Kiểm tra và hiểu Điểm chất lượng

Điểm chất lượng 1-10 được báo cáo cho mỗi từ khóa trong tài khoản của bạn là ước tính về chất lượng của quảng cáo và trang đích được từ khóa đó kích hoạt. Có Điểm chất lượng cao có nghĩa là hệ thống của chúng tôi cho rằng quảng cáo và trang đích có liên quan và hữu ích đối với người xem quảng cáo của bạn. Bạn có thể tìm hiểu về Điểm chất lượng cho bất kỳ từ khóa nào của mình.

Ví dụ:

Giả sử bạn sở hữu một trang web chuyên về vớ và Sam, một khách hàng, đang tìm kiếm vớ sọc. Sẽ không tuyệt vời sao nếu Sam nhập "vớ sọc" vào Google tìm kiếm, thấy quảng cáo về vớ sọc của bạn, nhấp vào quảng cáo và sau đó truy cập vào trang web của bạn và mua một số vớ sọc ngộ nghĩnh mới?

Quảng cáo mẫu

Mặt khác, điều gì sẽ xảy ra nếu Sam chỉ nhìn thấy quảng cáo về "vớ" hoặc "quần áo", đặc biệt khi Sam nhìn thấy quảng cáo đó cùng với quảng cáo về "vớ sọc" của đối thủ cạnh tranh?

Trong trường hợp đầu tiên, khách hàng tìm kiếm và tìm thấy chính xác những gì mình đang tìm. Đó là điều chúng tôi xem như một trải nghiệm người dùng tuyệt vời và đó là điều có thể mang lại cho bạn Điểm chất lượng cao. Hơn nữa, quảng cáo có liên quan có xu hướng nhận được nhiều nhấp chuột hơn, xuất hiện ở vị trí cao hơn và mang lại cho bạn nhiều thành công nhất.

Thời lượng video: 3:02

Kiểm tra Điểm chất lượng của bạn

Bạn có thể kiểm tra Điểm chất lượng bằng cách tìm kiếm bên trong tab Từ khóa của mình. Có một vài cách để kiểm tra Điểm chất lượng của bạn, như sau.

Chạy chẩn đoán từ khóa:

  1. Nhấp vào tab Chiến dịch ở trên cùng.
  2. Chọn tab Từ khóa .
  3. Nhấp vào ô lời thoại màu trắng Bong bóng từ chối quảng cáo  bên cạnh trạng thái của bất kỳ từ khóa nào để xem chi tiết về Điểm chất lượng của từ khóa đó. Bạn có thể thấy xếp hạng cho tỷ lệ nhấp dự kiến , mức độ liên quan của quảng cáo trải nghiệm trang đích .

Một cách khác để xem Điểm chất lượng của bạn là bật cột Điểm chất lượng:

  1. Nhấp vào tab Chiến dịch ở trên cùng.
  2. Chọn tab Từ khóa .
  3. Tìm cột Điểm chất lượng trong bảng thống kê. Nếu bạn không nhìn thấy cột này trong bảng của mình, bạn có thể thêm cột này bằng cách thực hiện như sau:
    • Nhấp vào trình đơn thả xuống Cột trong thanh công cụ trên bảng thống kê.
    • Chọn Tùy chỉnh cột .
    • Chọn Thuộc tính .
    • Nhấp vào Thêm bên cạnh Điểm chất lượng .
    • Nhấp vào Lưu .
Quality score column

Hãy thử ngay bây giờ

Mỗi từ khóa nhận Điểm chất lượng trên thang điểm từ 1 đến 10, trong đó 1 là điểm số thấp nhất và 10 là điểm số cao nhất. Lưu ý rằng Điểm chất lượng nhằm mục đích cung cấp cho bạn tổng quan về chất lượng của quảng cáo, nhưng Điểm chất lượng không tính đến bất kỳ yếu tố nào tại thời điểm đấu giá, chẳng hạn như cụm từ tìm kiếm thực tế, loại thiết bị, tùy chọn ngôn ngữ, vị trí hoặc thời gian trong ngày của người nào đó. Tương tự, các thành phần của Điểm chất lượng mà bạn thấy trong tài khoản của mình -- tỷ lệ nhấp (CTR) dự kiến , mức độ liên quan của quảng cáo trải nghiệm trang đích , từng thành phần với ước tính mô tả như "trung bình" hoặc "trên trung bình" -- cũng không xem xét các yếu tố tại thời điểm đấu giá.

Thay vào đó, mỗi lần quảng cáo của bạn cạnh tranh trong phiên đấu giá, AdWords sẽ tính số đo thời gian thực của CTR dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích, cùng với giá thầu và các yếu tố khác, tạo ra điểm số gọi là Xếp hạng quảng cáo. Xếp hạng quảng cáo tại thời điểm đấu giá này -- không phải ước tính Điểm chất lượng mà bạn thấy trong tài khoản của mình -- xác định vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang hoặc liệu quảng cáo có xuất hiện hay không.

Các thành phần của Điểm chất lượng ảnh hưởng như thế nào đến Xếp hạng quảng cáo

Mỗi lần người nào đó thực hiện một tìm kiếm kích hoạt quảng cáo cạnh tranh trong phiên đấu giá, chúng tôi sẽ tính Xếp hạng quảng cáo. Tính toán này kết hợp giá thầu của bạn, số đo CTR dự kiến tại thời điểm đấu giá, mức độ liên quan của quảng cáo, trải nghiệm trang đích và các yếu tố khác. Để xác định các thành phần chất lượng tại thời điểm đấu giá, chúng tôi xem xét một số yếu tố khác. Bằng cách cải thiện các yếu tố sau, bạn có thể giúp cải thiện các thành phần chất lượng của Xếp hạng quảng cáo:

  • CTR dự kiến của quảng cáo: Điều này một phần dựa trên số nhấp chuột và số lần hiển thị lịch sử của quảng cáo (không bao gồm các yếu tố như vị trí quảng cáo, tiện ích mở rộng và các định dạng khác có thể đã ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của quảng cáo mà người nào đó đã nhấp vào trước đó)
  • CTR trong quá khứ của URL hiển thị: Số nhấp chuột và số lần hiển thị lịch sử mà URL hiển thị của bạn đã nhận được
  • Chất lượng của trang đích: Trang của bạn có liên quan, rõ ràng và dễ điều hướng như thế nào
  • Mức độ liên quan của quảng cáo/tìm kiếm: Văn bản quảng cáo của bạn có liên quan như thế nào đến thông tin mà một người tìm kiếm
  • Hiệu suất địa lý: Tài khoản của bạn đã thành công như thế nào ở các vùng mà bạn đang nhắm mục tiêu
  • Thiết bị được nhắm mục tiêu: Quảng cáo của bạn đã hoạt động tốt như thế nào trên các loại thiết bị khác nhau, như máy tính để bàn/máy tính xách tay, thiết bị di động và máy tính bảng

Chất lượng quảng cáo ảnh hưởng đến bạn như thế nào

Các thành phần chất lượng của Xếp hạng quảng cáo được sử dụng theo một vài cách khác nhau và có thể ảnh hưởng đến những điều sau trong tài khoản của bạn:

  • Khả năng đủ điều kiện cho đấu giá quảng cáo: Có các thành phần chất lượng tốt hơn thường giúp quảng cáo của bạn tham gia vào phiên đấu giá dễ dàng hơn và ít tốn chi phí hơn. Đo lường chất lượng quảng cáo của chúng tôi cũng giúp xác định liệu quảng cáo của bạn có hoàn toàn đủ điều kiện để xuất hiện hay không.
  • Chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) thực tế : Quảng cáo có chất lượng cao hơn thường có thể dẫn đến CPC thấp hơn. Điều đó có nghĩa là bạn trả ít hơn cho mỗi nhấp chuột khi quảng cáo của bạn có chất lượng cao hơn.
  • Ước tính giá thầu trang đầu tiên của từ khóa: Quảng cáo có chất lượng cao hơn thường liên kết với ước tính giá thầu trang đầu tiên thấp hơn. Điều đó có nghĩa là quảng cáo của bạn hiển thị trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm dễ dàng hơn khi chúng có các thành phần chất lượng cao (CTR dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích).
  • Ước tính giá thầu đầu trang của từ khóa: Quảng cáo có chất lượng cao hơn thường được liên kết với ước tính giá thầu đầu trang thấp hơn. Điều đó có nghĩa là quảng cáo của bạn hiển thị về phía đầu trang dễ dàng hơn khi quảng cáo có chất lượng cao hơn.
  • Vị trí quảng cáo : Quảng cáo có chất lượng cao hơn dẫn đến vị trí quảng cáo cao hơn, có nghĩa là chúng có thể hiển thị cao hơn trên trang.
  • Khả năng đủ điều kiện cho tiện ích mở rộng quảng cáo và các định dạng quảng cáo khác: Một số định dạng quảng cáo yêu cầu ngưỡng chất lượng quảng cáo tối thiểu để hiển thị. Ngoài ra, Xếp hạng quảng cáo xác định quảng cáo của bạn có đủ điều kiện để được hiển thị với tiện ích mở rộng quảng cáo và định dạng quảng cáo khác hay không, chẳng hạn như liên kết trang web. Bởi vì Xếp hạng quảng cáo là chức năng của các thành phần của Điểm chất lượng, nên quảng cáo có chất lượng cao hơn có thể làm tăng khả năng quảng cáo của bạn được hiển thị với các tiện ích mở rộng và định dạng khác.

Tóm lại, quảng cáo có chất lượng cao hơn thường dẫn đến chi phí thấp hơn và vị trí quảng cáo tốt hơn. Hệ thống AdWords hoạt động tốt nhất cho mọi đối tượng – nhà quảng cáo, khách hàng, nhà xuất bản và Google – khi những quảng cáo chúng tôi hiển thị có liên quan, phù hợp nhất với thông tin mà khách hàng tìm kiếm. Quảng cáo có liên quan có xu hướng nhận được nhiều nhấp chuột hơn, xuất hiện ở vị trí cao hơn và mang lại cho bạn nhiều thành công nhất.

Các bước tiếp theo

Bài viết này có hữu ích không?