我們十分希望網際網路是一個安全和樂、誠實無欺的大同世界，但無可諱言的是，網路上也潛伏了一些意圖不軌的犯罪份子和駭客，散播惡意軟體即是他們的手段之一。如果您瞭解惡意軟體是什麼、這類軟體的散播方式以及該如何防範，您就可以保護自己的權益。
什麼是惡意軟體？
「惡意軟體」就是用來入侵電腦的軟體，會在您不知情的情況下竊取電腦的機密資訊、逐漸減緩電腦的速度，或甚至盜用電子郵件帳戶來傳送假郵件。您可能已聽過以下這幾種常見的惡意軟體類型：
- 病毒：這類有害電腦程式可自行複製並感染電腦。
- 蠕蟲：這類惡意電腦程式會自我複製並經由網路傳播至其他電腦。
- 間諜軟體：這類惡意軟體會在使用者不知情的情況下收集使用者資訊。
- 廣告軟體：這類軟體會在電腦上自動播放、顯示或下載廣告。
- 木馬程式：這類具有破壞性的程式會偽裝成有用的應用程式。安裝之後將會損害您的電腦或竊取您的資訊。
惡意軟體的散播方式
惡意軟體會利用多種管道入侵您的電腦。常見的情形如下：
- 從網際網路下載免費軟體，其中夾帶了惡意軟體
- 下載合法軟體，而其中夾帶了惡意軟體
- 造訪受惡意軟體感染的網站
- 點擊了假的錯誤訊息或彈出式視窗，開始下載惡意軟體的動作
- 開啟包含惡意軟體的電子郵件附件
儘管惡意軟體有許多種散播方式，但這並不代表您無力阻止惡勢力蔓延。現在，您已經瞭解了惡意軟體及其影響，接下來將介紹一些您可以用來保護自己的實際方法。
防範惡意軟體的方式
- 隨時讓電腦和軟體保持最新狀態
Microsoft 和 Apple 經常發佈作業系統的更新，當您的 Windows 和 Mac 電腦適用的更新推出時，建議您隨即安裝。這些更新通常包括可提高系統安全性的修正程式。某些作業系統也提供自動更新，讓您可在更新推出時立即自動取得更新。
Windows 使用者可以透過「Windows Update」這項功能來安裝更新，Mac 使用者則可以透過「軟體更新」這項功能來安裝更新。如果您不熟悉這些功能，我們鼓勵您搜尋 Microsoft 和 Apple 網站，取得如何在電腦上安裝系統更新的其他資訊。
除了電腦的作業系統之外，電腦的軟體也應隨時更新至最新版本。新版通常包含更多安全性修正程式，可有效防止惡意軟體攻擊。
- 盡可能使用非系統管理員帳戶
大部分作業系統可讓您在電腦上建立多個使用者帳戶，以便讓不同的使用者擁有不同的設定。這些使用者帳戶也可以設定不同的安全性設定。
比如說，「系統管理員」帳戶通常都能安裝新軟體，而「有限制」或「標準」帳戶通常無法執行此動作。日常瀏覽網頁時，您可能不需要安裝新軟體，因此建議您盡量使用「有限制」或「標準」帳戶，這樣就能避免電腦被安裝惡意軟體，並對系統造成全面性的影響。
- 點擊連結或下載資料時，請格外小心
在現實生活中，大部分的人看到一棟陰暗大樓外牆高掛著「免費電腦帶回家！」的吸睛招牌時，可能都會心生懷疑，絕不會貿然踏入。在網路世界中，當您進入宣稱要免費提供贈品的陌生網站時，也應抱持相同的警覺心。
我們知道有免費影片編輯程式或角色扮演遊戲可以下載看起來很吸引人，但您真的信任提供這些程式的網站嗎？當您想下載或安裝任何程式時，先離開此網站並搜尋該網站或程式的相關評論或資訊，有時會對您很有幫助。下載檔案是使用者沾上惡意軟體的主要途徑之一，因此對於所下載的檔案和下載的網站都必須格外謹慎。
- 開啟電子郵件附件或圖片時務必小心
如果有陌生人寄包裹送您一盒巧克力，您會毫不遲疑地打開一口吞下嗎？或許不會吧。同樣地，如果有陌生人傳送包含附件或圖片的可疑電子郵件給您，請務必小心謹慎。有時這些電子郵件只是垃圾郵件，但有時候，這些垃圾郵件暗地裡可能包含有害的惡意軟體。如果您使用 Gmail，請將這些電子郵件回報為垃圾郵件，方便我們日後可以進一步篩選這類電子郵件。
- 不要信任要求您下載軟體的彈出式視窗
上網時，您可能會進入某些顯示彈出式視窗的網站，讓您以為電腦已受到感染，並要求您下載某些軟體來獲得防護。切勿陷入圈套。請關閉該視窗，且留意不要點擊到彈出式視窗的內容。
- 對檔案共用設限
有些網站和應用程式可讓您輕鬆地與其他使用者共用檔案，這些網站和應用程式許多都沒有充分的惡意軟體防護措施。如果您使用這些檔案共用方法來交換或下載檔案，請務必小心惡意軟體。惡意軟體可能會偽裝成熱門電影、專輯或節目。
- 使用防毒軟體
如果您需要下載檔案，請在開啟之前先使用防毒軟體來掃描此下載是否包含惡意軟體。防毒軟體也允許您掃描整台電腦，查看是否包含惡意軟體。建議您定期執行電腦掃瞄，確保及早找出惡意軟體，防止惡意軟體進一步蔓延。Google 並未推出任何防毒軟體，但下列文章中提供您可考慮使用的防毒軟體清單：移除電腦上的惡意軟體。
其他訣竅
- 參閱我們的帳戶安全性訣竅
