您可以透過搜尋字詞報告查看廣告在「搜尋廣告聯盟」中由實際搜尋字詞觸發的成效，本文會介紹搜尋字詞報告及使用方法。
如需查看和解讀搜尋字詞報告的指示，請參閱「查看搜尋字詞報告」。
搜尋字詞報告與搜尋字詞分析資料的分別
搜尋字詞分析資料會分析過去 56 天曾觸發您廣告顯示的搜尋字詞，並按主題和副主題分組，就每個字詞為您提供重要的成效數據。建議您使用此功能 (如有提供)，輕鬆瞭解客戶的興趣並捕捉更多新需求。
使用此功能後，您可能會發現搜尋字詞分析資料與搜尋字詞報告所顯示的資料有些差異。
- 轉換：搜尋字詞分析資料與搜尋字詞報告處理轉換的方式並不相同，兩者的資料可能會因轉換所需時間而略有差異。
- 搜尋副主題和查詢：搜尋字詞報告會忽略部分未錄得足夠查詢活動的搜尋字詞，以符合資料私隱權標準。在適用的情況下，搜尋字詞分析資料會按相關的副主題劃分這些低流量查詢，或將這些查詢彙整成「其他查詢」，而不會直接顯示查詢內容。
優點
搜尋字詞報告提供觸發廣告的搜尋字詞的分析資料，並說明該些搜尋字詞的成效。此報告亦可助您發掘廣告內容和到達網頁內容的新提議，以滿足客戶所需。
搜尋字詞與關鍵字有什麼分別？搜尋字詞是用戶在 Google 或任何「搜尋廣告聯盟」網站上搜尋時實際輸入的字詞或詞組。「關鍵字」則是 Google Ads 廣告客戶為特定廣告群組加入的字詞或詞組，以向指定目標對象顯示廣告。
範例
David 想在網上購買情人節花束，他在 Google 的搜尋框中輸入「紅玫瑰」，「紅玫瑰」就是搜尋字詞。假設您是網上花店的老闆，並負責管理 Google Ads 帳戶。由於您已在 Google Ads 廣告系列中加入了「玫瑰」作為關鍵字，您的廣告便可能有資格在 David 的搜尋結果網頁上顯示。
查看搜尋字詞報告
以下說明查閱搜尋字詞報告的步驟：
- 登入 Google Ads 帳戶。
- 按一下 [廣告系列]
，再按一下 [分析資料和報告]，然後按一下 [搜尋字詞]。
您將在報告中看到有大量客戶使用，並且觸發了展示和點擊的搜尋字詞資料。
您也可以使用以下功能：
資料欄按鈕  |
修改搜尋字詞報告和要顯示的資料欄。在報告中加入、移除或重新排列資料欄。您可以選擇儲存資料欄組合，並套用這些變更。 |
下載按鈕  |
下載報告中的資料。從點擊時出現的清單中選擇下載資料的格式。 |
劃分資料按鈕  |
將表格劃分為時間、轉換次數、裝置 (顯示廣告的裝置) 或「廣告聯盟」。 |
| 展開 按鈕  |
展開搜尋字詞報告的表格。按一下收合按鈕  ，即可返回之前的檢視模式。 |
瞭解您的搜尋字詞資料
瞭解「關鍵字」欄
「關鍵字」欄顯示哪個關鍵字與用戶的搜尋字詞相符並觸發您的廣告，讓您知道關鍵字與實際搜尋如何配對，從而瞭解關鍵字的實際運作情況。
您可參考「關鍵字」欄中的資料，以改善關鍵字清單。舉例來說，假設您售賣鬱金香。您查看搜尋字詞報告時，發現廣泛配對關鍵字「花卉」會在客戶搜尋「紅玫瑰」或「紫蘭花」時觸發您的廣告，可是您沒有售賣這些花。因此，您決定修改關鍵字清單，改用更切合您產品的字詞和詞組：鬱金香。
根據預設，系統不會顥示「關鍵字」欄。如要在全新 Google Ads 體驗中開啟「關鍵字」欄，請按一下欄圖示
瞭解「配對類別」欄
修改報告
您可修改報告以查看整個帳戶、個別廣告系列或廣告群組內觸發廣告的搜尋字詞清單。如要使用此功能，請按一下「廣告系列」圖示 ，再按一下 [分析資料及報告]，然後按一下 [報告編輯器]，並在「預設報告 (劃分資料)」之下選擇報告。
請注意，雖然個別關鍵字的相同資料也可以使用這方式在搜尋字詞報告中找到，但您不能直接在報告中新增或排除關鍵字。
搜尋廣告聯盟夥伴上的搜尋字詞
除搜尋結果網頁之外，您在搜尋廣告聯盟夥伴上的廣告還可在網站目錄網頁或與用戶搜尋內容相關的其他網頁上顯示。這些搜尋字詞可能較一般搜尋字詞長，或者格式可能會有所不同，視乎特定網站或網頁的結構而定。
運作方式
搜尋字詞報告列出有大量用戶使用，並觸發廣告顯示的搜尋字詞清單。報告列出的搜尋字詞可能與您的關鍵字清單不同，視乎您的關鍵字配對選項而定。
「配對類別」欄會顯示在 Google 上觸發您廣告的搜尋字詞與您帳戶中的實際關鍵字的相符程度。瞭解哪個配對類別適合哪些關鍵字和搜尋後，您便可以調整所有關鍵字的配對類別，確保只有合適的搜尋查詢才能觸發廣告顯示。「關鍵字」欄顯示哪些關鍵字與用戶的搜尋字詞相符並觸發您的廣告。根據預設，系統不會顯示此欄。如想瞭解修改資料欄的方法，請參閱「查看搜尋字詞報告」。
如何決定搜尋字詞的配對類別
以下例子有助您瞭解如何決定搜尋字詞的配對類別：
| 廣告群組 | 關鍵字 |
|---|---|
| 廣告群組 A | 完全配對關鍵字 [purple flowers] |
| 廣告群組 B | 詞句配對關鍵字 "purple flowers" |
| 廣告群組 C | 廣泛配對關鍵字 purple flowers |
請記住這些廣告群組和關鍵字，我們會在下表講解 Google 上觸發廣告的不同搜尋字詞與關鍵字之間的關係。請注意，如果搜尋字詞配對類別屬近似變化字，「配對類別」欄會加以註明。近似變化字可以包括錯誤拼字、單/複數型態、首字母縮寫、詞幹衍生字 (例如「floor」和「flooring」)、縮寫、帶有重音符號的字詞，以及同義的關鍵字字詞的變化字。
請緊記，報告列出的搜尋字詞配對類別，未必與您為觸發廣告關鍵字選擇的配對類別相同，因為廣泛配對類別的關鍵字仍可以與較明確的搜尋字詞配對。舉例來說，假設有人搜尋「purple flowers」，而您的廣泛配對關鍵字「purple flowers」觸發了您的廣告。雖然「purple flowers」在廣告群組中屬於廣泛配對，但搜尋字詞配對類別卻是完全配對。
| 您的關鍵字 | 客戶的搜尋字詞 | 搜尋字詞配對類別 | 搜尋字詞配對類別的原因 |
|---|---|---|---|
| [purple flowers] | purple flowers | 完全配對 | 該搜尋字詞與廣告群組 A 的完全配對關鍵字完全相符。 |
| [purple flowers] | purple flowrs | 完全配對 (近似變化字詞) | 搜尋字詞是廣告群組 A 的完全配對關鍵字的近似變化字詞 (相同意思及意圖)。 |
| "purple flowers" | purple flowers | 完全配對 | 該搜尋字詞與廣告群組 B 的詞句配對關鍵字完全相符。 |
| "purple flowers" | free purple flowers | 詞句配對 | 該搜尋字詞含有廣告群組 B 的詞句配對關鍵字。 |
| "purple flowers" | free purple flowrs | 詞句配對 (近似變化字詞) | 搜尋字詞是廣告群組 B 的詞句配對關鍵字的近似變化字詞 (相同意思及意圖)。 |
| purple flowers | purple flowers | 完全配對 | 該搜尋字詞與廣告群組 C 的廣泛配對關鍵字完全相符。 |
| purple flowers | free purple flowers | 詞句配對 | 該搜尋字詞包含廣告群組 C 的廣泛配對關鍵字。 |
| purple flowers | pink flowers | 廣泛配對 | 該搜尋字詞是廣告群組 C 的廣泛配對關鍵字的變化字詞。 |
根據搜尋字詞資料管理關鍵字
善用搜尋字詞資料，找出能帶來更佳成效的關鍵字。請參考下列提議：
- 如果某搜尋字詞與您的產品或服務不太相關，您可以將其加入為排除關鍵字。將不相關的搜尋字詞新增至排除關鍵字後，若有用戶尋找您沒有售賣的產品或服務，您的廣告並不會顯示。舉例來說，您售賣眼鏡，但發現搜尋字詞「眼鏡蛇」可觸發您的廣告，便可以考慮新增「蛇」為排除關鍵字。
- 編輯現有關鍵字的配對類別 (例如廣泛、詞句、完全或排除)。「配對類別」欄可助您瞭解關鍵字配對類別對廣告成效的影響。
- 建議您使用「智能競價」，整合多種不同的背景訊號，以就各個別競投設定競價，並助您盡量提升宣傳成效。
