Després d'haver creat els anuncis, és important que us assegureu que siguin visibles per als clients. Podeu utilitzar l'Eina de previsualització i diagnosi d'anuncis o bé revisar les estadístiques del compte per comprovar si els anuncis s'estan publicant.
En aquest article s'expliquen els diferents mètodes de què disposeu per comprovar si els anuncis s'estan publicant.
Instruccions
Com es poden previsualitzar anuncis amb l'Eina de previsualització i diagnosi d'anuncis
Utilitzeu l'Eina de previsualització i diagnosi d'anuncis per veure exactament com es mostren els anuncis de text als resultats de cerca de Google.
- A l'extrem superior dret del compte de Google Ads, feu clic a la icona d'eines
.
- A la secció "Planificació", feu clic a Previsualització i diagnosi d'anuncis.
- Canvieu les opcions de configuració que us calgui, a la part de dalt de la pàgina, i introduïu una paraula clau. Es mostra una previsualització dels anuncis que s'està activant la paraula clau en qüestió, d'acord amb la configuració que hàgiu seleccionat.
Us recomanem que utilitzeu l'Eina de previsualització i diagnosi d'anuncis en comptes de cercar l'anunci a Google.com. En fer cerques que activen els vostres anuncis, acumulareu impressions sense clics, i això pot disminuir la ràtio de clics d'entrada i impedir que els anuncis es mostrin tan sovint com ho haurien de fer. A més, si cerqueu repetidament l'anunci utilitzant la Cerca de Google, però mai no hi feu clic, és possible que deixi de mostrar-se. Això passa perquè el sistema de Google deixa de mostrar-vos els anuncis que creu que no us interessen.
Si l'Eina de previsualització i diagnosi d'anuncis no us ajuda a determinar el motiu pel qual no es mostren els anuncis, vegeu a continuació una llista de les raons possibles:
Comproveu que els anuncis estan activats i són aptesInicieu la sessió al compte de Google Ads i, al menú de pàgines de l'esquerra, feu clic a Anuncis i recursos. Els anuncis activats tenen un punt verd al costat del nom, mentre que els que estan en pausa tenen una icona de pausa. Per activar un anunci en pausa, feu clic a la icona de pausa i, tot seguit, a Activa.
Els anuncis es revisen per comprovar que compleixen les nostres polítiques de publicitat. És possible que alguns es publiquin a les pàgines de la Xarxa de Cerca de Google abans de la revisió, mentre que d'altres no es publicaran fins que s'hagin revisat. Si el vostre anunci és apte, es començarà a publicar i veureu impressions a les estadístiques del compte. Per veure l'estat de revisió d'un anunci, consulteu la columna "Estat" a la pàgina "Anuncis i recursos".
Inicieu la sessió al compte de Google Ads i, al menú de pàgines de l'esquerra, feu clic a Anuncis i recursos. A la pàgina Anuncis podeu veure estadístiques sobre els anuncis, com ara els clics, les impressions, les ràtios de clics d'entrada i molta més informació. Utilitzeu el selector d'interval de dates de l'extrem superior dret de la pàgina per filtrar les estadístiques per la data. Al menú de pàgines de l'esquerra, també podeu fer clic a Campanyes o a Grups d'anuncis per veure les estadístiques per campanya o grup d'anuncis.
Personalitzeu les columnes de la taula per triar quin tipus d'informació s'ha de mostrar sobre els anuncis. Recordeu, però, que els informes de Google Ads no es generen en temps real. Pot ser que no veieu els clics ni les impressions que hàgiu acumulat en les tres darreres hores.
- Inicieu la sessió al compte de Google Ads.
- Al menú de pàgines de l'esquerra, feu clic a Grups d'anuncis i, tot seguit, feu clic al grup d'anuncis que conté les paraules clau que voleu revisar.
- Feu clic a Paraules clau, al menú de pàgines de l'esquerra.
- Segons la paraula clau que vulgueu comprovar, feu clic a Paraules clau de cerca o a Paraules clau de display/vídeo.
- Per comprovar si una paraula clau activa la publicació de l'anunci, aneu a la columna "Estat" i passeu el cursor per sobre de l'estat de la paraula clau. A la informació d'estat que es mostra hi veureu possibles raons per les quals els anuncis no es mostren als resultats de la cerca.
Hi ha molts aspectes que determinen quan i on es publica l'anunci. Aquí en teniu alguns dels principals:
- Segmentació. L'anunci es mostra només als usuaris als quals l'hàgiu orientat, que en general són usuaris que cerquen les paraules clau en l'idioma i des de la ubicació que heu seleccionat. Si intenteu cercar l'anunci, és possible que no pugueu veure'l si els vostres paràmetres de configuració no són els mateixos que heu definit per a la segmentació. Per exemple, si cerqueu l'anunci des d'un ordinador a Tarragona però el vostre anunci està segmentat perquè es mostri a Girona, l'anunci no sortirà a la cerca. Per poder previsualitzar l'anunci correctament mitjançant qualsevol configuració de segmentació per ubicació, utilitzeu l'Eina de previsualització i diagnosi d'anuncis.
- Posició de l'anunci. Si el rànquing de l'anunci no és prou alt, és possible que l'anunci no es mostri a la primera pàgina dels resultats de la cerca de Google. El rànquing de l'anunci el determinen la qualitat de l'anunci (el "Nivell de qualitat") i l'oferta de cost per clic màxim que hàgiu definit. Google no mostra els mateixos anuncis en cada pàgina. Per tant, l'anunci es pot mostrar a la segona pàgina, a la tercera o a pàgines posteriors. Obteniu més informació sobre com es determina la posició de l'anunci.
Per esbrinar altres motius pels quals no veieu l'anunci, utilitzeu l'eina de resolució de problemes.
