Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu

Over oproeprapportage

Met oproeprapportage, waarvoor Google-doorschakelnummers worden gebruikt, kunt u de prestaties van uw oproepextensies en alleen bellen-advertenties meten. U kunt ook details van elke oproep bijhouden, zoals de gespreksduur, de begin- en eindtijd, het netnummer van de beller en of er sprake was van verbinding. Ook kunt u telefoongesprekken met een bepaalde duur meetellen als conversies en geautomatiseerde biedstrategieën gebruiken om de kans op conversies te vergroten.

Hoe het werkt

Oproeprapportage, wat alleen beschikbaar is in het zoeknetwerk, maakt gebruik van Google-doorschakelnummers om de prestaties van uw oproepextensie of alleen bellen-advertentie te meten. Wanneer u oproeprapportage inschakelt, wijzen wij een Google-doorschakelnummer toe aan uw advertentie. Op die manier kunt u de details van uw oproepen zien en deze meetellen als conversies.

Dit gebeurt er wanneer uw advertentie loopt met oproeprapportage:

  1. Een klant tikt op uw advertentie om u te bellen. U moet betalen voor een klik: hetzelfde CPC-bod als wanneer de klant zou klikken op een advertentie die naar uw website gaat.
  2. De oproep gaat naar uw bedrijf. De oproepen van klanten worden omgeleid via een Google-doorschakelnummer, waardoor u gegevens over de oproep kunt verzamelen. Houd er rekening mee dat beller-ID nog steeds werkt voor oproepen die worden omgeleid via Google-doorschakelnummers (behalve in India), zodat u kunt zien wie er belt.
  3. U kunt gegevens bekijken over alle oproepen vanaf uw advertenties en uw campagnes optimaliseren op basis van die informatie.

Voorbeeld

De eigenaresse van een reisbureau merkt dat ze meer oproepen heeft ontvangen sinds ze oproepextensies heeft toegevoegd en wil meer inzicht verkrijgen in dit telefonische verkeer. Ze schakelt oproeprapportage in. Wanneer ze de gegevens bekijkt, merkt ze op dat oproepen die langer dan twee minuten duren, meestal tot een verkoop leiden. Ze kiest er daarom voor om deze oproepen als conversies te tellen. Later ziet ze dat haar conversies afkomstig zijn van het netnummer 717. Ze besluit daarom om advertenties op deze regio te targeten.

Over telefoonnummers

Indien mogelijk hebben Google-doorschakelnummers hetzelfde netnummer als uw bedrijf. Anders wordt een lokaal netnummer voor uw geografische regio gebruikt. In bepaalde gevallen is er mogelijk geen lokaal Google-doorschakelnummer beschikbaar. Wanneer dit het geval is, wordt bij uw advertentie een gratis Google-doorschakelnummer weergegeven. Google-doorschakelnummers zijn ofwel gratis, kosten evenveel als een lokaal nummer of zijn lokale nummers.

Belangrijk: Aangezien Google-doorschakelnummers die zijn gekoppeld aan uw oproeprapportage, eigendom van Google zijn, kunnen ze veranderen of opnieuw worden toegewezen. Om die reden kunt u uw Google-doorschakelnummer uitsluitend gebruiken voor oproeprapportage en het bijhouden van oproepconversies via uw website .

Oproeprapportage en prestaties

Google-doorschakelnummers worden mogelijk niet weergegeven met desktopadvertenties als uw advertentiegroep niet een minimumaantal klikken in een periode van vier weken krijgt. In dat geval wordt uw zakelijke telefoonnummer weergegeven. (Er is geen minimumvereiste voor advertenties op mobiele apparaten.)

AdWords geeft alleen oproepextensies weer als u aan bepaalde criteria voldoet. Meer informatie

Landen waar Google-doorschakelnummers beschikbaar zijn

Google-doorschakelnummers zijn momenteel beschikbaar in de volgende landen:

Land Gratis telefoonnummer Lokaal nummer
Australië
België
Canada
Tsjechië
Denemarken*  
Frankrijk
Duitsland
Hongarije*
Ierland
Israël
Italië
Japan  
Mexico
Polen
Roemenië
Rusland
Slowakije
Zuid-Afrika
Spanje
Zweden
Zwitserland
Verenigd Koninkrijk*  
Verenigde Staten
*Gratis telefoonnummer is gelijk aan een lokaal nummer

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?
Inloggen bij AdWords

Profiteer van accountspecifieke hulp en tips door in te loggen met het e-mailadres dat aan uw AdWords-account is gekoppeld, of lees hoe u aan de slag gaat met AdWords.