如果您的商家非常重視來電次數，則可利用轉換追蹤功能，進一步瞭解廣告點擊帶來各種來電的成效。
優點
- 瞭解哪些關鍵字、廣告、廣告群組和廣告活動最能為您的商家吸引到最有價值的來電。
- 瞭解投資報酬率 (ROI)，並據此做出更明智的廣告支出決策。
- 採用自動出價策略 (例如「目標單次轉換出價」)，讓系統根據您的業務目標自動調整廣告活動。
可追蹤的來電轉換類型
以下列出 5 種追蹤來電轉換的方法，以及如何設定來電轉換追蹤。
- 廣告轉接來電：追蹤使用者透過來電專用廣告或廣告的電話和地點素材資源，直接撥打的來電。您可設定最短通話時間，每次來電通話時間達到指定長度時，系統就會計入一次轉換。
- 網站上電話號碼獲得的來電：追蹤廣告點擊後，網站上顯示的轉接號碼所獲得的來電。您可設定最短通話時間，每次來電通話時間達到指定長度時，系統就會計入一次轉換。
- 行動網站上的電話號碼獲得的點擊：追蹤使用者點閱廣告後，按下行動版網站上的電話號碼或通話按鈕/連結而撥出的來電。目前我們只能追蹤這些點擊，無法追蹤後續產生的來電。
- 來電廣告和電話素材資源獲得的點擊：在不使用 Google 轉接號碼的情況下，追蹤來電廣告和電話素材資源獲得的點擊。使用這種追蹤方式時，Google 會評估使用者按下廣告後是否發生了有意義的來電，並據此將來電廣告或電話素材資源獲得的點擊計為轉換。
- 匯入來電轉換：將您在其他系統中追蹤的來電轉換匯入 Google Ads。這個方法可讓您進一步掌控要將哪些來電計為轉換。舉例來說，您可以選擇只在來電包含銷售及這類銷售的價值時進行追蹤。這樣一來，您就能更瞭解哪些廣告為您的商家吸引到最有價值的來電。若要匯入來電轉換資料，您必須在其他系統中 (例如客戶關係管理應用程式) 追蹤來電詳細資料，並將這些資料匯進 Google Ads。如想進一步瞭解匯入來電轉換資料的相關注意事項，請參閱這篇文章
若要追蹤廣告和網站帶來的來電轉換，並將相關資料匯進 Google Ads，請務必使用 Google 轉接號碼。
Google 轉接號碼服務目前在這些國家/地區提供。
轉換追蹤的安全性和隱私權
Google 訂立嚴格的安全標準。Google Ads 只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。
請務必提供清楚詳盡的資訊，讓使用者瞭解網站、應用程式及其他資源的資料收集活動。並遵照法律要求，或規範使用者同意聲明的所有適用 Google 政策 (包括《歐盟地區使用者同意授權政策》)，就此等收集行為徵得使用者的同意聲明。
