Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
true

Over verkopersbeoordelingextensies

Verkopersbeoordelingen zijn automatische extensies die de aandacht vestigen op adverteerders met een hoge beoordeling. Google gebruikt verkopersbeoordelingen uit betrouwbare bronnen waar reviews over bedrijven worden verzameld. Verkopersbeoordelingen worden onder tekstadvertenties weergegeven en helpen Google-gebruikers om bedrijven te vinden die een goede service bieden. Met verkopersbeoordelingen kunt u de prestaties van uw advertenties verbeteren en meer gekwalificeerde leads genereren.

Voordat u begint

Verkopersbeoordelingen en recensie-extensies zijn twee verschillende typen extensies. Als u recensies van derden wilt weergeven in uw advertenties, kunt u meer informatie lezen over recensie-extensies. Dit artikel gaat over verkopersbeoordelingextensies voor tekstadvertenties in het zoeknetwerk.

Verkopersbeoordelingen worden ook weergegeven op Google Shopping in de indeling 'XX% positief'. Raadpleeg Verkopersbeoordelingen op Google Shopping voor meer informatie. U hoeft geen Shopping-adverteerder te zijn of een Google Merchant Center-account te hebben om in aanmerking te komen voor verkopersbeoordelingextensies in het zoeknetwerk.

Hoe ze eruitzien

Verkopersbeoordelingen bevatten getallen op een schaal van 1-5 naast 5 sterren. 

Sara's designerschoenenwinkel
Advertentie www.example.com

4,0 ★★★★ beoordeling voor sara-schoenen.com
Gratis verzending en retourneren, groot assortiment merkschoenen.

Hoe extensies werken

Verkopersbeoordelingen worden als automatische extensie weergegeven bij AdWords-zoekadvertenties. Deze beoordelingen zijn gebaseerd op de algemene ervaringen van klanten met uw bedrijf. Mogelijk geven we geen verkopersbeoordelingen weer als de onderliggende feedback niet is gerelateerd aan het product of de service waarvoor in een specifieke advertentie wordt geadverteerd.

Voor de weergave van verkopersbeoordelingen worden geen kosten in rekening gebracht. Wanneer gebruikers op uw advertenties met extensies klikken, worden alleen de gebruikelijke kosten voor advertentieklikken in rekening gebracht. Als u geen verkopersbeoordelingen wilt weergeven bij uw advertenties, volgt u de stappen in Extensies verwijderen.

Wanneer ze worden weergegeven

In de meeste gevallen worden verkopersbeoordelingen alleen weergegeven wanneer een bedrijf 150 unieke reviews en een gemiddeld waarderingscijfer van 3,5 sterren of hoger heeft.

Verkopersbeoordelingen worden weergegeven bij campagnes in het zoeknetwerk.

Hoe u controleert of u een verkopersbeoordeling heeft

De meeste adverteerders kunnen de onderstaande stappen uitvoeren om te controleren of ze een verkopersbeoordeling hebben:

  1. Ga naar de volgende URL: https://www.google.com/shopping/seller?q=example.com.
  2. Vervang example.com door uw domein (voeg niet het voorvoegsel www. toe aan dit domein).

Opmerking: Voor bepaalde domeinen met een aangepaste configuratie werkt de bovenstaande URL mogelijk niet. Als er een verkopersklasse is gekoppeld aan uw domein, betekent dit niet altijd dat uw verkopersbeoordeling in advertenties wordt weergegeven, omdat verkopersbeoordelingen in advertenties afhankelijk zijn van veilingdynamiek en andere factoren. 

Waar de beoordelingen vandaan komen

Google wijzigt bestaande beoordelingen niet. Voor een consistente beoordeling zetten we oorspronkelijke beoordelingen om naar getallen op een schaal van 1-5. Bovendien tellen we beoordelingen die onbetrouwbaar of anderszins twijfelachtig zijn, niet mee. Google baseert verkopersbeoordelingen op diverse bronnen, waaronder:

  • Google Klantenreviews, een gratis programma dat in opdracht van adverteerders reacties over aankopen verzamelt.
  • StellaService, een onafhankelijk bedrijf dat de kwaliteit van uw klantenservice analyseert door uw verzend- en retourprocessen en uw dienstverlening te meten.
  • Verzamelde statistische gegevens over prestaties op basis van door Google uitgevoerd onderzoek naar winkelervaringen.
  • Beoordelingen van Google Consumentenonderzoeken, een platform voor marktonderzoek dat we gebruiken om gegevens te verzamelen voor bepaalde domeinen en bedrijven.
  • Winkelreviews voor uw winkeldomein, waaronder reacties uit de verschillende onafhankelijke bronnen die hieronder worden vermeld.

We betrekken ook feedback van de volgende onafhankelijke reviewwebsites:

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?
Bereik meer klanten met een online advertentie

Met AdWords kunt u advertenties weergeven op Google om uw bedrijf te promoten bij lokale zoekopdrachten. U betaalt alleen als er op uw advertentie wordt geklikt. Meer informatie

Aanmelden voor AdWords