V tem naprednem vodniku za oglase s klicem in razširitve za klic so zajeti vsi načini za spodbujanje telefonskih klicev v vaše podjetje in njihovo optimizacijo za uspeh.
Optimizacija oglasov s klicem in razširitev za klic
Nekateri uporabniki želijo pri iskanju informacij govoriti z resničnim človekom. Pri spletnem oglaševanju gre tako za več kot le spletno mesto, zlasti pri potrošnikih, ki so na poti. Interakcije s strankami lahko potekajo v različnih kanalih: v spletu, v vaši trgovini ali po telefonu. Za mnoge oglaševalce so klici najpomembnejši kanal za povezovanje s strankami.
Z Googlom Ads lahko uporabnikom omogočite, da lažje poiščejo in pokličejo vaše podjetje. V tem vodniku bomo obravnavali vse načine, kako stranke spodbuditi, da vas pokličejo, in kako te klice najuspešneje izkoristiti.
Ko začnete spodbujati klice, se boste morali odločiti, na kaj se želite osredotočiti.
Odločitev, ali je za vas pomembnejše spodbujanje klikov za obisk spletnega mesta ali klicev v podjetje
Na to vprašanje lahko odgovorite tako, da razmislite o vrednosti klicev v primerjavi z vrednostjo klikov. Če je sorazmerna vrednost klica dovolj visoka, se lahko osredotočite na spodbujanje klicev. Če spletno izkušnjo za mobilne naprave še vedno razvijate, so lahko oglaševalske akcije za klice učinkovitejše od ciljnih strani.
Nasvet
Če niste prepričani, kakšno vrednost imajo za vas klici, in že imate spletno mesto za mobilne naprave, začnite z razširitvami za klic. Če ugotovite, da je vrednost klica znatno višja od klika, poskusite uporabiti oglase s klicem in izmerite učinek take spremembe.
Oglasi s klicem zagotovijo natanko to, kar pove njihovo ime: uporabnike spodbudijo h klicu v vaše podjetje. Oglasu s klicem lahko dodate izbirno povezavo »Obiščite spletno mesto« in tako uporabnikom omogočite, da preberejo več o podjetju na vašem spletnem mestu. Nastavitev oglaševalske akcije z oglasi s klicem je hitra in preprosta.
Oglas s klicem z izbirno povezavo »Obiščite spletno mesto«
Storite to zdaj: Ustvarjanje nove oglaševalske akcije za klice
Če pa so kliki za obisk spletnega mesta za vas pomembnejši kot klici, lahko izkoristite razširitve za klic, s katerimi uporabnikom omogočite, da vas pokličejo, pri čemer jih naslov oglasa kot glavni poziv k dejanju usmerja na vaše spletno mesto.
Besedilni oglas z razširitvijo za klic
Tu je nekaj vprašanj, ki si jih lahko postavite pri izbiranju ustrezne možnosti za svoje podjetje:
- Ali so transakcije na vašem spletnem mestu za mobilne naprave preproste?
- Ali ponujate kar koli, kar daje vtis nujnosti (ali zapletenosti), pri čemer bodo uporabniki imeli korist od tega, da se čim prej z nekom neposredno pogovorijo?
- Ali so velike razlike med povprečno vrednostjo naročila za klik in za klic, vključno z vrednostjo prodaje dodatnih ali dražjih izdelkov po telefonu?
- Kaj pa stopnje konverzije? Koliko bolj verjetno je, da bo nekdo, ki vas pokliče po telefonu, postal stranka?
- Koliko vas stane, da odgovorite na klic, v primerjavi z obdelavo konverzije na spletnem mestu?
Čeprav so pri klicih stopnje konverzije pogosto večje in povprečne vrednosti naročil višje od tistih pri klikih, ni treba, da se odločite za eno samo možnost. Oglasi s klicem se nastavijo na ravni oglaševalske akcije, zato lahko v nekaterih oglaševalskih akcijah poskusite preklopiti med razširitvami za klic in oglasi s klicem, da preverite, kaj deluje najbolje.
Če se odločite za oglase s klicem, razmislite o njihovi nastavitvi v ločenih oglaševalskih akcijah. Pri oglaševalskih akcijah za klice so lahko potrebne drugačne nastavitve kot pri drugih spletnih oglaševalskih akcijah, ki jih prikazujete, na primer nastavitve jezika, proračuna ali ure v dnevu.
Morda boste ugotovili, da želite klice samo za nekatere vrste oglaševalskih akcij, za druge pa tudi klike. Za iztočnico vzemite to, kar že veste o svojem podjetju, nato pa bodite odprti za nove zamisli, ko začnete generirati klice. Če pridobite nove vpoglede, lahko svoj pristop ustrezno spremenite.
