Tracking Konversi: Memecahkan masalah status tracking konversi
Halaman ini membahas masalah dan pemecahan masalah untuk tag Google Ads. Jika Anda mencari Google Tag Manager, buka artikel Memecahkan masalah untuk tag Google.
Jika Anda telah menyiapkan tracking konversi Google Ads untuk mengetahui kapan iklan Anda menghasilkan tindakan yang bernilai, seperti pembelian di situs atau panggilan ke nomor telepon di situs, ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk memeriksa apakah konversi tersebut dicatat dengan benar. Jika konversi tidak dicatat dengan benar, Anda dapat memecahkan masalah terkait tag tracking konversi (cuplikan kode yang diinstal oleh Anda atau webmaster di situs Anda). Anda dapat:
- Memverifikasi bahwa Google Ads dapat "melihat" tag dan mencatat konversi dalam akun Anda.
- Menggunakan alat dan metode lainnya untuk memastikan tag diinstal di tempat yang tepat dan menggunakan parameter kode yang tepat.
- Meninjau beberapa masalah umum yang perlu diperiksa jika konversi tidak dicatat dengan benar.
Petunjuk
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Ringkasan.
-
- Di sini, Anda dapat melihat tabel yang berisi semua tindakan konversi.
- Di bagian atas halaman, Anda dapat melihat semua notifikasi terkait konversi dan tindakan yang disarankan untuk meningkatkan pengukuran konversi.
- Kolom "Status" memberikan informasi tentang tindakan konversi dan performanya sejauh ini.
Tindakan konversi Anda memiliki 3 status ringkasan yang berbeda, yang dapat dilihat di bagian "Ringkasan" pada halaman "Konversi".
- Aktif: Status ringkasan tindakan konversi “Aktif” ditandai dengan warna hijau dan menunjukkan bahwa semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Arahkan kursor ke status tersebut untuk melihat detail tambahan.
- Perlu Diperhatikan: Status ringkasan tindakan konversi “Perlu diperhatikan” ditandai dengan warna kuning dan menunjukkan ada item tindakan yang harus ditangani. Arahkan kursor ke status tersebut untuk melihat detail tambahan dan langkah berikutnya yang harus dilakukan.
- Tidak mencatat: Status ringkasan tindakan konversi “Tidak mencatat” ditandai dengan warna merah. Status ini menunjukkan bahwa sistem kami belum menerima ping dari tag pengukuran konversi Anda selama lebih dari 24 jam, platform pengukuran belum ditautkan (Google Play, Firebase, Gold, atau platform pihak ketiga lainnya) atau akun Anda tidak diizinkan (Kunjungan Toko dan Penjualan Toko). Arahkan kursor ke status tersebut untuk melihat detail tambahan.