν να είναι σε οποιαδήποτε γλώσσα, αλλά οι κεφαλίδες στήλης πρέπει να είναι στα Αγγλικά.

Μεταφόρτωση μεταδεδομένων

Η πρώτη σειρά περιλαμβάνει τα μεταδεδομένα μεταφόρτωσης.

Σημείωση: Αν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία προσαρμοσμένων μεταβλητών, θα πρέπει να μορφοποιήσετε την κεφαλίδα στήλης στη συγκεκριμένη σειρά ως εξής:

Παράμετροι:TimeZone=<insert_TZ>;LoyaltyRate=<insert_rate>;TransactionUploadRate=<insert_rate>;CustomVariable=<insert_name>

Έχετε υπόψη ότι η προσαρμοσμένη μεταβλητή πρέπει να είναι ενεργή, για να τη χρησιμοποιήσετε.

Μέσα στις αγκύλες, θα πρέπει να προσθέσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε παράμετρο:

• Οι τιμές LoyaltyRate και TransactionUploadRate πρέπει να οριστούν σε 1.

Μεταδεδομένα συναλλαγών πελατών

Η δεύτερη σειρά περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές πελατών που θέλετε να ανεβάσετε, όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς τηλεφώνου και ονόματα. Ακολουθούν οι κεφαλίδες στήλης που μπορείτε να προσθέσετε στη δεύτερη σειρά για πληροφορίες συναλλαγών πελατών:

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Όνομα
• Επώνυμο
• Πόλη
• Πολιτεία
• Ταχυδρομικός κώδικας
• Χώρα
• Αριθμός τηλεφώνου
• Όνομα μετατροπής (απαιτείται)
• Χρόνος μετατροπής (απαιτείται)
• Αξία μετατροπής (απαιτείται)
• Νόμισμα μετατροπής (απαιτείται)
• Δεδομένα χρήστη διαφήμισης (αν χρησιμοποιείτε δεδομένα πωλήσεων καταστήματος με την Αντιστοιχία πελατών για χρήστες στον ΕΟΧ)
• Εξατομίκευση διαφημίσεων (αν χρησιμοποιείτε δεδομένα πωλήσεων καταστήματος με την Αντιστοιχία πελατών για χρήστες στον ΕΟΧ)

Μαζί με τη μεταφόρτωση, απαιτείται τουλάχιστον μία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένας αριθμός τηλεφώνου ή μία διεύθυνση. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 3 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και 3 αριθμούς τηλεφώνου ανά πελάτη. Αν θέλετε να συμπεριλάβετε πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμούς τηλεφώνου ανά πελάτη, προσθέστε στο αρχείο δεδομένων πωλήσεων καταστήματος 3 στήλες με το όνομα Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και 3 στήλες με το όνομα Αριθμός τηλεφώνου.

Στην επόμενη ενότητα, θα μάθετε πώς να μορφοποιείτε τα δεδομένα πωλήσεων καταστήματος.

Οδηγίες μορφοποίησης δεδομένων

Οι πληροφορίες συναλλαγών πελατών που παρέχετε πρέπει να μορφοποιηθούν σωστά, ώστε το Google Ads να μπορεί να ανεβάσει τα δεδομένα. Ορισμένες πληροφορίες συναλλαγών πελατών πρέπει να κατακερματίζονται χρησιμοποιώντας τον αλγόριθμο SHA256, ο οποίος περιλαμβάνει τα εξής:

• Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών
• Αριθμοί τηλεφώνου πελατών
• Ονόματα και επώνυμα πελατών

Άλλα δεδομένα συναλλαγών πελατών, όπως η χώρα κατοικίας, οι ταχυδρομικοί κώδικες και τα δεδομένα χαρακτηριστικών, δεν χρειάζεται να κατακερματιστούν.

Για να ξεκινήσετε, κατεβάστε το πρότυπο Excel, CSV ή Υπολογιστικών φύλλων Google και καταχωρίστε τις πληροφορίες συναλλαγών των πελατών σας. Αν δεν μπορείτε να κατακερματίσετε ορισμένες από τις πληροφορίες συναλλαγών πελατών, χρησιμοποιήστε το πρότυπο CSV. Το Google Ads θα κατακερματίσει αυτόματα τυχόν δεδομένα που απαιτούν κατακερματισμό, όταν ανεβάσετε το συμπληρωμένο πρότυπο CSV.

Αναπτύξτε μια ενότητα παρακάτω, για να δείτε οδηγίες για κάθε στήλη του προτύπου. Τα ονόματα των στηλών πρέπει να είναι γραμμένα ακριβώς όπως στο πρότυπο.

Time zone (Ζώνη ώρας)

• Συμπεριλάβετε τη ζώνη ώρας στην πρώτη σειρά, αν όλοι οι χρόνοι μετατροπής βρίσκονται στην ίδια ζώνη ώρας.
  • Αν οι χρόνοι μετατροπής βρίσκονται σε διαφορετικές ζώνες ώρας, προσθέστε τη ζώνη ώρας για κάθε χρόνο μετατροπής στη στήλη Conversion Time. Ανατρέξτε στις οδηγίες και τον πίνακα στην ενότητα που αναφέρεται στη στήλη Conversion Time, σε αυτό το άρθρο.
  • Αν καταχωρίσετε μια ζώνη ώρας τόσο στην πρώτη σειρά όσο και στη στήλη Conversion Time, η στήλη Conversion Time θα θεωρηθεί πρώτη κατά τη μεταφόρτωση, ακολουθούμενη από τη ζώνη ώρας στην πρώτη σειρά, αν λείπει μια ζώνη ώρας από μια μετατροπή.
• Καταχωρίστε το αναγνωριστικό ζώνης ώρας από αυτή τη λίστα, για να αποφύγετε σφάλματα κατά τη μετάβαση από και προς τη θερινή ώρα.
• Καταχωρίστε τη μετατόπιση από τη Μέση Ώρα Γκρίνουιτς (GMT) με την ένδειξη + ή - και, στη συνέχεια, την τετραψήφια διαφορά ώρας. Για GMT, καταχωρίστε +0000.

Για παράδειγμα:

• America/New_York-0500
• Europe/Berlin+0100

Loyalty rate (Τιμή αφοσίωσης)

• Το ποσοστό των συνολικών πωλήσεων στο αρχείο δεδομένων που μπορείτε να συσχετίσετε με έναν πελάτη
• Προτείνουμε να αφήσετε αυτή την τιμή σε "1"

Transaction upload rate (Τιμή μεταφόρτωσης συναλλαγής)

• Προς το παρόν, η αξία της τιμής μεταφόρτωσης συναλλαγής δεν επηρεάζει τις αναφορές πωλήσεων καταστήματος. Σας συνιστούμε να ανεβάσετε όλες τις πωλήσεις που σχετίζονται με τον πελάτη και να ορίσετε την τιμή μεταφόρτωσης συναλλαγής σε 1.

Για παράδειγμα:

• 0,5
• 0,2
• 0,8

Email (Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)

• Συμπεριλάβετε ένα όνομα τομέα για όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως gmail.com ή hotmail.co.jp.
• Καταργήστε τυχόν κενά διαστήματα ανάμεσα στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Όλα τα γράμματα πρέπει να είναι πεζά
• Μπορείτε να καταχωρίσετε έως και τρεις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά πελάτη, διαχωρισμένες σε τρεις στήλες Email.

Για παράδειγμα:

• [e-mail]
• [e-mail]

First name (Όνομα)

• Όλα τα γράμματα πρέπει να είναι πεζά
• Οι τόνοι επιτρέπονται.
• Καταργήστε τυχόν περιττά κενά διαστήματα πριν, μετά και μεταξύ των ονομάτων.

Για παράδειγμα:

• θωμάς
• ειρήνη
• άννα-μαρία

Last name (Επώνυμο)

• Όλα τα γράμματα πρέπει να είναι πεζά
• Οι τόνοι επιτρέπονται.
• Καταργήστε τυχόν περιττά κενά διαστήματα πριν, μετά και μεταξύ των ονομάτων.

Για παράδειγμα:

• γαλάνη
• αγγελοπούλου
• ιωάννου
• ζαχαρίου

City

• Όλα τα γράμματα πρέπει να είναι πεζά
• Οι τόνοι επιτρέπονται.

Για παράδειγμα:

• αθήνα
• νέα υόρκη
• παρίσι
• μόναχο

State (Πολιτεία)

• Όλα τα γράμματα πρέπει να είναι πεζά
  • Εξαίρεση: Συντομευμένα ονόματα πολιτειών των ΗΠΑ, αποτελούμενα από δύο γράμματα

Για παράδειγμα:

• CA
• καλιφόρνια
• νέα υόρκη
• μαχαράστρα

Zip (Ταχυδρομικός κώδικας)

• Οι ταχυδρομικοί κώδικες των ΗΠΑ και οι διεθνείς ταχυδρομικοί κώδικες επιτρέπονται.
• Για τις ΗΠΑ:
  • Επιτρέπονται πενταψήφιοι ταχυδρομικοί κώδικες.
  • Επιτρέπονται επίσης πενταψήφιοι κώδικες που ακολουθούνται από τετραψήφια επέκταση και ενδέχεται να βελτιώσουν το ποσοστό αντιστοίχισης.
• Για όλες τις άλλες χώρες:
  • Μην συμπεριλαμβάνετε επεκτάσεις ταχυδρομικού κώδικα.

Για παράδειγμα:

• 94109
• 94109-1234
• W1J 0BH

Country (Χώρα)

• Χρησιμοποιήστε κωδικούς χωρών ISO με δύο γράμματα.
• Συμπεριλάβετε τον κωδικό χώρας, ακόμη και αν όλα τα δεδομένα πελατών προέρχονται από την ίδια χώρα

Για παράδειγμα:

• US
• DE
• FR
• AU
• JP

Phone number (Αριθμός τηλεφώνου)

• Οι αριθμοί τηλεφώνου θα πρέπει να διαμορφώνονται σύμφωνα με το πρότυπο E.164 και να περιλαμβάνουν το πρόθεμα +, ακολουθούμενο από τον κωδικό χώρας και τον αριθμό συνδρομητή, που μπορεί να περιλαμβάνει έναν εθνικό κωδικό προορισμού ή έναν κωδικό περιοχής.
• Μπορούν να παρέχονται έως και τρεις αριθμοί τηλεφώνου ανά πελάτη, διαχωρισμένοι σε τρεις στήλες Phone Number.

Για παράδειγμα:

• [phone]
• [phone]

Conversion name (Όνομα μετατροπής)

• Το όνομα της ενέργειας μετατροπής που θέλετε να εισαγάγετε
• Πρέπει να αντιστοιχίζεται με την ίδια ορθογραφία και χρήση κεφαλαίων της ενέργειας μετατροπής στον λογαριασμό σας Google Ads

Για παράδειγμα:

• SS_acustomer_signups
• SS_customer_purchases

Conversion time (Χρόνος μετατροπής)

• Χρησιμοποιήστε μια αποδεκτή μορφή ημερομηνίας. Δείτε τον παρακάτω πίνακα.
  • Για να προσθέσετε μια ζώνη ώρας στον χρόνο μετατροπής, δείτε μία από τις τέσσερις τελευταίες μορφές στον παρακάτω πίνακα.
  • Αντικαταστήστε το +z με τη μετατόπιση GMT επιλέγοντας την ένδειξη + ή - και, στη συνέχεια, την τετραψήφια διαφορά ώρας.
  • Εναλλακτικά, αντικαταστήστε το zzzz με το αναγνωριστικό ζώνης ώρας.

Μορφή	Παραδείγματα
ηη/MM/εεεε ωω:λλ:δδ π.μ./μ.μ.	14/08/2020 5:01:54 μ.μ.
ηη ΜΜΜ, εεεε ωω:λλ:δδ π.μ./μ.μ.	14 Αυγ. 2012 5:01:54 μ.μ
ηη/MM/εεεε ωω:λλ:δδ	14/08/2020 17:01:54
ηη-ΜΜ-εεεε ΩΩ:λλ:δδ	14-08-2020 13:00:00
ηη-ΜΜ-εεεεΤΩΩ:λλ:δδ	14-08-2020T13:00:00
ηη-ΜΜ-εεεε ΩΩ:λλ:δδ+z	14-08-2020 13:00:00+0500
εεεε-MM-ηηTΩΩ:λλ:δδ+z	2020-08-14T13:00:00-0100
εεεε-MM-ηη ΩΩ:λλ:δδ zzzz	14-08-2020 13:00:00 America/Los_Angeles
εεεε-MM-ηηTΩΩ:λλ:δδ zzzz	2020-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles

Conversion value (Αξία μετατροπής)

• Ένας αριθμός που αντιπροσωπεύει την τιμή που τοποθετείτε στη μετατροπή
• Επιτρέπονται μόνο θετικοί αριθμοί

Conversion currency (Νόμισμα που μετατράπηκε)

• Το νόμισμα στο οποίο παρέχεται η αξία μετατροπής
• Χρησιμοποιήστε αυτήν τη στήλη, αν η αναφορά των τιμών μετατροπής γίνεται σε περισσότερα από ένα νομίσματα ή αν έχετε πολλούς λογαριασμούς πελάτη που χρεώνονται σε διαφορετικά νομίσματα
• Χρησιμοποιήστε κωδικούς νομισμάτων ISO 4017 τριών χαρακτήρων

Για παράδειγμα:

• USD
• JPY
• EUR

Custom variable value (Τιμή προσαρμοσμένης μεταβλητής)

• Οι τιμές μεταβλητής που συσχετίζονται με την προσαρμοσμένη μεταβλητή η οποία αναφέρεται στη σειρά παραμέτρου.
• Οι τιμές των μεταβλητών που καθορίζονται στο αρχείο μεταφόρτωσης πρέπει να αντιστοιχούν στις τιμές μεταβλητών που ορίζονται στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
• Χρησιμοποιήστε αυτήν τη στήλη, αν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένες μεταβλητές και έχετε αναφέρει μια προσαρμοσμένη μεταβλητή στις παραμέτρους.
• Χρησιμοποιήστε αυτήν τη στήλη, για να καθορίσετε τιμές μεταβλητών που συσχετίζονται με κάθε συναλλαγή.
• Αν οποιεσδήποτε συναλλαγές μεταφορτώνονται με μια μη αντιστοιχισμένη τιμή μεταβλητής όπως ορίζεται στον λογαριασμό Google Ads, οι μετατροπές από πωλήσεις καταστήματος που συσχετίζονται με τέτοιες συναλλαγές θα αναφέρονται με τιμή μεταβλητής "χωρίς κατηγοριοποίηση".

Για παράδειγμα:

• Προσαρμοσμένη μεταβλητή: Τύπος πελάτη
  • Τιμές μεταβλητής: Νέος ή Επανερχόμενος
• Προσαρμοσμένη μεταβλητή: Κατηγορία προϊόντος
• Τιμές μεταβλητής: Μπουφάν, Παπούτσια, Αθλητικά είδη ή Άλλο

Σημαντικό: Κατά τη δημιουργία ή τη μεταφόρτωση προσαρμοσμένων μεταβλητών και τιμών προσαρμοσμένων μεταβλητών, μην συμπεριλαμβάνετε στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (ΣΠΤ) ή τυχόν ευαίσθητες κατηγορίες, σύμφωνα με τις πολιτικές δεδομένων. Οι προσαρμοσμένες μεταβλητές και οι τιμές τους θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν μόνο μη ευαίσθητα και μη προσωπικά δεδομένα.

Δεδομένα χρήστη διαφήμισης

• Διαβιβάστε χαρακτηριστικά ταυτοποίησης συναίνεσης για χρήστες στον ΕΟΧ για σκοπούς μέτρησης διαφημίσεων.
• Απαιτείται αν χρησιμοποιείτε την Αντιστοιχία πελατών με δεδομένα πωλήσεων καταστήματος.

Πιθανές τιμές:

• Εκχωρήθηκε: Η συναίνεση για τη χρήση δεδομένων εκχωρήθηκε
• Απορρίφθηκε: Η συναίνεση για τη χρήση δεδομένων απορρίπτεται
• Μη καθορισμένη: Η συναίνεση δεν έχει καθοριστεί

Για παράδειγμα:

• Εκχωρήθηκε
• Απορρίφθηκε

Εξατομίκευση διαφημίσεων

• Διαβιβάστε χαρακτηριστικά ταυτοποίησης συναίνεσης για χρήστες στον ΕΟΧ για σκοπούς εξατομίκευσης διαφημίσεων.
• Απαιτείται αν χρησιμοποιείτε την Αντιστοιχία πελατών με δεδομένα πωλήσεων καταστήματος.

Πιθανές τιμές:

• Εκχωρήθηκε: Η συναίνεση για τη χρήση δεδομένων εκχωρήθηκε
• Απορρίφθηκε: Η συναίνεση για τη χρήση δεδομένων απορρίπτεται
• Μη καθορισμένη: Η συναίνεση δεν έχει καθοριστεί

Για παράδειγμα:

• Εκχωρήθηκε
• Απορρίφθηκε

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ