Inzicht in kredieten en correcties in uw account

Van tijd tot tijd kan Google uw AdWords-saldo bijstellen. Dit wordt een correctie genoemd. Correcties vinden meestal plaats in de vorm van een krediet. Een krediet verlaagt uw saldo. Correcties in de vorm van een afschrijving verhogen uw accountsaldo juist.

Alle correcties die op uw account zijn toegepast, vindt u door op het tandwielpictogram te klikken en Facturering te kiezen. Raadpleeg vervolgens de kolom Krediet in uw transactiegeschiedenis. U zult voornamelijk de volgende typen correcties tegenkomen:

  • Servicecorrectie: deze correctie wordt weergegeven als er op uw account een promotiecode of servicetegoed is toegepast. Dit krediet is uitsluitend bedoeld om mee te adverteren en kan niet aan u worden uitbetaald.
  • Ongeldige activiteit: deze correctie heeft betrekking op ongeldige klikken en vertoningen. Dit zijn klikken en vertoningen die door robots, geautomatiseerde kliktools en andere misleidende software zijn gegenereerd. Google verbiedt het op dergelijke wijze genereren van klikken en vertoningen. Daarom hoeft u hiervoor niet te betalen. Dit krediet is uitsluitend bedoeld om mee te adverteren en kan niet aan u worden uitbetaald.
  • Krediet voor overweergave: soms zijn we iets te enthousiast en geven we uw advertentie te vaak weer, zo vaak dat uw account meer kosten genereert dan uw dagbudget toestaat. Als dit gebeurt, hoeft u zich geen zorgen te maken: de extra kosten worden teruggeboekt.
  • Accountbudget overschreden: deze correctie wordt weergegeven als uw advertentiekosten hoger zijn dan uw vooraf betaalde tegoed. Voor deze extra activiteit hoeft u niet te betalen. De kosten hiervoor worden daarom teruggeboekt. Dit komt alleen voor bij accounts waarvoor handmatige betalingen zijn ingesteld.

Volgende stap

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee