Ako su telefonski pozivi od ključne važnosti za vaše poslovanje, možete koristiti praćenje konverzija da biste vidjeli koliko učinkovito klikovi na oglas dovode do različitih vrsta telefonskih poziva.
Prednosti
- Pogledajte koje ključne riječi, oglasi, grupe oglasa i kampanje najučinkovitije potiču najvrednije telefonske pozive upućene vašoj tvrtki.
- Saznajte više o povratu ulaganja (ROI-ju) i donosite bolje odluke o potrošnji na oglase.
- Koristite automatske strategije licitiranja (kao što je ciljani CPA) koje automatski optimiziraju kampanje u skladu s vašim poslovnim ciljevima.
Vrste konverzija telefonskim pozivom koje možete pratiti
U nastavku slijedi pet načina na koje možete pratiti konverzije telefonskim pozivom, kao i kako postaviti praćenje konverzija telefonskim pozivom.
- Pozivi iz oglasa: pratite pozive upućene izravno iz oglasa samo za pozive ili iz elemenata za pozive i lokacije koji se upotrebljavaju u vašim oglasima. Postavite minimalno trajanje poziva i svaki poziv koji traje najmanje toliko bilježi se kao konverzija.
- Pozivi na telefonski broj na vašoj web-lokaciji: pratite pozive koji se upućuju kada netko klikne vaš oglas, a zatim pozove broj za prosljeđivanje koji prikazujemo na vašoj web-lokaciji. Postavite minimalno trajanje poziva i svaki poziv koji traje najmanje toliko bilježi se kao konverzija.
- Klikovi na telefonski broj na web-lokaciji za mobilne uređaje: pratite pozive koji se upućuju kada netko klikne vaš oglas, a zatim klikne telefonski broj, gumb ili vezu u mobilnoj verziji vaše web-lokacije. U tom slučaju možemo pratiti samo te klikove, a ne i same telefonske pozive.
- Klikovi na oglase i elemente za pozive: pratite klikove na oglase i elemente za pozive bez upotrebe Googleovog broja za prosljeđivanje. U tom slučaju klik na oglas ili element za pozive bilježi se kao konverzija na temelju Googleove procjene je li ostvaren smisleni telefonski poziv nakon što je korisnik kliknuo vaš oglas.
- Uvoz konverzija pozivom: uvezite sve konverzije koje pratite u drugom sustavu u Google Ads. Ta vam metoda omogućuje da bolje kontrolirate koji se pozivi bilježe kao konverzije. Na primjer, pozive možete pratiti kao konverzije samo kada uključuju prodaju i uključiti vrijednost prodaje. Tako ćete imati više podataka o tome koji oglasi privlače najvrjednije pozive za vašu tvrtku. Za uvoz konverzija pozivom potrebno je pratiti pojedinosti o pozivu u drugom sustavu, kao što je aplikacija za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM), i uvesti te podatke u Google Ads. Saznajte više o uvozu konverzija pozivom.
Za praćenje konverzija pozivom iz oglasa i s web-lokacije te uvoz konverzija poziva potrebni su Googleovi brojevi za prosljeđivanje.
Sigurnost i privatnosti za praćenje konverzija
Google ima stroge sigurnosne standarde. Google Ads prikuplja podatke samo na web-lokacijama i u aplikacijama u kojima ste konfigurirali praćenje.
Korisnicima obavezno pružajte jasne i sveobuhvatne informacije o podacima koje prikupljate na web-lokacijama, u aplikacijama te na drugim entitetima. Također se pobrinite da dobijete pristanak za takvo prikupljanje gdje je to potrebno prema zakonu ili bilo kojim primjenjivim Googleovim pravilima o pristanku korisnika, uključujući Googleova pravila o pristanku za korisnike u EU-u.
