Kredi kartı kullanma veya kredi kartı sorunlarını düzeltme

Otomatik ödemeler (reklamlarınız yayınlandıktan sonra ödeme yaparsınız) veya manuel ödemeler (reklamlarınız yayınlanmadan önce ödeme yaparsınız) için kredi kartı kullanabilirsiniz. Hesabınız için belirlediğiniz ödeme ayarına bağlı olarak bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Otomatik ödemeler

Bu ödeme ayarıyla kredi kartı kullanmak için kartı Google Ads hesabına ekleyip birincil ödeme yönteminiz olarak belirlemeniz yeterlidir. İlgili adımları görmek istediğiniz işlemlerin bağlantısını aşağıdan tıklayın:

Hesabınıza yeni kredi kartı ekleme

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

 

Not: Yeni bir kart eklerken hesabınızda geçici bir açık provizyon görebilirsiniz. Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Provizyon işlemi bir hafta içinde otomatik olarak kaldırılacaktır.

1. Google Ads hesabınızda Faturalandırma simgesini tıklayın.
2. Ayarlar'ı tıklayın.
3. Soldaki bölüm menüsünden Ödeme yöntemleri bağlantısını tıklayın.
4. Yeni ödeme yöntemi ekle'yi tıklayın.
5. Kredi kartı'nı seçin ve kart bilgilerinizi girin.
6. Bu kartı birincil ödeme yönteminiz yapmak için, Gelecekteki ödemelerde bu ödeme şekli kullanılsın seçeneğinin onay kutusunu işaretleyin. Bu ödeme yöntemi atanmazsa kullanılamaz.
7. Kaydet düğmesini tıklayın.

Faturalandırma Ayarları'na git

Hesabınızdaki mevcut bir kredi kartının bilgilerini düzenleme

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Faturalandırma simgesini tıklayın.
2. Ayarlar'ı tıklayın.
3. Soldaki menüde Ödeme yöntemleri bağlantısını tıklayın.
4. Güncellemek istediğiniz ödeme yöntemini bulup Düzenle'yi tıklayın.
5. Yeni bilgilerinizi girip Kaydet düğmesini tıklayın.

Faturalandırma Ayarları'na git

Manuel ödemeler

Bu ödeme ayarıyla kredi kartı kullanmak için aşağıdaki adımları inceleyin:

Yeni bir kredi kartıyla ödeme yapma

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Faturalandırma simgesini tıklayın.
2. Özet'i tıklayın.
3. Ödeme yap düğmesini tıklayın.
4. Açılır menüyü kullanarak Yeni kredi kartı veya banka kartı ekle'yi seçin ve kredi kartı bilgilerinizi girin.
5. Ödemek istediğiniz tutarı girdikten sonra, ödeme işleminizi inceleyip tamamlamak için Ödeme yap düğmesini tıklayın.

Faturalandırma Özeti'ne git

Hesabınızdaki mevcut bir kredi kartıyla ödeme yapma

Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.

1. Google Ads hesabınızda Faturalandırma simgesini tıklayın.
2. Özet'i tıklayın.
3. Ödeme yap düğmesini tıklayın.
4. Mevcut ödeme yöntemini seçin.
5. Ödemek istediğiniz tutarı girdikten sonra, ödeme işleminizi inceleyip tamamlamak için Ödeme yap düğmesini tıklayın.

Faturalandırma Özeti'ne git

Ödeme onayı

Ödeme yaptığınızda, öncelikle çekilecek tutar için kartınızdan onay alırız. Diğer bir deyişle sistemimiz, kredi kartınızı veren kuruluşla iletişime geçerek kartınızda ödemenizi karşılamaya yetecek kadar limit olduğundan emin olur. Sonrasında, bakiyeniz güncellenir ve reklamlarınız yayından kaldırılmışsa yeniden yayınlanmaya başlar.

Bir ödeme işleminin tamamlanması 24 saat kadar sürebilir.

Ödeme onayı, kredi kartınızın ekstresinde görünebilir ancak gerçek bir masraf değildir. Otomatik olarak kaldırılır.

Not: Kartınızı veren kuruluş veya bankanız Avrupa Ekonomik Alanında bulunuyorsa, kartınızın sahipliğini doğrulamak için telefonunuza gönderilen tek seferlik bir kod gibi ek bir kimlik doğrulama sürecinden geçmeniz gerekebilir.  Kartınızı veren kuruluş veya bankanız, ödeme yaptığınızda, yeni bir kredi kartı ya da banka kartı eklediğinizde veya kartı veren kuruluş ya da bankanın takdirine bağlı olarak ek doğrulama isteyebilir. 

Google, Avrupa Ekonomik Alanında geçerli olan Ödeme Hizmetleri Direktifi 2 (PSD2) uyarınca bankalara ve ödeme işleyicilere ibraz edilen yeni güvenlik gereksinimlerine uyar. Sorularınız varsa lütfen kartınızı veren kuruluşla veya bankanızla doğrudan iletişime geçin. 

Google Ads ücretlerinin ekstrenizde görünme biçimi

Google Ads ücretlerinin kredi kartı veya banka ekstrenizde görünme biçimi, kullandığınız kredi kartına göre değişebilir. Şu ödeme yöntemlerini kullanıyorsanız genelde aşağıdaki gibi görünür:

Visa veya MasterCard

Google Ads sizden ödeme aldıysa ve ödemelerinizi Visa veya MasterCard aracılığıyla yapıyorsanız ekstrenizde aşağıdaki ödemeleri görebilirsiniz:

• GOOGLE ADS. [e-mail]
• GOOGLE*GOOG[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• GOOGLE*SVCS[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• GOOGLE*ADWS[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]

Ekstrenizde birden fazla müşteri kimliği olduğunu fark ederseniz bu durum, ilgili ödeme yöntemiyle ilişkilendirilen birden fazla Google Ads hesabınızın olduğu anlamına gelebilir.

American Express

Google Ads sizden ödeme aldıysa ve ödemelerinizi American Express aracılığıyla yapıyorsanız ekstrenizde aşağıdaki ifadeleri görebilirsiniz:

• GOOGLE LTD. [e-mail] GOOGLE ADS ADVERTISING
• GOOGLE INC. [e-mail] GOOGLE ADS ADVERTISING
• GOOGLE*SVCS[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• GOOGLE*ADWS[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]

Ekstrenizde birden fazla müşteri kimliği olduğunu fark ederseniz bu durum, ilgili ödeme yöntemiyle ilişkilendirilen birden fazla Google Ads hesabınızın olduğu anlamına gelebilir.

Banka hesabı (otomatik ödeme)

Google Ads sizden ödeme aldıysa ve otomatik ödeme yöntemini kullanıyorsanız ekstrenizde aşağıdaki ifadeleri görebilirsiniz:

• Goog_[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• Google_[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• Google[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• GOOGLE[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• GOOOGLE_A[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• GOOGLE_[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]
• GOOGLE ADS[10 haneli Google Ads Müşteri Kimliği]

 

Sonraki adımlar

• Kredi kartı ödemenizin reddedilmesi durumunda neler yapabileceğinizi öğrenin.
• Yetkisiz ödemelerle ilgili olarak yapabilecekleriniz hakkında bilgi edinin.