Jika panggilan telepon penting bagi bisnis Anda, gunakan tracking konversi untuk membantu mengetahui keefektifan klik iklan Anda dalam menghasilkan berbagai jenis panggilan telepon.
Keunggulan
- Melihat kata kunci, iklan, grup iklan, dan kampanye yang paling efektif dalam mendorong panggilan telepon paling berharga ke bisnis Anda.
- Memahami laba atas investasi (ROI) dan membuat keputusan yang lebih tepat tentang pembelanjaan iklan.
- Menggunakan strategi bidding otomatis (seperti target CPA) yang secara otomatis mengoptimalkan kampanye sesuai dengan sasaran bisnis Anda.
Jenis konversi panggilan telepon yang dapat dilacak
Berikut adalah 5 cara untuk melacak konversi panggilan telepon, serta cara menyiapkan tracking konversi panggilan telepon.
- Panggilan telepon dari iklan: Lacak panggilan telepon yang berasal langsung dari iklan khusus panggilan telepon atau aset panggilan dan aset lokasi yang digunakan di iklan Anda. Anda menetapkan durasi panggilan minimum, dan setiap panggilan yang berlangsung setidaknya selama durasi itu akan dihitung sebagai konversi.
- Panggilan ke nomor telepon di situs Anda: Lacak panggilan telepon yang terjadi saat seseorang mengklik iklan Anda, lalu melakukan panggilan telepon ke nomor penerusan yang kami tampilkan di situs Anda. Anda menetapkan durasi panggilan minimum, dan setiap panggilan yang berlangsung setidaknya selama durasi itu akan dihitung sebagai konversi.
- Klik pada nomor telepon di situs seluler Anda: Lacak panggilan telepon yang terjadi saat seseorang mengklik iklan Anda, lalu mengklik nomor telepon, tombol, atau link di situs versi seluler Anda. Dalam hal ini, kami hanya dapat melacak klik tersebut, bukan panggilan telepon itu sendiri.
- Klik pada iklan dan aset panggilan telepon: Lacak klik pada iklan dan aset panggilan tanpa menggunakan nomor penerusan Google. Dalam hal ini, klik pada iklan atau aset panggilan telepon akan dihitung sebagai konversi berdasarkan perkiraan Google tentang apakah panggilan telepon yang bermakna terjadi setelah seseorang mengklik iklan Anda.
- Impor konversi panggilan: Impor konversi panggilan yang Anda lacak di sistem lain ke dalam Google Ads. Metode ini memungkinkan kontrol lebih besar atas panggilan yang dihitung sebagai konversi. Misalnya, Anda dapat memilih untuk melacak panggilan sebagai konversi hanya ketika panggilan tersebut mencakup penjualan dan nilai dari penjualan tersebut. Hal ini memberikan informasi lebih banyak tentang iklan yang mendorong panggilan paling berharga untuk bisnis Anda. Mengimpor konversi panggilan membutuhkan pelacakan detail panggilan di sistem lain, seperti aplikasi pengelolaan hubungan pelanggan (CRM), dan pengimporan informasi ini ke Google Ads. Pelajari lebih lanjut cara mengimpor konversi panggilan
Pelacakan konversi panggilan dari iklan dan situs serta pengimporan konversi panggilan memerlukan nomor penerusan Google.
Keamanan dan privasi untuk tracking konversi
Google memiliki standar keamanan yang ketat. Google Ads hanya mengumpulkan data di situs dan aplikasi yang tracking konversinya telah Anda konfigurasi.
Pastikan bahwa Anda memberikan informasi yang jelas dan komprehensif kepada pengguna tentang data yang dikumpulkan di situs, aplikasi, dan properti lainnya. Pastikan bahwa Anda juga mendapatkan izin untuk pengumpulan data tersebut jika diwajibkan oleh hukum atau kebijakan Google apa pun yang berlaku yang mengatur izin pengguna, termasuk Kebijakan izin pengguna Uni Eropa Google.
