Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση μετατροπών, για να δείτε πόσο αποτελεσματικά οδηγούν σε τηλεφωνικές κλήσεις οι διαφημίσεις κλήσεων και οι διαφημίσεις με στοιχεία κλήσης ή τοποθεσίας.
Η παρακολούθηση μετατροπών παρακολουθεί μια κλήση ως μετατροπή, όταν η κλήση έχει διάρκεια μεγαλύτερη από την ελάχιστη διάρκεια που έχετε ορίσει. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να φιλτράρετε συντομότερες κλήσεις που πιθανότατα δεν περιλαμβάνουν πωλήσεις ή άλλες ενέργειες που έχουν αξία για την επιχείρησή σας.
Αν χρησιμοποιείτε κάποιο άλλο σύστημα για την παρακολούθηση κλήσεων που οδηγούν σε πωλήσεις ή άλλες μετατροπές, καλό θα ήταν να δημιουργήσετε μια ενέργεια μετατροπής για την εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων. Εναλλακτικά, μπορείτε να δείτε όλες τις ενέργειες μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων στο άρθρο Σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων.
Οφέλη
Χρησιμοποιώντας αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να κατανοείτε πόσο αποδοτικές είναι για την επιχείρησή σας οι λέξεις-κλειδιά, οι διαφημίσεις, οι ομάδες διαφημίσεων και οι καμπάνιες. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να λαμβάνετε πιο εμπεριστατωμένες αποφάσεις σχετικά με την επένδυσή σας και να ενισχύετε την απόδοση επένδυσης (ROI). Με την παρακολούθηση μετατροπών, έχετε επίσης τη δυνατότητα να αξιοποιήσετε στρατηγικές αυτόματης υποβολής προσφορών, όπως είναι ο στόχος κόστους ανά ενέργεια (CPA) και ο στόχος απόδοσης διαφημιστικής επένδυσης (ROAS). Πρόκειται για εργαλεία με τα οποία μπορείτε να βελτιστοποιείτε αυτόματα τις καμπάνιες σας σύμφωνα με τους επιχειρηματικούς στόχους που έχετε θέσει.
Σε αυτό το άρθρο θα δείτε πώς μπορείτε να παρακολουθείτε τηλεφωνικές κλήσεις από τις διαφημίσεις σας.
Απαιτήσεις
Ακολουθούν όσα χρειάζεστε, για να μπορέσετε να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών για κλήσεις από διαφημίσεις:
- Έναν λογαριασμό στο Google Ads: Δεν έχετε ακόμη; Εγγραφείτε για τον λογαριασμό σας στο Google Ads.
- Θα χρειαστείτε τουλάχιστον ένα από τα εξής: στοιχείο κλήσης, στοιχείο τοποθεσίας με επιλογή κλήσης ή διαφήμιση κλήσεων.
- Η αναφορά κλήσεων να είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις λογαριασμού.
- Μια επιχείρηση σε χώρα που πληροί τις αντίστοιχες προϋποθέσεις: Προς το παρόν, η αναφορά κλήσεων διατίθεται σε αυτές τις χώρες. Ο κωδικός χώρας του αριθμού τηλεφώνου που έχει προστεθεί σε ένα στοιχείο κλήσεων, σε μια διαφήμιση κλήσεων ή σε ένα στοιχείο τοποθεσίας θα πρέπει να βρίσκεται στη λίστα των κατάλληλων χωρών.
Οδηγίες
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Νέα ενέργεια μετατροπής.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τηλεφωνικές κλήσεις.
- Επιλέξτε Κλήσεις από διαφημίσεις που χρησιμοποιούν επεκτάσεις κλήσεων ή διαφημίσεις μόνο για κλήσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
- Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού Βελτιστοποίηση στόχου και ενέργειας, για να επιλέξετε την κατηγορία στόχου για ομαδοποίηση με την ενέργεια μετατροπής. Απο προεπιλογή, ο στόχος θα έχει ρυθμιστεί σε Δυνητικός πελάτης μέσω τηλεφωνικών κλήσεων και η βελτιστοποίηση ενέργειας μετατροπής θα έχει ρυθμιστεί σε Κύρια ενέργεια.
- Προσθέστε ένα όνομα μετατροπής το οποίο να μην υπερβαίνει τους 100 χαρακτήρες.
- Στην ενότητα Αξία, επιλέξτε Να χρησιμοποιηθεί η ίδια τιμή για κάθε μετατροπή και καταχωρίστε μια τιμή για κάθε μετατροπή τηλεφωνικών κλήσεων, ή επιλέξτε Να μην χρησιμοποιείται αξία για αυτήν την ενέργεια μετατροπής, το οποίο δεν συνιστάται.
- Δίπλα στο στοιχείο Μέτρηση, επιλέξτε αν θα υπολογίζονται όλες οι μετατροπές ή αν θα υπολογίζεται μία μετατροπή ανά κλικ σε διαφήμιση. Η επιλογή Όλες ενδείκνυται για πωλήσεις, ενώ η επιλογή Μία ενδείκνυται για δυνητικούς πελάτες.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διάρκεια κλήσης. Καταχωρίστε την ελάχιστη διάρκεια (σε δευτερόλεπτα) που πρέπει να έχει μια τηλεφωνική κλήση, ώστε να υπολογίζεται ως μετατροπή.
- Στο αναπτυσσόμενο μενού Παράθυρο μετατροπής μετά από κλικ σε διαφήμιση, επιλέξτε ένα παράθυρο μετατροπής (για ποιο χρονικό διάστημα μετά από ένα κλικ σε διαφήμιση θέλετε να παρακολουθείτε τις μετατροπές) για τη συγκεκριμένη ενέργεια μετατροπής. Το παράθυρο μπορεί να έχει διάρκεια από 1 έως 60 ημέρες.
- (Σύνθετες ρυθμίσεις) Κάντε κλικ στην επιλογή Προεπιλεγμένοι στόχοι μετατροπών λογαριασμού.
- Αν επιλέξετε αυτήν τη ρύθμιση, η οποία είναι προεπιλεγμένη, τα δεδομένα για αυτήν την ενέργεια μετατροπής θα συμπεριλαμβάνονται στη στήλη αναφορών Μετατροπές. Αν καταργήσετε την επιλογή αυτής της ρύθμισης, τα δεδομένα θα εξακολουθήσουν να συμπεριλαμβάνονται στη στήλη Όλες οι μετατροπές.
- Τα δεδομένα της στήλης Μετατροπές χρησιμοποιούνται από στρατηγικές αυτόματης υποβολής προσφορών, όπως είναι η Στοχευόμενη απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS), το Ενισχυμένο κόστος ανά κλικ (ECPC) ή το στοχευόμενο CPA. Συνεπώς, αν χρησιμοποιείτε μια στρατηγική αυτόματης υποβολής προσφορών για βελτιστοποίηση για μετατροπές και δεν θέλετε να συμπεριλάβετε τη συγκεκριμένη ενέργεια μετατροπής στη στρατηγική υποβολής προσφορών, μπορείτε να καταργήσετε την επιλογή αυτής της ρύθμισης. Διαφορετικά, αφήστε την επιλεγμένη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μοντέλο απόδοσης. Αυτή η ρύθμιση σας επιτρέπει να επιλέξετε πώς να αποδίδετε την ευθύνη για κάθε μετατροπή: στο τελευταίο κλικ που έκανε ένας πελάτης πριν από μια μετατροπή, στο πρώτο κλικ ή σε έναν συνδυασμό κλικ. Ανατρέξτε στο άρθρο Σχετικά με τα μοντέλα απόδοσης, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με κάθε επιλογή και τον τρόπο λειτουργίας αυτής της ρύθμισης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία και συνέχεια.
Αν ο λογαριασμός σας στο Google Ads είναι συνδεδεμένος με ένα Επιχειρηματικό προφίλ με ενεργοποιημένη τη λειτουργία Ιστορικό κλήσεων, θα αναφέρονται οι κλήσεις που δημιουργούνται από το Επιχειρηματικό προφίλ σας και οι οποίες μπορούν να αποδοθούν σε αλληλεπίδραση με διαφήμιση στην ενέργεια μετατροπής Κλήσεις από διαφημίσεις στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
Για να παρακολουθήσετε κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν από Επιχειρηματικό προφίλ, βεβαιωθείτε ότι:
- Η καταχώριση του Επιχειρηματικού προφίλ σας έχει έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής ή στον Καναδά
- Το Επιχειρηματικό προφίλ σας είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση του Επιχειρηματικού προφίλ σας.
- Το ιστορικό κλήσεων είναι ενεργοποιημένο στην καταχώριση του Επιχειρηματικού προφίλ σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ιστορικό κλήσεων στο Επιχειρηματικό προφίλ Google.
- Η αναφορά κλήσεων είναι ενεργοποιημένη στον λογαριασμό σας στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναφορά κλήσεων.
