데이터 세트 또는 피드의 형식이 올바르지 않으면 광고가 게재되지 않을 수 있습니다.
시작하기 전에
필수 피드 속성에 유의하세요. 부정확하거나 불완전한 피드는 30일 후 비승인됩니다. 데이터가 Google의 광고 정책과 타겟 지역의 모든 관련 법률을 준수해야 합니다.
이 도움말에서는 데이터 세트 또는 피드에 오류가 발생하는 이유와 이를 해결하는 방법을 설명합니다.
안내
참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.
- Google Ads 계정에서 도구 아이콘
을 클릭합니다.
- 비즈니스 데이터를 클릭합니다.
- 검토하려는 데이터 피드의 이름을 클릭합니다.
- 비즈니스 데이터 피드에 대한 오류 메시지를 찾습니다.
- 데이터 탭: 업로드하는 즉시 비승인 상태와 문제를 설명하는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- '업로드 내역' 탭의 '요약 열': 여기에 표시되는 오류는 업로드한 스프레드시트의 형식을 어떻게 변경해야 하는지 보여줍니다.
- '요약' 열의 '세부정보' 섹션: 여기에 표시되는 오류는 스프레드시트 내 행의 형식 또는 내용을 어떻게 변경해야 하는지 보여줍니다. 행 수준의 오류가 모두 표시된 상태로 스프레드시트를 다운로드하려면 '작업' 아래에 있는 오류 다운로드 버튼을 클릭하세요.
업로드 오류 수정하기
데이터 세트 또는 피드의 형식이 올바르지 않으면 광고가 게재되지 않을 수 있습니다. 이 경우 Google Ads에서는 수정해야 할 스프레드시트의 오류를 아래와 같은 위치에 표시합니다.
- 업로드 패널: 업로드 직후에 오류 사항을 나타내는 문구가 빨간색으로 표시될 수 있습니다.
- '업로드 내역' 표의 '요약': 여기에 나타나는 오류를 보면 업로드된 스프레드시트의 형식을 어떻게 변경해야 하는지를 알 수 있습니다.
- '업로드 내역' 표의 '요약'에 있는 '세부정보': 여기에 표시되는 오류를 보면 스프레드시트 내의 행 형식 또는 내용을 어떻게 변경해야 하는지를 알 수 있습니다. 행 수준의 오류가 모두 표시된 상태로 스프레드시트를 다운로드하려면 '작업' 아래에 있는 오류 다운로드 버튼을 클릭하세요.
주의사항
- 피드가 자정에 종료되도록 예약해서는 안 됩니다.
- 업로드는 15분 단위(0, 15, 30, 45)로만 예약할 수 있습니다.
| 오류 메시지 | 문제 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 'Add' 작업을 이용할 때 ID 값을 사용할 수 없습니다. | 추가하려는 행에 'Item ID'를 입력했습니다. 항목 ID는 Google Ads에서 추가하므로 새 행에 항목 ID가 들어가서는 안 됩니다. | 파일을 수정하고, 추가할 행의 ID 값을 삭제한 다음, 파일을 다시 업로드합니다. |
| 이미지를 사용할 수 없습니다. | Google Ads에서 이미지에 액세스할 수 없습니다. 예를 들어 이미지를 호스팅하는 서버가 액세스를 차단하고 있거나 액세스를 허용하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. | 액세스 가능한 위치에서 이미지를 호스팅합니다. |
| 필드의 형식이 올바르지 않습니다. | 예약 열의 값이 올바르지 않습니다. | 업로드는 15분 단위(0, 15, 30, 45)로만 예약할 수 있습니다. |
| 이미지 형식이 올바르지 않습니다. | 이미지가 표준 파일 형식이 아닙니다. | 이미지를 .PNG, .JPG, .JPEG, .GIF로 전환하고 ICC 프로필이 첨부된 RGB 색상 코드로 저장합니다. |
| 이미지 크기가 올바르지 않습니다. | 이미지가 너무 큽니다. | 이미지 축소: - 권장 이미지 크기: 300px x 300px - 권장 해상도: 72dpi - 최대 파일 크기: 6MB |
| 주소 형식이 올바르지 않습니다. | 주소의 형식이 잘못되었습니다. | 다음 형식 중 하나를 사용합니다. - 시(군, 구), 주(도), 국가 - 우편번호를 포함한 전체 주소 - DDD 형식의 위도와 경도 주소가 여러 개인 경우 쉼표를 사용해 구분합니다. 도시, 지역, 국가는 사양을 참고하세요. |
| [속성 이름]이 잘못되었습니다: [오류] | 맞춤 속성에 대해 입력한 데이터의 유형이 선택한 속성 유형과 일치하지 않습니다. | 데이터가 지정한 속성 유형에 대해 올바른 형식인지 확인합니다. 날짜의 경우, 24:00:00이 아닌 00:00:00이 자정을 나타낸다는 점에 유의하세요. 속성 유형 보기 |
| URL이 올바르지 않습니다. | '최종 URL' 필드에 입력한 URL이 유효한 URL이 아니며 이를 해결해야 합니다. |
|
| 새 속성을 추가한 것 같습니다. 이러한 속성을 일괄 수정하려면 먼저 기존 데이터 세트 또는 피드에 추가해야 합니다. | Google Ads에서 인식하지 못하는 열이 파일에 있습니다. | 문제가 되는 열을 삭제한 다음 다시 시도하거나, 일괄 수정 전에 새 열을 추가합니다. |
| 새 데이터 세트 또는 피드에는 'Action' 열이 들어가서는 안 됩니다('Action' 열은 기존 데이터 세트 또는 피드를 일괄 수정하는 용도임). 해당 열을 삭제하고 다시 시도하세요. | 업로드하려는 파일에 'Action' 열이 포함되어 있습니다. | 'Action' 열을 삭제하고 다시 시도합니다. |
| 항목 ID와 일치하는 항목이 없습니다. | 파일에 Google Ads에서 인식하지 못하는 'Item ID'가 들어간 행이 포함되어 있습니다. Google Ads에서는 이러한 값을 정의합니다. | 항목 ID를 찾습니다. '열'을 클릭한 다음 '속성', 'Item ID'를 순서대로 클릭하여 해당 열을 표에 추가합니다. 피드 또는 데이터 세트의 값을 일괄 수정할 때 이 ID를 사용하세요. |
| 현재의 비즈니스 데이터 세트에 수정하려는 행 중 하나가 존재하지 않습니다. 새 행을 추가하려면 '업데이트' 옵션을 선택하고 'Action' 열에 'add'를 넣으세요. | 파일에 Google Ads에서 인식하지 못하는 ID가 들어간 행이 포함되어 있습니다. | ID 값을 수정합니다. 또는 새 행을 추가하려는 경우에는 작업을 'Add'로 변경합니다. |
| 정의한 열 중 1개 이상에 인식되지 않는 유형이 있습니다. Google Ads에서 인식되는 유형은 (text), (number), (price), (date)입니다. | 1개 이상의 맞춤 열에 유효한 속성 유형이 없습니다. | 맞춤 열별로 텍스트, 숫자, 가격 또는 날짜 속성 유형을 지정합니다. 속성 유형의 사양 보기 |
| 'Target keyword' 열을 사용하거나 'Target keyword text' 열과 'Target keyword match' 열을 둘 다 이용하세요. 한 행에서 세 가지를 모두 사용할 수는 없습니다. | 사용 중인 키워드 타겟팅 열이 너무 많습니다. | 다음 중 하나를 사용합니다. - 'target keyword' 열 - 'target keyword text' 열과 함께 'target keyword match type' 열 전체 타겟팅 속성 보기 |
| 예약 종료 시간이 시작 시간보다 빠릅니다. | 시작 시간은 종료 시간보다 빨라야 합니다. | 피드가 자정에 종료되도록 예약해서는 안 됩니다. |
| 설정 또는 삭제 작업을 이용하려면 'Item ID' 열이 있어야 합니다. | 업데이트할 행을 Google Ads에서 찾지 못하고 있습니다. | 데이터 세트 또는 피드 업데이트를 위해 사용하려는 파일에 ID 열을 넣습니다. Google Ads에서 할당한 ID를 찾으려면 '열'을 클릭하고, '속성'을 선택한 다음 'Item ID'를 선택합니다 |
| 타겟 광고그룹을 찾을 수 없습니다. | 지정된 'target ad group'을 Google Ads에서 찾지 못하고 있습니다. | 기존 광고그룹의 이름과 공백 및 대소문자까지 정확히 일치하는지 확인합니다. |
| 타겟 캠페인을 찾을 수 없습니다. | Google Ads에서 지정된 'target campaign'을 찾지 못하고 있습니다. | 기존 캠페인의 이름과 공백 및 대소문자까지 정확히 일치하는지 확인합니다. |
| 'Target ad group'을 설정하려면 'Target campaign'이 있어야 합니다. | 'target campaign' 열이 없습니다. 이 열이 있어야 'target ad group' 열을 이용할 수 있습니다. | 'target campaign' 열을 추가합니다. 전체 타겟팅 속성 보기 |
| 'Target keyword text'를 사용하려면 'Target keyword match type'이 있어야 합니다. | 'Target keyword match type' 열이 없습니다. 이 열이 있어야 'Target keyword text' 열을 이용할 수 있습니다. | 'Target keyword match type' 열을 추가합니다. 전체 타겟팅 속성 보기 |
| 'Custom ID' 열의 이름을 '(number)' 또는 '(text)'와 같은 속성을 지정하지 않은 상태에서 'Custom ID'로 지정해야 합니다. 속성 유형을 삭제하고, 파일을 다시 저장한 다음, 다시 업로드하세요. 속성 가이드라인 보기 | 속성 유형을 포함해서는 안 되는 'Custom ID' 열에 속성 유형이 포함되어 있습니다. | 'Custom ID'로 이름을 지정한 열 옆에서 속성 유형을 삭제합니다. |
| 이미 존재하는 항목입니다. | 피드 또는 데이터 세트 업데이트를 위해 사용하려는 파일이 이미 존재하는 행의 'add'를 명령하고 있습니다. | 추가할 행에 대해 새 'Custom ID'를 사용하거나, ID를 지정하지 않습니다. |
| 'X' 열에 있는 속성 유형과 함께 사용할 수 없는 값입니다. 예를 들어 'number' 유형은 문자 또는 기호가 있는 값과 함께 사용할 수 없습니다. | 지정된 속성에 대해 형식이 잘못된 데이터가 파일의 행에 포함되어 있습니다. | 선택한 속성 유형에 따라 데이터 형식을 지정합니다. 표준 속성 형식 보기 |
| 데이터 세트 또는 피드에서 이미 사용 중인 이름입니다. 새 이름을 입력하세요. | 데이터 세트 또는 피드에서 이미 사용 중인 이름입니다. | 새 데이터 세트 또는 피드별로 새 이름을 사용합니다. |
| 업로드하려는 스프레드시트에 'Action' 열이 포함되어 있어 데이터 세트 또는 피드가 업데이트되지 않았습니다. 'Action' 열을 포함시키려면 '교체'가 아닌 '업데이트'를 선택하세요. 또는 'Action' 열을 삭제한 다음 다시 시도하세요. | 파일에 'Action' 열이 포함되어 있습니다. 'Action' 열은 데이터를 업데이트하는 용도로만 사용되는데, '교체'를 선택했습니다. | 'Action' 열을 삭제하고 다시 시도합니다. |
| 비즈니스 데이터 세트 개수 한도(100개)에 도달했습니다. 새 데이터 세트 1개를 추가하려면 기존의 데이터 세트를 1개 이상 삭제해야 합니다. | 계정에 추가된 데이터 세트가 너무 많습니다. | 데이터 세트 1개를 추가하려면 사용하지 않는 데이터 세트를 1개 이상 삭제합니다. 광고 확장 피드를 계속 사용하려는 경우에는 광고 확장 피드(예: '메인 사이트링크 피드')를 삭제하지 않도록 주의하세요. |
