找出成效不彰的關鍵字、努力提升成效永遠不嫌晚。比如說，您可以加強關鍵字關聯性來提高品質分數、替無法達到廣告目標的關鍵字調整比對類型，或是刪除帳戶中的重複關鍵字。本文將說明如何找出成效不彰的關鍵字，並說明如何解決這類問題。
事前準備
瞭解如何查看關鍵字資料後，您就可以著手調整以提升成效。建議您先找出並移除重複關鍵字。
加強關鍵字的關聯性
請確認關鍵字與您的產品或服務息息相關。有了這層關聯性，客戶在搜尋特定字詞時更有可能按下您的廣告，連帶改善點閱率和品質分數。設想一下：如果您經營地板打蠟公司，應該不會希望搜尋熱蠟除毛美容的使用者看到您的廣告吧？以下提供幾種提高關鍵字關聯性的方法：
- 嘗試以字詞或詞組取代單一字詞關鍵字。建議您找出潛在客戶可能會用來描述產品/服務的兩三個字詞或詞組，並使用由這些字詞或詞組構成的關鍵字。有時，您可能得把過於籠統的關鍵字改得更明確。
籠統關鍵字 明確關鍵字 上蠟 木質地板打蠟 地板 地板打蠟服務 清潔 地板清潔服務 - 確認關鍵字與廣告群組中的廣告明確相關。假設您的廣告群組專門宣傳松木地板打蠟服務，建議您在所屬廣告群組的關鍵字清單中加入「松木」兩字。不妨使用關鍵字插入功能來動態更新廣告文字，加入與客戶搜尋字詞相符的關鍵字。
- 根據產品/服務將關鍵字分成不同的主題，並確認廣告與關鍵字主題明確相關。這樣一來，系統就可以在潛在客戶搜尋特定產品或服務時，把握時機放送更符合客戶需求的廣告。如果您不清楚怎樣分類關鍵字比較適當，可以參考貴公司網站的版面配置，以此為起點。
查看哪些搜尋字詞曾帶出您的廣告
關鍵字累積了曝光和點擊次數後，您可以查看「搜尋字詞」報表，瞭解看到廣告的使用者實際使用的搜尋字詞。進一步瞭解搜尋字詞報表。
以下是搜尋字詞報表資料的幾個使用訣竅：
- 查看最佳化商機。帶出廣告的字詞可能是您沒想到的，建議您新增或更新廣告文案和到達網頁內容，提高對這類搜尋的吸引力。
- 取得排除關鍵字提案。如果廣告是由您不想要的搜尋字詞所觸發，則可以將這些字詞新增為排除關鍵字。
運用篩選器提升關鍵字成效
篩選器可讓您快速排序關鍵字成效資料，從中找出成效偏低的關鍵字。按「狀態」篩選關鍵字資料時，您可以找出搜尋量偏低或是因為被拒登而無法帶出廣告的關鍵字。針對搜尋量低的關鍵字，您可以加以調整，改用較常見的字眼來提高流量；對於遭拒登的關鍵字，則可按照廣告政策的說明加以修改。以下還有幾個篩選器可用來找出成效偏低的關鍵字：
- 「品質分數」篩選器可用來找出品質分數偏低的關鍵字。舉例來說，您可以選擇只列出品質分數低於 3 的關鍵字，這樣一來，您就可以修改關鍵字，例如提高廣告或到達網頁與關鍵字的關聯性，以改善關鍵字品質分數。
- 「點閱率」篩選器可用來找出獲得大量曝光，但點擊次數不多的關鍵字。比方說，您可以篩選出點閱率低於 1% 的關鍵字並加以修改，藉此提高關鍵字與廣告之間的關聯性。
- 篩選關鍵字以查看有哪些關鍵字低於首頁預估出價，然後參考這個出價，將未能站上 Google 搜尋結果第一頁的關鍵字單次點擊出價提高。您也可以試試自動規則，在關鍵字出價低於首頁預估出價時，自動提高關鍵字出價。
最佳做法
最佳做法請參閱《Google 最佳做法》指南，瞭解如何在 Google Ads 中有效管理關鍵字，主題包括：
- 運用比對類型來提升流量並精準掌控
- 擴大既有關鍵字的觸及率
- 使用排除關鍵字，過濾無效流量
