לא משנה אם אתם משתמשים ב-Google Ads כדי להגדיל את נפח המכירות, ליצור לידים או לעודד את הלקוחות לבצע פעולות אחרות החשובות לעסק – מומלץ למדוד את ההחזר שלכם על ההשקעה (החזר ROI). כשיודעים מהו החזר ה-ROI, אפשר להעריך אם הכסף שאתם מוציאים ב-Google Ads משמש למטרה טובה: ייצור רווחים בריאים עבור העסק.
איך פועל החזר ROI
החזר ROI הוא היחס בין הרווח הנקי לעלויות שלך. בדרך כלל זהו הערך החשוב ביותר למפרסם, משום שהוא מבוסס על יעדי הפרסום הספציפיים שלך ומציג את ההשפעה האמיתית של מאמצי הפרסום על העסק שלך. השיטה המדויקת שבה אתה משתמש לחישוב החזר ROI תלויה ביעדים של הקמפיין.
דרך אחת להגדיר החזר ROI:
(הכנסה - עלות המוצרים שנמכרו) / עלות המוצרים שנמכרו
נניח שיש לכם מוצר שייצורו עולה 400 ש"ח, והוא נמכר במחיר של 800 ש"ח. בעזרת הפרסום ב-Google Ads, מכרתם 6 יחידות מהמוצר. כלומר העלות הכוללת שלכם היא 2,400 ש"ח וסכום ההכנסות הכולל מהמכירות הוא 4,800 ש"ח. נניח שהעלויות שלכם ב-Google Ads הן 800 ש"ח, וסך כל העלויות הוא 3,200 ש"ח. כך מתבצע החישוב של החזר ה-ROI:
(4800 ש"ח - 3200 ש"ח) / 3200 ש"ח
= 1600 ש"ח / 3200 ש"ח
= 50%
בדוגמה זו, ההחזר על ההשקעה שלך הוא 50%. תמורת כל 4 ש"ח שאתה מוציא, אתה מקבל 6 ש"ח בחזרה.
לגבי מוצרים פיזיים, עלות המוצרים שנמכרו שווה לעלות הייצור של כל הפריטים שמכרת, בתוספת עלויות הפרסום שלך. ההכנסה היא הסכום שהרווחת ממכירת המוצרים האלו. הסכום שאתה מוציא לכל מכירה נקרא 'מחיר להמרה'.
אם העסק שלך מייצר הפניות ממודעות, העלות של המוצרים שנמכרו מסתכמת בעלויות הפרסום שלך, וההכנסה היא הסכום שהרווחת מהפניה אופיינית. לדוגמה, אם אתם בדרך כלל משיגים מכירה אחת מכל 10 לידים, ושווי המכירה הוא 80 ש"ח, אז כל ליד מייצר הכנסה של 8 ש"ח בממוצע. העלות לקבלת ליד נקראת 'עלות להמרה' (CPA).
החשיבות של החזר ROI
על ידי חישוב החזר ה-ROI, אתה יכול לדעת כמה כסף הרווחת מפרסום ב-Google Ads. אפשר גם להשתמש בהחזר ה-ROI כדי להחליט איך להשקיע את התקציב. לדוגמה, אם אתם מגלים שקמפיין מסוים מניב החזר ROI גבוה יותר מקמפיינים האחרים, תוכלו להקצות תקציב גבוה יותר לקמפיין המוצלח ותקציב נמוך יותר לקמפיינים שמניבים ביצועים נמוכים יותר. אפשר גם להשתמש בנתונים של החזר ה-ROI כדי לשפר את הביצועים של הקמפיינים הפחות מוצלחים.
שימוש בהמרות למדידה של החזר ה-ROI
כדי למדוד את החזר ה-ROI, תחילה צריך למדוד את ההמרות, שהן פעולות של לקוחות שאתם מייחסים להן חשיבות, כגון רכישות, הרשמות, ביקורים בדפי אינטרנט או לידים. ב-Google Ads, אפשר להשתמש בכלי החינמי למעקב המרות כדי לבדוק כמה קליקים מובילים להמרות. בעזרת מעקב ההמרות אפשר גם לקבוע את הרווחיות של מילת מפתח או מודעה, ולעקוב אחר שיעורי ההמרות והעלויות להמרה.
טיפ
מפרסמים רבים ב-Google משתמשים ב-Google Analytics כדי לעקוב אחר המרות. זהו כלי חינמי לניתוח התנהגות המבקרים באתר שמאפשר לכם לדעת מהם סוגי האינטראקציות של הלקוחות עם האתר. קרא מידע נוסף על ייבוא המרות מ-Google Analytics..
אחרי שיתחילו להצטבר נתונים על המרות, תוכלו להתחיל ולאמוד את החזר ה-ROI. הערך של כל המרה צריך להיות גבוה יותר מהסכום שאתם מוציאים כדי להשיג אותה. לדוגמה, אם אתה משקיע 40 ש"ח על קליקים כדי להשיג מכירה, ומקבל 60 ש"ח מאותה מכירה, הרווחת כסף (20 ש"ח) וקיבלת החזר טוב על ההשקעה שלך ב-Google Ads.
