عرض سجلّ تكاليفك ودفعاتك

تحتوي صفحة سجل المعاملات على جميع التفاصيل المتعلقة بتكاليف الإعلانات ومعلومات الدفع. ويمكنك من خلالها:

  • طباعة الفواتير وتنزيلها
  • مراجعة معلومات الدفع لحسابك
  • عرض نشاط حملتك

اتبع الخطوات التالية للاطلاع على سجل المعاملات:

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك في AdWords على http://adwords.google.ae.
  2. انقر على رمز الترس واختر الفوترة.
زيارة AdWords
طباعة وتصدير وتنزيل المعلومات أو الفواتير

في صفحة سجل المعاملات، ستشاهد شريط أدوات رماديًا أعلى جدول معلومات التكاليف والدفع مباشرةً.

انقر على رمز التنزيلتصدير (الموجود في شريط الأدوات) لتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • طباعة السجلّ المحدد: طباعة المعلومات الواردة في الجدول التالي.
  • تصدير بتنسيق csv.: تنزيل المعلومات المعروضة في ملف بتنسيق csv.
الاطلاع على خطوات طباعة فاتورة محددة
  • سجِّل الدخول إلى حسابك في AdWords على http://adwords.google.ae.
  • انقر على رمز الترس، واختر الفوترة.
  • ‏‫حدد النطاق الزمني الذي تريده من القائمة المنسدلة.
  • انقر على رقم الفاتورة بجوار الشهر الذي ترغب في مشاهدته. تذكر أن فاتورة أي شهر ستتوفر بعد اليوم الخامس من الشهر الذي يليه. على سبيل المثال، ستكون فاتورتك لشهر نيسان (أبريل) جاهزة في شهر آيار (مايو)، وكذلك لن يتم إنشاء فاتورة إذا لم تكن هناك أي طلبات للدفع.
  • يتم فتح الفاتورة في نافذة متصفح جديدة. لطباعة الفاتورة، حدّد ملف ثم طباعة من قائمة المتصفح (تأكد من تمكين النوافذ المنبثقة في متصفح الإنترنت) أو انقر بزر الماوس الأيمن على رابط الفاتورة لتحديد خيار الطباعة.
زيارة AdWords

 

تصفية معلوماتك

يمكنك تصفية معلوماتك استنادًا إلى ما ترغب في الاطلاع عليه. استخدم شريط الأدوات في صفحة "سجل المعاملات" لاختيار ما إذا كنت ترغب في الاطلاع على العرض الملخّص أو التفصيلي.

في طريقتي العرض هاتين، ستجد ما يلي:

  • الرصيد الافتتاحي: رصيدك في اليوم الأول من النطاق الزمني وفي اليوم الأول من كل شهر تقويمي تالٍ.
  • التكاليف: التكاليف المجمّعة لحملاتك كلها في يوم معين.
  • الدفعات: مبلغ دفعاتك وأي تسويات مطبقة على حسابك.
  • الرصيد: العلاقة بين المبلغ المستحق عليك في تكاليف الإعلان والمبلغ الذي دفعته. يؤدي كل مبلغ يُضاف في عمود الخصومات إلى زيادة رصيدك (أي زيادة الدين المستحق عليك)، بينما يؤدي كل مبلغ يُضاف في عمود الأرصدة إلى خفض رصيدك (أي خفض الدين المستحق عليك). ويمثل الرصيد الفرق بينهما.

انقر على الروابط التالية للاطلاع على مزيد من التفاصيل حول العرض الملخّص والتفصيلي.

العرض الملخّص

في العرض الملخّص، يتم تجميع المعلومات حسب نوع المعاملة بحيث يمكنك الاطلاع على بعض الأمور كالتكاليف والدفعات والتسويات عند إلقاء نظرة سريعة. وفي ما يلي خيارات التصفية المتاحة لك:

  • التكاليف: المبلغ المالي المستحق عليك من النشاط الإعلاني.
  • الدفعات: أي دفعات أجريتها إلى حسابك في AdWords.
  • التسويات: عادةً ما تكون أي أرصدة مضافة إلى حسابك.
  • الضرائب (ضريبة القيمة المضافة): الضرائب السارية أو ضريبة القيمة المضافة المطبقة على حسابك.
العرض التفصيلي

في العرض التفصيلي، يمكنك الاطلاع على نشاط الفوترة في حسابك مفصّلاً حسب اليوم. ولن يتم عرض أي عنصر للأيام الخالية من أي نشاط. في ما يلي ما ستشاهده:

  • نشاط الحملة: عدد النقرات أومرات الظهور واجبة الدفع التي تراكمت في حملاتك في ذلك اليوم. انقر على الرابط للاطلاع على النشاط المقسّم حسب الحملة.
  • ‏‫تمت جدولة الدفع التلقائي: سيتم إجراء عملية دفع تلقائي بواسطة حساب مصرفي في الأيام القليلة المقبلة. لا تظهر هذه الحالة إلا للحسابات التي تستخدم الدفعات التلقائية من خلال حساب مصرفي تم تعيينه كطريقة الدفع الأساسية. تظهر الحالة الدفع التلقائي بعد استكمال الدفعة.
  • جارٍ‬: تكلفة أو دفعة أو تسوية قيد التطبيق حاليًا. فور استكمال الدفعة، ستظهر الحالة الدفع أو الدفع التلقائي.
  • الدفع: دفعة بدأتها وتم تطبيقها على حسابك.
  • دفع تلقائي: تم تطبيق دفعة تلقائية على حسابك.
  • تم رفض الدفعة: الدفعة التي حاولت إجراءها لم تتم بنجاح؛ لأن مصرفك رفض الدفعة.
  • ‏‫تم رفض الدفع التلقائي: الدفعة التلقائية التي حاولنا إجراءها لم تتم بنجاح، إذا رفض المصرف الدفعة مثلاً. ولن يظهر هذا إلا في حالات رفض بطاقات الائتمان. في حالات رفض الخصم المباشر، ستظهر الحالة تم إلغاء الدفع التلقائي.
  • ‏‫تم إلغاء الدفع التلقائي: تم إلغاء دفعة بنظام الخصم المباشر أجرتها شركة Google من قِبل المصرف الذي تتعامل معه. ستشاهد عنصرًا مقابلاً الدفع التلقائي، حيث نضيف أولاً مبلغًا ماليًا إلى حسابك. ومن خلال استخدام العنصر تم إلغاء الدفع التلقائي، نخصم تكاليف من حسابك لموازنة الدفعة التي تمت إضافتها في الأساس إلى حسابك.
  • تسوية الرصيد: يشمل هذا - على سبيل المثال - الأرصدة التشجيعية التي تُقدم بواسطة اختصاصيي AdWords، أو الأرصدة الآلية للعرض الزائد أو النشاط غير الصالح.
  • فشل الدفع: نادرًا جدًا ما تحدث هذه الحالة، وهي تعني أن الدفعة التي أجريتها فشلت من جانب Google. يرجى إعادة المحاولة. في حالة استمرار فشل إجراء الدفعات، يُرجى الاتصال بفريق الدعم.
  • فشل الدفع التلقائي: نادرًا جدًا ما تحدث هذه الحالة، وهي تعني أن الدفعة التي أجرتها Google قد فشلت من جانبنا. في حالة حدوث هذه الحالة، سنحاول إجراء الدفعة مرة أخرى.
  • ‏‫تم رد الدفعة: تمت إعادة الدفعة التي أجريتها مرة أخرى إلى بطاقة ائتمانك أو حسابك المصرفي.
المزيد من خيارات التصفية
  • التصفية حسب النطاق الزمني: تسمح لك القائمة المنسدلة بجانب أعلى الصفحة بتعديل الفترة الزمنية للمعلومات المعروضة.
  • التصفية حسب أنواع المعاملات: حدد خيارًا من شريط الأدوات لتصفية معلوماتك حسب جميع المعاملات والتكاليف والأرباح والدفعات والتسويات والضرائب.
عرض نشاط حملتك

إذا كنت ترغب في مشاهدة معلومات الفوترة منظمة حسب الحملة، فانقر على أي رابط يؤدي إلى نشاط الحملة في الجدول.

عند النقر على الرابط، ستشاهد معلومات محددة عن حملاتك. وسِّع الأقسام التالية لمعرفة ما يعنيه كل حقل.

دليل إلى معلومات نشاط الحملة

إذا لاحظت تناقضًا بين التكلفة المعروضة ضمن علامة التبويب "الحملات" وفي صفحات الفوترة بحسابك، يمكنك التعرّف على سبب ذلك في ما يلي.

يعرض الجزء العلوي من الصفحة المعلومات التي يرغب العديد من المعلنين في الاطلاع عليها بشكل منتظم، بما في ذلك:

  • الميزانيات: عدد الحملات التي اكتسبت نشاطًا إعلانيًا في حسابك.
  • النقرات: عدد النقرات التي تلقتها إعلاناتك.
  • التكلفة المعروضة: إجمالي تكلفة جميع النقرات أو مرات الظهور التي تلقاها حسابك. وسيظهر مبلغ متطابق في الصفحة ملخَّص الحملة للنطاق الزمني نفسه.
  • رصيد العرض الزائد: مجموع مبلغ أرصدة العرض الزائد التي تم تطبيقها على حسابك.
  • التكلفة الفعلية: التكلفة المعروضة مطروحًا منها أرصدة العرض الزائد.
  • تغييرات الميزانية: عدد المرات التي تم فيها تغيير ميزانية الحملة.

سيظهر لك جدول يتضمن نشاط الحملة والتكاليف في النطاق الزمني المحدّد. وفي ما يلي الأعمدة:

  • الاسم: اسم الحملة.
  • الميزانية: مبالغ ميزانية الحملة وتواريخ تغيير هذه المبالغ (إن وجدت). لن يظهر هذا العمود إلا إذا نقرت على عرض تفاصيل الميزانية.
  • النشاط: عدد النقرات أو مرات الظهور واجبة الدفع التي تراكمت على الحملة. لن تعرض الحملات التي تستخدم عرض سعر النقرة مرات الظهور ولن تعرض الحملات التي تستخدم عرض السعر لكل ألف ظهور النقرات؛ نظرًا لأنه لا تتم محسابتك على هذا النوع من النشاط في هذه الأنواع من الحملات.
  • التكلفة المعروضة: تكلفة جميع النقرات أو عدد مرات الظهور التي تلقتها الحملة. وسيظهر مبلغ متطابق في صفحة ملخّص الحملة للنطاق الزمني نفسه
  • التكلفة الفعلية: التكلفة المعروضة مخصومًا منها أية أرصدة للعرض الزائد.
تخصيص العرض

استخدم الحقول في أعلى الصفحة لتخصيص صفحة نشاط الحملة. وإليك آلية عمل ذلك:

  • النطاق الزمني: انقر على مربع الاختيار أسفل النطاق الزمني لفتح قائمة منسدلة. يمكنك اختيار أحد النطاقات الزمنية المحددة مسبقًا، مثل "الشهر الأخير" أو "الفصل الماضي" أو يمكنك تحديد نطاق زمني مخصص لتعيين أي نطاق زمني تريده.
  • عرض تفاصيل الميزانية: انقر على هذا الرابط لإضافة عمود الميزانية (يعرض إجمالي ميزانيتك اليومية ليوم محدد) إلى جدول نشاط الحملة. انقر على إخفاء تفاصيل الميزانية لإزالة هذا العمود.