Tegoeden en correcties in uw account

Van tijd tot tijd kan Google uw AdWords-saldo bijstellen. Dit wordt een correctie genoemd. Correcties vinden meestal plaats in de vorm van tegoeden. Tegoeden verlagen uw accountsaldo, in tegenstelling tot kosten, die uw accountsaldo verhogen.

U kunt zien welke correcties zijn toegepast op uw account door op het tandwielpictogram te klikken en Facturering te kiezen en vervolgens in de kolom Krediet van uw transactiegeschiedenis te zoeken. U zult voornamelijk de volgende soorten correcties zien:

  • Servicecorrectie: dit wordt weergegeven als een promotiecode of servicekrediet is toegepast op uw account.
  • Ongeldige activiteit: dit wordt gebruikt voor ongeldige klikken en vertoningen die worden gegenereerd door robots, automatische klikprogramma's en andere misleidende software. Wij verbieden het genereren van klikken die op dergelijke wijze tot stand komen. Daarom hoeft u niet te betalen voor deze onterechte klikken en vertoningen.
  • Krediet voor overweergave: soms zijn we iets te enthousiast en wordt uw advertentie te vaak weergegeven; zo vaak dat er meer kosten worden gegenereerd dan uw dagbudget toestaat. Oeps! Als dat gebeurt, hoeft u zich geen zorgen te maken, maar crediteren we uw account om deze extra kosten te dekken.
  • Accountbudget overschreden: hiervan is sprake als uw advertentiekosten het vooraf betaalde bedrag voor uw account overschrijden. We zullen het extra bedrag terugboeken, zodat u niet hoeft te betalen voor deze activiteit. Dit komt alleen voor bij accounts waarvoor handmatige betalingen zijn ingesteld.

Volgende stap