オンライン マーケティングを利用することで、ユーザーをウェブサイトに誘導することができます。では、肝心なウェブサイトの使い勝手はどうでしょう。ユーザーが商品やサービスを購入しやすいように工夫されているでしょうか。確認してみましょう。
広告にリンクしているウェブサイトを開き、以下のチェックリストに従って、ご自身のウェブサイトを確認してみましょう。
1. はっきりと目立つように見出しが表示されていますか？
各ページの内容がすぐにわかるよう、見出しをはっきりと表示することが大切です。ユーザーのサイト滞在時間が長くなり、最終的にはコンバージョンの達成につながります。
ユーザーを顧客に変えるには、サイトをスマートフォンやノートパソコンなどのモバイル デバイスに迅速に対応させる必要があります。モバイルサイトの読み込み速度をテストして、改善する方法をご確認ください。
サイト訪問者に、商品やサービスの魅力がすぐにわかるようにしましょう。さらに、項目を箇条書きにするなど、メリットをわかりやすく伝えることも大切です。
写真、動画、画像などでユーザーの関心を引き付けることで、商品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。ただし、やりすぎに注意してください。写真や動画が多すぎるとサイトの読み込みに時間がかかり、ユーザーが途中でサイトを離れてしまう可能性があります。
行動を促すフレーズとは、ユーザーに期待する行動やその方法です。たとえば、商品購入ページの「今すぐ購入」ボタンや、電話番号の隣の「今すぐお電話」がこれにあたります。
ユーザーに期待する行動が明記されていれば、サイト訪問者が商品やサービスの購入に至る可能性が高まります。
ユーザーに信頼してもらい、情報を開示して安心感を与えるためには、問い合わせ先を明記することが重要です。
他にも、次のような方法でウェブサイトの信頼性を高めることができます。
- ウェブサイトに関するお客様の声や第三者の評価を掲載します。
- 事業内容など、ビジネスに関する情報をすべて公表します。
- ユーザーに個人情報の入力を求める場合は、その理由と目的を明確に伝えます。
- ウェブサイトに広告やスポンサー リンクを掲載する場合は、その他のコンテンツと明確に区別します。
ウェブサイトを訪れたユーザーに商品やサービスを購入してもらうには、重要な情報がすぐに見つかるようにしておく必要があります。
優れたウェブサイトを作成するヒントをいくつか紹介します。
- 重要な情報はページの上部に表示する - ユーザーがサイトを訪れたとき、すぐに目に入る位置に重要な情報を表示しましょう。ページを下方向にスクロールしなくても大切な情報を確認できるようにしてください。
- 小さいサイズの画面にも対応する - ターゲットはデスクトップ パソコンだけではありません。ユーザーは、スマートフォンやタブレットなど、さまざまなデバイスから常時インターネットにアクセスしています。デバイスの画面サイズが小さいと、目的の情報を見つけにくくなります。すべてのサイト訪問者が目的の情報を見つけられるよう、あらゆるデバイスに自動的に対応できるウェブサイトを作成しましょう。
- ナビゲーションをシンプルにする - すっきりとシンプルでわかりやすいウェブサイトにしましょう。
- リンクの数を制限する
- ポップアップなど、ウェブサイトのナビゲーションを妨げる機能を使用しない
- サイトの読み込み時間をできるだけ短くし、ユーザーが途中で離れないようにする
- 詳細情報へのリンクをわかりやすく表示する - 宣伝している商品の詳細情報をすぐに参照できるようにしましょう。たとえば、「詳細」リンクを目立つ位置に配置します。
ウェブは広大な空間です。ウェブサイト以外でも、さまざまなオンライン サービスを積極的に活用することで、多くのユーザーに情報を届けることができます。
まだ作成していない場合は、ビジネス プロフィールのリスティング（無料）を作成します。Google 検索、Google マップに最新情報を掲載し、デバイスを問わず多くのユーザーに働きかけることができます。
また、無料のソーシャル メディアを利用して情報を掲載したり、専用のページを作成したりする方法もあります。
いかがでしたか？上記のいずれかの質問で「いいえ」と答えた場合は、ウェブサイトの改善をご検討ください。ユーザーの利便性が向上するのはもちろん、Google 広告の予算を効果的に活用できます。
ウェブサイトを改善してより良い結果を得る方法と、Google 広告コンサルタントへのお問い合わせ方法もご確認ください。ウェブサイトや Google 広告に関する無料コンサルティングを受けることができます。
